Forum 60 milioane consumatori

Internet Boost

Clienții Internet Boost pot cumpăra un computer laptop recondiționat, la prețul preferențial de 169 €, de la partenerul nostru AFB.
Ordinea acestui echipament trebuie efectuată în maximum 3 luni, după abonamentul la impulsul internetului (3) .

Oferta Orange Boost

de Patchouli18 »11 decembrie 2020, 03:59

Buna dimineata,
După ce am părăsit Bouygues să se aboneze telefonic, pe 12 noiembrie, la oferta socială „Boost” Orange „Boost”, încă nu am primit un contract; O linie a fost activată la 1 decembrie.
În măsura în care am abonat prin telefon, primesc documentele prin poștă sau pentru a tipări și returna prin poștă ca la începutul unei foi de informații sumare, în urma comenzii mele.

Tocmai am primit o primă factură (așteptam contractul), pe care nu l -am făcut și nu am semnat nimic despre ofertă.
Iată -l aici, este o ofertă la 19.Inclusiv 99 de euro/ lună. (16.99 + 3 euro pentru închiriere).
Factura pe care tocmai am primit -o este 23.99 de euro; Consult detaliile, menționează 19.99 HT.
Acest lucru nu este specificat în oferta Boost, consultați linkul de mai jos:

__________________
În urma procedurilor mele (la început), am primit un e -mail după comanda mea care indică prețul etc.
Există, de asemenea, o notă: „Directorul universal” . Nu știu dacă asta înseamnă că numărul meu va apărea în director când am indicat telefonic că nu voiam ca el să apară atât de roșu ascultat:

Extrageți din copie/paste primit prin e -mail pentru a afirma ce mi -a fost indicat, la ceea ce am abonat (detaliul comenzii mele):

Livebox Boost la 16,99 EUR, inclusiv impozit/lună (excluzând o posibilă promovare)
Serviciile dvs. de internet
• Viteză mare în ADSL
Telefonul dvs. prin internet
• Nelimitat la Fix la Franța Metropolitană, DOM și mai mult de 110 destinații nelimitate către Mobilele din SUA și Canada
• Directorul universal:
Echipamentul dvs. de internet
• Livebox închiriat la 3,00 €, inclusiv impozit/lună (excluzând o posibilă promovare)

Abonamentul dvs. lunar
În ceea ce privește abonamentele, pachetele și opțiunile lunare – excluzând oferta de rambursare amânată (ODR) supusă condiției:
• Suma cu excepția promovării, excluzând reduceri temporare: 19,99 €, inclusiv impozit
Să apară pe următoarea factură sau pe următoarea.

___________________________________
Acolo am pus extrasul din factura mea în rezumat, apoi în detaliu:

Pentru rezumatul facturii: factura dvs. de internet de 10.12.2020
Ei menționează: 19.99 HT și 23.99 TTC

Pentru detalii: dificil să faci o copie /lipire, acel corect. Se pare că au TVA pe 16.99 Preț pe Internet + TVA pe 3 euro (închiriere Livebox).

Cine mă poate informa despre asta; În plus, încă nu am semnat un contract. Am doar un rezumat al ofertei abonate care indică 19.99 TTC All Inclusive cu cutia.
Mai mult, înseamnă „Director universală” ?
Înțeleg că vor să includă numărul meu în director, când am cerut contrariul.
Este încă incredibil. Încă mă lupt ! (deja s -a mutat acolo de mai multe ori în magazin, a fost întotdeauna ceva care să mă facă să mă întorc

Internet Boost

O ofertă socială de internet, rezervată persoanelor cu un coeficient de familie CAF sau MSA mai puțin sau egal cu 700 € și beneficiarii ASPA.
Internet Boost este fără angajament și include un acces fix pe TV-TV-TV, un laptop recondiționat și suport digital.

Internet

  • Fibră de acces la internet sau ADSL
    (până la 500 mbit/s în viteză descendentă și 500 mbit/s în actualizare)

Telefon

  • Apeluri nelimitate la corecții în Franța continentală, DOM și mai mult de 110 destinații (1)

TV portocaliu

  • Până la 140 de canale TV incluse cu decodificatorul Orange (2)
  • Costurile de activare ale decodificatorului sunt de 40 €

De asemenea, puteți beneficia:

  • Un laptop recondiționat la 169 €, plătibil în 3 sau 4 plăți lunare și echipat cu Windows 10 (3)
  • Ateliere digitale gratuite pentru a vă bucura pe deplin digital

Închiriere Livebox inclusă

Face o programare în magazin

Întrebări pentru a vă pune pentru a profita de un impuls de internet

Ești eligibil pentru impulsul pe internet ?

Internet Boost este oferta socială Orange Internet. Se adresează tuturor persoanelor care au un CAF de coeficient de familie (Fondul de alocație pentru familie) sau MSA (Mutualité Socials Agricole) mai mic sau egal cu 700 EUR și Seniors Beneficiar al ASPA (indemnizație de solidaritate pentru vârste).
De exemplu, dacă percepeți RSA sau AAH sau dacă credeți că sunteți eligibil, vă apropiați de organizația dvs. de afiliere pentru a obține certificatul de coeficient de familie. Pentru beneficiarii ASPA, apropiați -vă de fondul dvs. de pensii pentru a obține dovada.

O mamă și fiul ei lucrează pe un computer

Ești suficient de echipat ?

Clienții Internet Boost pot cumpăra un computer laptop recondiționat, la prețul preferențial de 169 €, de la partenerul nostru AFB.
Ordinea acestui echipament trebuie efectuată în maximum 3 luni, după abonamentul la impulsul internetului (3) .

O familie privește un computer recondiționat

Ești confortabil cu digital ?

Ateliere digitale gratuite vă vor ajuta în utilizarea Digital Daily.

Sunt oferite diferite teme, una sau mai multe vă pot fi utile (4) .

Un senior ia cursuri în e-learning

Vă răspundem la cele mai frecvente întrebări

Cum beneficiați de un impuls de internet ?

1 – Verificați dacă coeficientul dvs. CAF sau MSA este egal cu sau mai puțin de 700 € sau că beneficiați de ASPA.

2 – Adunați documentele de susținere:
– Un certificat CAF/MSA cu coeficientul familiei sau un certificat ASPA mai puțin de 2 luni
– Un număr de cont bancar
– Un card de identitate, un pașaport, un permis de ședere sau un card de rezident valabil
– dovada adresei

3 – Prezentați -vă, cu aceste documente de susținere, în magazinul dvs. Orange sau contactați serviciul dvs. pentru clienți la 39 00. Un consilier va susține cererea dvs.
Dacă sunteți deja angajat cu un alt operator, Orange are grijă de vechea dvs. ofertă gratuit. Vă veți păstra numărul de telefon fix.

Care este durata ofertei ?

Oferta de impuls pe Internet este regenerabilă la fiecare 12 luni.

Cu 2 luni înainte de sfârșitul acestei perioade, veți fi contactat pentru a decide următoarele. Orange vă va invita fie să reînnoiți oferta, dacă sunteți întotdeauna eligibil, fie să vă abonați la o ofertă alternativă. Fără răspuns din partea dvs., oferta se va încheia automat.

Cum să comandați laptopul ?

Aveți până la 3 luni, după abonament la impulsul de internet, pentru a cumpăra laptopul de la partenerul nostru AFB (3) . Pentru a face acest lucru, luați numărul de cont Orange Internet și contactați AFB pe www.Afbshop.FR/portocaliu sau telefon pe 04 50 10 04 75.

Ofertă valabilă supusă ADSL sau eligibilității fibrelor în Franța continentală.
Ofertă fără obligație rezervată beneficiarilor unui CAF de coeficient de familie (Fondul de alocație pentru familie) sau MSA (Mutualité Social Agricole) mai mică sau egală cu 700 de euro și beneficiarii ASPA (indemnizație de solidaritate pentru vârste). Această ofertă este regenerabilă prin perioade succesive de un an, sub rezerva rămânerii eligibile. Limitat la un abonament de către client (același nume de aceeași adresă).

). Lista destinațiilor pe Orange.Fr.

(2) canale TV disponibile pe 02/02/2023 și capabile de evoluție.

(3) Oferiți accesibil până la 31/12/2023 și limitat la un computer prin Oferta de impuls pe Internet. Consultați condițiile pe www.Afbshop.FR/Orange sau telefonic la 04 50 10 04 75 (costul comunicării metropolitane deduse conform ofertei abonate, apelați nu este supraîncărcat).

(4) Condiții pe BienVivReledigital.Fr. Catalogul atelierelor care pot evoluția. Rezervare obligatorie, număr limitat de locuri.