Cutie SFR și terminație gratuită mobilă: Cum se face

Trimiteți scrisoarea de reziliere prin poștă înregistrată,

Cum se încheie un abonament pe internet SFR ?

În prezent, abonat la o ofertă de internet de la operatorul SFR, doriți să vă reziliați contractul ? Vă puteți opri contractul în orice moment ? Vei fi supus taxelor de reziliere ? Cum să vă scrieți scrisoarea de dezabonare și la ce adresă de reziliere pentru a o trimite ? Vă răspundem la întrebări, pe lângă modelul de scrisori de încetare a casetei SFR Internet și mijloacele de a contacta serviciul clienți al operatorului !

Descoperiți fișierul nostru pentru a afla totul despre încetarea unei oferte SFR.

1. Termenii de încetare a unui abonament pe internet SFR

Care este procedura pentru ruperea unui abonament pe internet SFR ?

Oricare ar fi oferta abonată la SFR (SFR Home Box, Box, THD Box sau SFR din fibră etc.), încetarea contractului necesită trimiterea unei scrisori înregistrate cu confirmarea primului serviciul clienților operatorului.

Conținutul scrisorii de reziliere pe care le trimiteți SFR trebuie să fie adaptat la motivul care vă împinge să părăsiți acest operator. Pentru a -l realiza, deschide -ne pur și simplu Model de scrisori speciale de încetare a internetului SFR, Și veți constata că conținutul se schimbă în funcție de modelul ales.

Care este încetarea unei oferte de internet SFR ?

În termen de 10 zile de la primire, SFR va confirma sfârșitul contractului dvs.

Cum se termină buchetele TV abonate cu cutia sa SFR ?

Este posibil să fi abonat la unele buchete plătite cu cutia SFR, Canal+, Bein Sports. Va trebui să vă gândiți la încetarea acestor servicii separat de cutia dvs. Dacă schimbați furnizorul de acces, puteți solicita Portabilitatea numărului de linie fixă.

Atunci este noul FAI care va încheia cutia SFR pentru dvs., cu excepția cazului în care utilizați un Motiv legitim. Într -adevăr, cererea trebuie apoi însoțită de un dovadă, iar trimiterea de e -mailuri înregistrate la adresa de reziliere SFR este obligatorie.

Un exemplu de scrisoare de reziliere a unei oferte de internet SFR

Veți găsi mai jos un tip de scrisoare de reziliere a unui abonament pe internet SFR. Nu ezitați să consultați modelul nostru interactiv, pentru a obține exact scrisoarea de reziliere pentru cutia dvs. SFR de care aveți nevoie.

Modelul scrisorii de terminare a unei cutii SFR

Scrisoare de încetare înregistrată cu confirmarea primului
Scop: Încetarea abonamentului SFR Internet

Vă informez astăzi prin această scrisoare de reziliere trimisă prin poștă înregistrată cu confirmarea de primire, care doresc să pun capăt abonamentului meu de internet SFR, pentru linia telefonică al cărei număr este [indică numărul care va fi încheiat].

Client credincios, observ că serviciile dvs. oferite de SFR nu se mai potrivesc și vreau să profit de oferta mai atractivă a unui alt furnizor de acces la internet (FAI). Prin urmare, vă anunț decizia de a -mi rezilia abonamentul pe internet și vă rog să faceți măsurile corespunzătoare pentru a încheia contractul abonat la serviciile dvs.

Cererea mea de reziliere trebuie luată în considerare de către dvs. în termen de 10 zile de la primirea acestei scrisori, în conformitate cu articolul L.224-39 din codul consumatorului. Vă mulțumesc că mi -ați trimis înapoi o scrisoare care confirmă termenul contractului meu de abonament.

Vă rugăm să acceptați, doamnă, domnule, expresia felicitărilor mele distincte.

Pentru a trimite scrisoarea înregistrată cu confirmarea de primire, nu este nevoie să vă mutați. Dărâma.com, pregătește -l și livrează -l de acasă, 24 de ore pe zi și 7 zile pe săptămână. Dovada depozitului, urmărirea -up, acuzatul și copia e -mailului sunt clasificate în zona clientului dvs.

Ce costuri veți plăti pentru a încheia cutia SFR ?

Oferte de internet SFR include a 12 -Angajamentul inițial al lunii. Astfel, clientul care dorește să -și încheie oferta de început ADSL sau starter de fibre, puterea, în această perioadă de un an, va fi răspunzător pentru plățile lunare rămase până la sfârșitul celei de -a douăsprezecea lună. Această penalitate este adăugată la costurile de serviciu ale serviciului de 49 €.

Pe de altă parte, de îndată ce angajamentul inițial este depășit, este posibil încetează în orice moment, fără penalizare.

Încetarea fără penalități în perioada de angajament este posibilă dacă puteți justifica un motiv legitim. Este chiar posibil să scapi de costurile serviciului în unele cazuri.

2. Încetați internetul SFR fără costuri în timpul angajamentului

Costurile de închidere a liniei de 49 EUR și încetarea pot fi evitate în unele cazuri. Costul de anulare a încetării sunt indicate în condițiile generale de vânzare a SFR. Iată lista:

• Indisponibilitatea serviciului în timpul implementării sau inițializării acestuia;
• șomaj în urma ruperii unui contract permanent, peste -indebtedness;
• Moarte, spitalizare pe termen lung și/sau concediu medical de mai mult de trei luni, încarcerare;
• Mutarea în zonă care nu este acoperită de rețeaua ADSL a SFR sau pentru o lungă perioadă de timp în afara teritoriului metropolitan francez;
• caz de forță majoră în sensul jurisprudenței Curții de Casare.

Pentru a solicita încetarea fără costuri la SFR, nu uitați să vă însoțiți scrisoarea înregistrată cu dovadă.

3. Încetarea cutiilor fără costuri în caz de modificare a contractului de către SFR

SFR tinde să impună noi canale sau opțiuni clienților săi. Sunt gratuite la început, apoi plătite. Aceste noi servicii care nu sunt solicitate de clienții SFR, fac posibilă încetarea abonamentului dvs. fără penalități și fără a aștepta sfârșitul perioadei minime de implicare.

Condițiile generale de vânzare prevăd cazuri de creștere a prețurilor. Acest lucru vă oferă dreptul de a denunța gratuit contractul dvs., până la 4 luni după această modificare. Prin urmare, nu va trebui să plătiți 49 de euro din taxe de reziliere sau plăți lunare rămase.

Dacă profitați de aceste cazuri la Schimbați operatorul în timp ce vă păstrați numărul de telefon, Începeți prin a vă lua noul contract. Încetarea abonamentului dvs. SFR va fi apoi declanșată automat. Va trebui totuși să trimiteți o scrisoare înregistrată cu confirmarea primului SFR pentru a obține scutirea de la costuri și penalități.

4. Schimbați operatorul păstrându -și numărul de linie fixă

Puteți Cereți noul dvs. operator portabilitatea numărului fix Când vă abonați la oferta sa. El va avea grijă apoi Încetați contractul încheiat la SFR. Înainte de aceasta, recuperați -vă Rio (Declarația de identitate a operatorului), apelând de la linia telefonică fixă ​​la 3179 (apel gratuit) sau de la o altă linie de la 0800 97 3179.

5. Terminați casa serviciului la domiciliu de către SFR

Acasă de Serviciul SFR Poate fi întrerupt în orice moment, cu o notificare de o lună, prin trimiterea unei scrisori înregistrate la domiciliu de către serviciul clienți SFR, la această adresă: TSA 90420 – 92919 La Défense Cedex. Cererea va fi luată în considerare după primul termen lunar complet al contractului după primirea e -mailului.

Vă rugăm să rețineți, taxele de reziliere de 149 EUR se aplică dacă ați reliat în primele 12 luni de la contract. Oprirea serviciului de automatizare a casei nu conduce Încetarea ofertei SFR Box Home.

Pachetul de alarmă video premium este supus unui angajament de 12 luni. În cazul încălcării contractului în această perioadă, se solicită taxe de încetare de 99 EUR.

6. Recuperați -vă datele personale pe serverul SFR

La sfârșitul contractului de internet, SFR lasă acces la date cu caracter personal și căsuțe poștale. Acest acces este disponibil pentru foștii abonați SFR pentru o perioadă de șase luni de la încetarea efectivă a contractului. După această perioadă, operatorul șterge toate informațiile stocate pe serverul său (e -mailuri, mesaje telefonice, pagini personale. )).

Acolo Încetarea unei oferte SFR duce la încetarea tuturor opțiunilor incluse sau abonate în plus. Este necesar să vă salvați datele. Nu uitați să recuperați toate fișierele pe care le -ați putea păstra în cloud SFR.

Aveți grijă, dacă răsfoiți casa de către serviciul SFR, echipamentul devine imediat inutilizabil, iar videoclipurile înregistrate sunt șterse și pierdute. Dacă doriți să vă păstrați datele, nu uitați să le descărcați înainte de a vă trimite terminarea.

7. Întoarcerea casetei după încheierea contractului SFR

Echipamentul pus la dispoziție sau închiriat trebuie returnat. SFR prevede un voucher de întoarcere preplătit, deci nu depinde de dvs. să plătiți returnarea echipamentului. Ai 20 de zile de la Cerere de reziliere Pentru a returna echipamentul, în urma indicațiilor de returnare specificate în scrisoarea de confirmare de încetare a abonamentului. Dacă nu ați primit voucherul de retur, puteți reînnoi solicitarea direct din zona dvs. de client SFR.

Echipamentele de casetă de casă trebuie returnate pe cheltuiala utilizatorului la următoarea adresă: CRODON CR HUB SFR – Quai 2 Building L8 – 11 Rue du Nouette – Zi de Quévert – 22998 Dinan.

Dacă materialele nu s -au întors, SFR vă va putea percepe:

Costuri nereturnate ale echipamentelor SFR

Material	Cheltuieli
Cutie (toate modelele, inclusiv Box Plus, excluzând SFR Fiber Box)	60 €
Cutie de fibre SFR	299 €
Decodificator TV (Clasic, Evolution, Google Play, Mini sau Satelit)	150 €
Modem SFR de viteză foarte mare	99 €
Card digital cu cutie de fibre SFR	20 €
Hard disk SFR FIBER BOX	69 €
Mini hard disk	49 €
Toate celelalte hard disk -uri	50 €
Sursa de alimentare CPL	50 €
Femto	100 €
Acasă de SFR Power Patre	60 €
Acasă de camera SFR	199 €
Accesoriu lipsă	21 €

8. Contactați serviciul clienți SFR

Trebuie să vă actualizați datele de contact sau să vă gestionați pachetul de internet ? Utilizați online zona clientului SFR. Acesta rămâne cel mai rapid mod de a actualiza contractul SFR.

Există însă și alte modalități de a face schimb cu un consilier SFR în cadrul serviciului pentru clienți: telefon, e -mail, social media, e -mail.

Conectați -vă la zona clientului SFR

Accesul la zona clientului SFR este prin informarea identificatorului și a parolei sale. Identificatorul de conexiune poate fi numărul dvs. de telefon mobil, adresa dvs. de e -mail sau nouă.

Puteți, de asemenea, să vă gestionați abonamentul, descărcând aplicația mobilă SFR & ME pe smartphone -ul dvs.

Utilizați SFR pentru clienți online

Operatorul SFR are mai multe suporturi accesibile online, unde utilizatorii și clienții își pot pune întrebările și pot obține răspunsuri adaptate nevoilor lor.

Acesta este cazul asistenței SFR sau al comunității SFR. Site -ul de asistență.Sfr.EN constă dintr -un târg pentru întrebările clasificate pe categorie. Comunitatea SFR, din partea sa, este forumul oficial al mărcii.

Internet și operator mobil pot fi contactați pe Twitter și Facebook, prin intermediul contului: @SFR.

Contactați SFR prin e -mail sau telefon

Doar clienții SFR pot solicita un schimb prin e -mail. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la contul meu SFR și să trimiteți un mesaj electronic unui consilier către operatorul telefonic și internet.

Prin telefon, clienții se pot ocupa de 10 23, de luni până sâmbătă, 8:00 – 22:00. Serviciul pentru clienți SFR poate fi, de asemenea, atins la 10 99, pentru non -subscrificatori.

9. Intrebari si raspunsuri

Dacă încheiați caseta SFR prin scrisoare înregistrată ?

Da, trebuie să anunțați solicitarea dvs. trimițând o scrisoare de reziliere către SFR prin poștă înregistrată cu confirmarea primului.

Ar trebui să așteptăm sfârșitul unui angajament de a se încheia ?

Puteți încheia oferta de internet înainte de a 12 -a lună de angajare, dar operatorul vă va cere să plătiți plățile lunare rămase până la sfârșitul celei de -a 12 -a luni. La aceasta se adaugă costurile de reducere a serviciului, care se datorează chiar dacă nu mai sunteți suportate.

Cum să evitați costurile de încetare SFR ?

Motivele legitime permit să nu plătească taxele de reziliere SFR. Sunt detaliate în acest ghid și trebuie să furnizați dovadă operatorului cu e -mailul dvs. de terminare.

10. Încetarea SFR: toate ghidurile noastre

Ghidurile noastre vă însoțesc în abordarea dvs. de dezabonare SFR.

• Terminarea cheii 4G SFR
• Terminare pe Internet La Réunion SFR
• Încetarea pachetului mobil SFR
• SFR Mobile Terminație – 6 puncte

• Încetarea asigurării mobile Chubb
• SFR Internet Box Return
• Costuri de încetare SFR
• Încetarea asigurării mobile SFR

Trimiteți scrisoarea de reziliere prin poștă înregistrată, fără a vă deplasa

• În parteneriat cu La Poste
• Serviciu disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână
• Nu mai sunt călătorii, economisiți timp !

Partajează SFR în 2 minute

• Acest model conține formulările din toate motivele și dinAdresa de încetare SFR.
• Personalizați -vă cererea în câteva clicuri și Scrisoare de terminare SFR.
• Trimiteți -vă e -mailul de pe computer prin e -mail înregistrat. Postarea o va imprima și o va pune înapoi în mână Serviciul clienți SFR.

În parteneriat cu

Trimiteți scrisoarea de reziliere prin poștă înregistrată,

fără să se miște ! în 2min

Cutie SFR și terminație gratuită mobilă: Cum se face ?

Când intenționați să încheiați un abonament SFR, fie că este vorba de cutie sau mobil, costurile de reziliere sunt în general aplicate. Este încă cazul ? Cum să le evităm ? Cum se încheie un contract SFR ? Ghidul nostru vă spune totul !

Distribuie SFR într -o clipă

Generați gratuit scrisoarea de terminare cu aplicația CablereView.

Încheiați SFR fără costuri: este posibil ?

Mulți se întreabă Cum să nu plătiți cutia SFR sau taxele de terminare mobilă. Iată răspunsul. În cele din urmă, cele trei răspunsuri, deoarece există trei scenarii care vă permit să nu plătiți pentru Red de către SFR sau SFR Taxe de reziliere pentru telefonie sau internet.

Oferta de legare care nu este

Aceasta este cea mai simplă soluție. Prin abonarea la un pachet fără obligație, nu aveți nicio obligație față de operatorul dvs. Încetarea SFR este apoi simplă, Schimbați operatorul când doriți. Ca parte a unui plan mobil, nu veți avea nicio taxă de reziliere de plătit. Pentru o cutie de internet SFR, va trebui să plătiți 49 €.

Vă rugăm să rețineți: SFR nu mai comercializează ofertele fără obligație din 2015. Cu toate acestea, este posibil să vă deplasați spre roșu low-cost de marca SFR. Oferta Red Box este unul dintre cele mai bune grade ale pieței, cu un preț care nu crește după al doilea an.

Care sunt avantajele acestei casete de internet ?

• Internet: 1 GB/s coborând, 500 MB/s când
• TV: 35 de canale incluse cu un decodificator disponibil pentru achiziție pentru 19 €
• Telefonie: apeluri nelimitate la remedierea Franței și 110 destinații
• Oferta de non -legare

Alegând această ofertă, costurile de reziliere se ridică la 49 € fixate, indiferent unde decideți să încetați să încetați.

Încetați contractul SFR după data

Dacă ați optat pentru un contract cu angajament, aveți răbdare. Taxele de reziliere nu sunt aplicate imediat ce se încheie angajamentul dvs. Dacă luați un pachet sau abonament cu un angajament de un an, din prima zi a anului următor, sunteți dezactivat și nu aveți taxe de reziliere SFR pentru a plăti. Vă rugăm să rețineți, schimbând telefonul mobil, uneori vă angajați timp de doi ani pentru a limita costul telefonului. Verificați -vă contractul bine înainte de încetare.

Sfatul nostru: pentru a afla în avans dacă contractul dvs. va expune, cel mai simplu mod este să folosiți aplicația noastră, Aplicația CablereView. Pe platforma noastră, introduceți toate planurile dvs. de internet și mobil, vă informăm prin e -mail despre evoluția ofertelor dvs. Deci nu veți mai avea niciodată surprize.

Încetarea SFR fără costuri din motive legitime

După cum am constatat, costurile de reziliere la SFR sunt de 49 de euro la care adăugăm plățile lunare din cauza sfârșitului contractului. Fiți conștienți, totuși, că este posibil să se încheie înainte de sfârșitul garnitului, fără a fi nevoie să plătiți nimic. Cum se termină SFR fără costuri în timpul unui abonament ? Iată câteva posibilități în contextul unor motive legitime numite:
– Indisponibilitatea serviciului;
– șomaj în urma unei rupturi CDI;
– peste -indebtedness;
– Moartea titularului contractului;
– Handicap sau boala nu mai permit să utilizeze serviciul SFR;
– încarcerare de 3 luni minim;
– Mutați -vă într -o zonă care nu este acoperită de SFR;
– Cazuri de forță majoră conform legislației franceze.

Noul tău operator are grijă de toate

Schimbați caseta de internet sau pachetul mobil, noul dvs. operator are grijă de procedurile de reziliere !

Calculul costurilor de reziliere SFR

Cum se calculează costurile de terminare SFR ? Dacă pare estompat pentru unii, este de fapt foarte simplu. Dacă ați luat un abonament cu angajament și intenționați să încetați înainte de încheierea contractului, va trebui să plătiți două tipuri de costuri: costuri fixe și plăți lunare din cauza sfârșitului abonamentului. Cât costă încetarea la SFR ? Costurile fixe costă 49 ​​€.

Deci, orice s -ar întâmpla și indiferent de angajamentul pe care l -ați semnat, rupeți -vă contractul vă va costa 49 €. La aceasta trebuie adăugată plățile lunare rămase înainte de sfârșitul perioadei de angajament. Luați un exemplu simplu pentru a calcula costurile de terminare SFR. Ați semnat un contract la 1 ianuarie cu un an de abonament, așa că sunteți angajați până la 31 decembrie. Abonamentul dvs. mobil SFR sau cutii costă 29 € pe lună. Doriți să terminați pe 30 iunie, astfel încât să aveți 6 luni de angajament.

Prin urmare, costurile de încetare SFR se ridică la 49 + (29 x 6) = 223 €. O sumă deosebit de mare care vă face să doriți să găsiți soluții pentru o reziliere SFR fără costuri.

Vă rugăm să rețineți: există o subtilitate pentru angajamente de peste 12 luni. Într -adevăr, pentru al doilea an de angajare, plătiți doar un sfert din suma plăților dvs. lunare din a 13 -a lună.

Deci, să luăm un alt exemplu: v -ați abonat la 1 ianuarie 2020 un contract de 24 de luni, care vă costă 29 € pe lună. Doriți să încheiați abonamentul SFR la 30 iunie 2020. Prin urmare, va trebui să calculați următoarele costuri de reziliere SFR:
49 + (29 x6) + [(29/4) x 12) = 310 €. Prin urmare, costurile de încetare a SFR sunt de 4 ori mai mici în al doilea an de implicare.

Cum să vă încheiați abonamentul SFR ?

Este simplu, trebuie doar să trimiteți o scrisoare înregistrată la următoarea adresă:
Încetarea SFR
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20

Caseta dvs. și operatorul de telefonie trebuie să ia în considerare cererea dvs. în termen de 10 zile de la primirea e -mailului. Aveți grijă, dacă trimiteți doar o scrisoare simplă, SFR poate pretinde că nu a primit -o niciodată.

Dacă aveți o întrebare, puteți merge la magazinul SFR sau puteți contacta prin telefonul SFR pentru clienți la 1023.

Exemplu de scrisoare de încetare a abonamentului SFR

Scrisoare înregistrată cu confirmarea chitanței

Adresa: SFR TERMINARE, TSA 30103, 69947 LYON CEDEX 20

Subiect: Cerere pentru încetarea abonamentului meu SFR

Vă informez despre dorința mea de a pune capăt contractului SFR N ° (număr contractului) subscris la (data).

În conformitate cu articolul L 131-84.2 din codul consumatorului, vă rugăm să puneți capăt contractului meu în termen de 10 zile de la primirea acestei scrisori.

Vă rog să -mi spuneți cantitatea de costuri de reziliere pe care va trebui să le suporte și să îmi comunic procedura pentru a vă returna echipamentul (dacă este o ofertă de cutie).

Între timp, te rog, doamnă, domnule, să -mi accepte cele mai bune sentimente.

Odată ce costurile de reziliere sunt calculate, dacă sunteți încă suportat, va trebui să scrieți o scrisoare către SFR. Iată un model de scrisori de reziliere SFR pentru a încheia contractul. Dacă contractul dvs. s -a maturizat și nu mai sunteți angajat sau dacă ați luat un contract fără obligație și, prin urmare, fără cheltuieli de reziliere SFR, trebuie doar să luați acest model de scrisori de reziliere a contractului SFR și să ștergeți partea privind taxele de reziliere.

Bine de stiut : Dacă schimbați operatorul, terminarea este îngrijită de noul dvs. operator. Va asigura că contractul dvs. este bine transferat. Ca parte a unui abonament mobil, întrebați -l că asigură, de asemenea, portabilitatea numărului dvs. de telefon pentru a evita abordări grele legate de modificarea numărului.

Putem fi rambursate pentru costurile de reziliere SFR ?

Există posibilitatea obținerii rambursării taxelor de reziliere. Dacă decideți să schimbați operatorii, într -un moment în care concurența este deosebit de grea, operatorii implementează proceduri comerciale pentru a atrage noi clienți. Prin urmare, mergând la portocaliu, liber sau bouygues, Nu ezitați să solicitați ca noul dvs. operator să suporte taxele de reziliere. Unii oferă o sumă de plafon, un ajutor semnificativ pentru a încheia un nou contract adesea mai ieftin (deoarece acesta este în general avantajul schimbării internetului și a operatorului mobil). Uneori există chiar și oferte excepționale, cu o rambursare mai mare decât de obicei cu costurile de terminare SFR.

Ce zici de întoarcerea echipamentului ?

Dacă este interesant să știți cum să încheiați un contract SFR fără costuri, nu uitați că, în contextul anumitor oferte, în special oferta de internet, trebuie să vă returnați caseta de internet și echipamentul. Dacă trimiterea dvs. nu este completă, puteți fi taxat. De exemplu, dacă omiteți să vă trimiteți cutia, vă va costa 120 €. Mai bine să fii vigilent atunci când îți faci pachetul.

Noul tău operator are grijă de toate

Schimbați caseta de internet sau pachetul mobil, noul dvs. operator are grijă de procedurile de reziliere !

Pentru a citi și:

Înregistrați

Fii alertat la planuri bune pe căsuțele de internet, pachetele mobile și abonamentele de streaming înaintea tuturor celorlalți !

✅ 1 e -mail pe săptămână, fără spam !