Instalarea fibrelor SFR: Cum să fii conectat

Când vă abonați la o ofertă Cutie SFR Cu fibre optice, trebuie să faceți o întâlnire cu un tehnician, astfel încât acesta din urmă să vă conecteze cazarea la această tehnologie și să instaleze o casă în interiorul casei dvs Ieșire de perete optică Pentru a conecta cutia SFR.

Instalați și conectați -mi cutia cu 7 fibre

Înainte de a instala cutia de 7 fibre, asigurați -vă că conținutul pachetului de instalare este complet.

Aceasta trebuie să conțină:

1. Cutia cu 7 fibre,
2. Un bloc de alimentare cu energie electrică,
3. un cablu optic,
4. O instalare pas cu pas,
5. Un document privind instrucțiunile de siguranță și de conformitate cu reglementarea.

Instalați -mi cutia cu 7 fibre

Important: Cutia cu 7 fibre nu este proiectată pentru o instalare de perete. Pentru o instalare optimă și sigură, citiți măsurile de instalare .

Precauții de instalare

• Cablul optic este fragil, nu trebuie pliat pentru a nu preveni propagarea semnalului optic.
• Semnalul optic este periculos, poate provoca deteriorarea ochilor. Nu vedeți direct conectorii sau capătul cablului optic.
• Praf are impact asupra performanței optice:
  • Scoateți capacul portului optic numai atunci când sunteți gata să introduceți cablul optic,
  • Dacă cablul optic se retrage, reintroduceți capacul în portul optic.

  
  

  Plasarea cutiei cu 7 fibre

  
  

  • Pentru a optimiza calitatea rețelei WiFi, poziționați caseta pe verticală, de preferință la aproximativ 1 m deasupra solului, pentru a facilita răspândirea undelor WiFi.
  • Eliberați spațiul din jurul cutiei pentru a evita orice obstrucție la emisia sau recepția semnalului. Rețineți că pereții prea groși (beton, cărămizi sau partiții metalice) perturbă undele wifi.
  • Evitați să vă plasați cutia lângă obiecte metalice, acvarii și dispozitive electromagnetice (telefon wireless DECT, monitorizare la distanță, alarmă pentru bebeluși, cuptor cu microunde, lămpi cu halogen etc.) Deoarece acestea pot provoca interferențe și pot degrada semnalul WiFi.

  
  

  Conectați -mi cutia cu 7 fibre

  Important: luați parola de fibră trimisă de SMS sau e -mail. Acesta din urmă este disponibil și în contul dvs. de clienți Red sau Red & Me din secțiunea „Ofertă” prin intermediul fila „Echipament” .

  1. Conectați cablul optic la conectorul Green Pon (6) al cutiei,

  IMPORTANT: Nu priviți de la capătul cablului optic sau al conectorului PON.

  2 Conectați -vă la Port Tel, telefonul fix cu un cablu (RJ11), nu este furnizat cu caseta,

  3. Conectați sursa de alimentare la priza electrică și conectați -o la conectorul de alimentare (5) al casetei,

  4. Porniți cutia și așteptați lumina frontală spre partea din față a cutiei clipește. Dacă indicatorul nu se clipește, conectați cablul optic la celelalte porturi ale prizelor de perete.

  Conectați -vă în WiFi sau Ethernet

  
  

  Inainte sa incepi

  Asigurați -vă că indicatorul S (3) clipește bine, apoi verificați dacă lumina WiFi din partea de sus a cutiei se aprinde înainte de a trece la pașii de conectare WiFi sau Ethernet.

  1. Pentru a conecta echipamentele Ethernet, conectați un cablu Ethernet (nu este furnizat în pachetul de instalare) la unul dintre cele 4 porturi galbene galbene,
  2. Pentru a conecta smartphone -ul sau tableta WiFi, scanați codul QR situat sub caseta dvs. folosind o aplicație Flash Code QR sau camera dvs. (pentru telefoane și tablete recente),
  3. De asemenea, puteți conecta computerul, tableta sau smartphone -ul la WiFi, introducând identificatorii: „Nume rețea” și „Cheia de siguranță WiFi”, situate în spatele casetei dvs., în ceea ce privește conexiunile, ,

  4. Lansați browserul de internet și introduceți adresa https: // 192.168.1.1 apoi introduceți parola de fibră primită de SMS sau e -mail,

  5. Accesul la internet este stabilit în câteva minute, iar caseta va reporni pentru o actualizare,

  6. Toate luminile frontale trebuie să fie aprinse și fixate pentru a confirma că instalarea cutiei dvs. cu 7 fibre este bine terminată.

  Solicitați asistență tehnică

  
  

  Sunt un client fix de mai puțin de 2 luni

  
  

  • În calitate de nou client fix, aveți asistență telefonică gratuită (de la o linie fixă) la 0801 82 00 36, accesibilă între 8 și 21:00, de luni până sâmbătă .
  • Acest număr este accesibil timp de 2 luni de la activarea liniei roșii și nu este destinat clienților peste 2 luni sau clienți mobili.

  
  

  Sunt un client fix de mai bine de 2 luni

  Dincolo de 2 luni, puteți continua să contactați consilierii noștri datorită aplicației dvs. Red & Me.

  1. autentificați -vă cu identificatorii dvs. fixi,
  2. Accesați secțiunea „Ajutor”
  3. Faceți clic pe „Lansați diagnosticul casetei mele” sau „Contactați -ne,
  4. Lasă -te să fii ghidat pentru a fi pus în contact cu un consilier.

  Instalarea fibrelor SFR: Cum să fii conectat ?

  Tocmai v -ați abonat la o ofertă de fibre SFR pentru a vă bucura de un flux mai rapid decât ADSL ? Dacă cazarea dvs. nu este încă conectată la rețeaua de fibră optică, intervenția unui tehnician SFR este esențială. Descoperiți pe acest ghid cum are loc conexiunea cu fibre la domiciliu cu acest furnizor și cât costă instalarea de fibre SFR.

  Deschiderea liniei de fibre SFR

  Test de eligibilitate, abonament, instalare … Consilierii noștri aprobați au grijă de toate !

  Cum este instalarea fibrei SFR la tine acasă ?

  Când vă abonați la o ofertă Cutie SFR Cu fibre optice, trebuie să faceți o întâlnire cu un tehnician, astfel încât acesta din urmă să vă conecteze cazarea la această tehnologie și să instaleze o casă în interiorul casei dvs Ieșire de perete optică Pentru a conecta cutia SFR.

  Dacă cazarea dvs. este deja conectată la rețea fibra optica , concret dacă o priză optică este deja instalată acasă,Instalarea fibrelor SFR de către un tehnician este, de asemenea, necesar. Cu toate acestea, intervenția în cazarea dvs. este mai rapidă. Într -adevăr, în ziua intervenției, tehnicianul SFR este responsabil pentru verificarea respectării prizei de fibră optică, instalarea casetei și activarea liniei de fibre SFR.

  Rețineți că dacă Priză terminală optică (PTO) Nu se conformează, instalatorul schimbă cablul sau priza optică pentru a se conforma instalației dvs.

  

  În ziua intervenției, în funcție de configurația spațiului, instalatorul validează cu dvs. calea fibrei în cazare înainte de instalarea prizei optice, adică Punct de terminare optică (PTO).

  De asemenea, alegeți locația prizei optice cu tehnicianul, astfel încât să fie adaptat nevoilor dvs. Pentru informații, caseta SFR este conectată la această priză de fibre.

  Pasul 3: Activarea liniei de fibre SFR

  Odată ce cazarea dvs. este conectată la rețeaua FTTH și instalarea prizei PTO a fost finalizată, tehnicianul trebuie să vă activeze linia de fibre SFR la Punct de mutualizare. Acest punct de combinare (PM) este accesibil într -un dulap de stradă dacă locuiți într -un pavilion sau la poalele clădirii dacă locuiți într -un apartament.

  Pasul 4: Conectarea echipamentului dvs. de către tehnician

  Odată ce conexiunea eficientă cu fibre, tehnicianul SFR îți instalează echipamentul, și anume SFR Box 7, Acolo SFR Box 8 sau SFR Box 8x În funcție de abonamentul dvs. pe internet, precum și de decodorul TV (SFR Connect TV sau SFR Box 8 TV) pentru a le pune în funcțiune. După ce echipamentul dvs. a fost instalat, beneficiați de serviciile dvs. SFR de mare viteză.

  

  Instalarea fibrei SFR într -o cazare conectată

  Dacă cazarea dvs. are deja o priză terminală optică, este încă necesară o programare de instalare a fibrelor SFR. Cu toate acestea, această instalație este mai rapidă și fără costuri.

  În ziua intervenției, tehnicianul va verifica respectarea prizei de fibre. Dacă priza optică este în conformitate, activează linia de fibre SFR și instalarea echipamentului dvs. de internet (casetă + decodificator TV).

  În cazul unei prize de fibre necompletate, instalatorul îl pune pe acesta din urmă în conformitate sau îl înlocuiește înainte de a activa linia de fibre SFR și de a conecta caseta și decodificatorul TV.

  Care sunt oferit cutia SFR cu fibre ?

  Operatorul Red Carré Markets 3 SFR oferă cu fibre optice:

  • SFR FIBER STARTER, cea mai ieftină ofertă de internet a operatorului,
  • SFR FIBRA FIBER,
  • SFR Fibre premium.

  Rețineți că este posibil să completați această ofertă cu multe opțiuni: Disney+, buchete de tineret ..

  Cunoaște -ți eligibilitatea pentru fibra SFR

  Pentru a beneficia de oferte de cutii de mare viteză cu fibră FTTH, este necesar să testați eligibilitatea zonei dvs. rezidențiale. Pentru a face acest lucru, efectuați pur și simplu un test de eligibilitate Folosind adresa poștală sau numărul proprietarului.

  Dacă cartierul dvs. nu a fost încă conectat la fibra SFR, puteți alege o ofertă SFR Box cu ADSL pentru a avea o conexiune la internet de mare viteză sau o ofertă Cutie 4G+ SFR Pentru a profita de viteză foarte mare prin intermediul rețelei mobile 4G acasă.