Restituire Playstore

Până acum, perioada de rambursare a magazinului Google Play a fost de doar 48 de ore. Și acest lucru este întotdeauna cazul țărilor care nu fac parte din SEE. Odată ce această perioadă de două zile a trecut, a fost necesară efectuarea unei solicitări direct de la dezvoltator.

Magazin Google Play: Cum să fii rambursat pentru o aplicație

Rambursarea unei aplicații achiziționate în magazinul Google Play, este posibil. Uneori ne -am crăpat puțin impulsiv pentru o aplicație Android, care este în cele din urmă foarte dezamăgitoare. Pentru a vă recupera banii imediat și fără justificare, aveți o perioadă de retragere de 2 ore dacă locuiți în UE. Explicăm manevra de la a la z.

• Condițiile de rambursare ale magazinului Google Play
• Cum să fie rambursat pentru o aplicație a magazinului Google Play în două ore ?
• Cum să fii rambursat după două ore
• Cum să fii rambursat direct dezvoltatorului
• Comentarii

În primul rând, ar trebui să știți că Google Play Store are mai multe politici de rambursare. Pentru aplicații și jocuri, este posibil să Faceți o cerere de rambursare imediată în termen de 2 ore În funcție de achiziție. Nu trebuie să vă justificați și rambursarea este instantanee.

Condițiile de rambursare ale magazinului Google Play

După perioada de două ore, Google este ambiguu în ceea ce privește posibilitățile oferite. Cu toate acestea, este întotdeauna posibil să se aplice pentru rambursare după perioada de retragere. Va fi solicitată o justificare bună. De exemplu Deoarece aplicația nu funcționează sau că nu corespunde descrierii editorului.

Pentru alte tipuri de cumpărare, termenele de retragere sunt diferite. Ai o întârziere în 7 zile pentru cărți, Google Play filme și conținut de serie, cu condiția să nu le -ați citit. Pentru servicii digitale, cum ar fi achiziționarea unui serviciu de stocare, de exemplu, aveți posibilitatea de a solicita rambursare în termen de 14 zile.

În cele din urmă, a treia posibilitate este cea a solicitați o rambursare direct de la dezvoltator, Mai ales dacă nu ai timp.

Cum să fie rambursat pentru o aplicație a magazinului Google Play în două ore ?

Tocmai ați cumpărat o aplicație pe Google Play Store. Din păcate, acesta din urmă nu vi se potrivește sau nu funcționează prost pe smartphone -ul dvs., nu vă panicați rambursați în două ore fără justificare.

• Deschideți Google Play Store pe smartphone -ul dvs. Android
• Accesați pagina aplicației că vrei să fii rambursat
• presa
• Confirmați apăsând Da
• Asta s -a terminat. Cererea va fi imediat dezinstalată.

În procesul -verbal care urmează veți avea confirmarea rambursării. Încă o dată îl repetăm Această metodă funcționează numai în 2 minute după achiziționarea unei aplicații. Să știți că nu puteți returna o aplicație sau un joc și obțineți rambursarea lui o singură dată. Dacă îl cumpărați din nou, nu vi se va acorda nicio rambursare.

Cum să fii rambursat după două ore

Metoda este puțin diferită. Dacă ați ratat ocazia de a solicita o rambursare în două ore, puteți compensa în continuare. Google nu specifică până când este pentru jocuri și aplicații, dar Această perioadă se ridică până la 14 zile Pentru servicii digitale.

Pentru a solicita o rambursare, va trebui să completăm acest formular. În acestea din urmă, vă vor solicita mai multe informații Motivul de rambursare. Pentru că da, această metodă funcționează și pentru a fi rambursată pentru o achiziție în aplicație sau un abonament lunar la o cerere.

După aceea, Google vă întreabă cum să vă contactați, este mai bine să selectați prin apel, deoarece va fi mai rapid. Studiul de studiu durează mai puțin de o zi în general. Dacă cererea dvs. este acceptată, perioada de rambursare variază și în funcție de metoda de plată (Google vă rambursează în funcție de mijloacele utilizate pentru cumpărare). Pentru a afla timpii de rambursare conform metodei dvs. de plată, accesați această pagină.

Cum să fii rambursat direct dezvoltatorului

În cele din urmă, ultimul scenariu, dacă depășiți perioada de 14 zile sau aveți o preocupare cu o aplicație pe care o puteți face O cerere de rambursare direct de la dezvoltator, Va depinde de el să decidă dacă acceptă sau nu rambursarea.

Pentru a face acest lucru, accesați pagina aplicației, apoi în partea de jos a detaliilor este e -mailul dezvoltatorului, copiați -l și trimiteți un e -mail cu motivele restituirii. Durata tratamentului va depinde cu adevărat de dezvoltator, pentru dezvoltatorii mari poate dura câteva minute pentru cei mici timp de câteva zile.

Aici sper că acest mic tutorial vă va fi util pentru a vă rambursa o cerere sau o achiziție în aplicație. Și dacă nu ați folosit deja o rambursare pe Google Play Store ? Ați întâmpinat îngrijorări cu aceste câteva sisteme ?

• Share Share ->
• Tweeter
• Acțiune
• Trimite unui prieten

Google Play Store: Perioada de rambursare prelungită la 14 zile în Franța

Magazinul Google Play extinde perioada de rambursare a achiziției la 14 zile în Franța și în Europa. O prelungire substanțială de la această durată a fost limitată la 48 de ore înainte de 28 martie 2018 și este încă pentru țări care nu fac parte din zona economică europeană (EEE). Prin urmare, clientul are mai mult timp pentru a remarca faptul că un produs nu funcționează sau nu corespunde promisiunii. În două ore de la achiziție, este întotdeauna posibil să se obțină o rambursare imediată.

Perioada de rambursare a magazinului Google Play a fost prelungită la 14 zile pentru țările din zona economică europeană (EEE) și, prin urmare, Franța pe 28 martie 2018. O schimbare de politică la Google, care permite consumatorilor europeni să aibă mult mai mult timp pentru a realiza că produsul lor (aplicație, joc, muzică, ebook …) nu funcționează sau nu corespunde promisiunii de descriere.

Magazin Google Play: perioada de rambursare alungită

Pentru a solicita rambursarea unei achiziții pe Play Store după perioadă, iată procedura de urmat:

• Accesați contul dvs. Google Play prin intermediul site -ului și nu la aplicație
• Coborâți la secțiune Istoric comenzi
• Localizați aplicația, jocul sau altul pe care doriți să fiți rambursat în listă
• Click pe Trei puncte mici aripa dreapta
• Selectați Solicitați o rambursare
• Alegeți opțiunea corespunzătoare situației dvs. și completați formularul

Până acum, perioada de rambursare a magazinului Google Play a fost de doar 48 de ore. Și acest lucru este întotdeauna cazul țărilor care nu fac parte din SEE. Odată ce această perioadă de două zile a trecut, a fost necesară efectuarea unei solicitări direct de la dezvoltator.

De asemenea, fiți conștienți că mai aveți o fereastră de retragere la două ore după achiziție o aplicație sau un joc pentru a obține o rambursare imediată. O procedură pe care este posibilă doar o dată pe produs pentru a evita abuzul. Abordarea descrisă mai sus este apoi simplificată, deoarece nu există niciun formular care trebuie completat sau validarea de la Google.

• Share Share ->
• Tweeter
• Acțiune
• Trimite unui prieten