Material: Schimbarea Livebox sau decodificatorului pentru un model mai recent – Asistență Orange, Cum să vă schimbați cutia sau decodificatorul TV Orange? | Septembrie 2023
Cum să vă schimbați cutia sau decodificatorul TV Orange? | Septembrie 2023
Abonați -vă la o ofertă de internet portocaliu
Material: Schimbarea Livebox sau decodificatorul pentru un model mai recent
Vă puteți schimba echipamentul actual (Livebox, decor, decodificator pe mai multe ecrane) pentru echipamente mai recente la cerere, atunci când adăugați o opțiune (înregistrator), pentru a beneficia de o ofertă parteneră. sau în timpul unei schimbări de ofertă.
Trebuie să fiți autentificat pe magazinul online prin intermediul identificatorului dvs. de [email protected] și parola asociată pentru a schimba echipamentele: puteți schimba decodorul pentru a beneficia de Netflix, Disney + sau Amazon Prime Video. Puteți schimba Livebox și puteți beneficia de o mai bună WiFi sau puteți profita de WiFi 6 Repeater.
Noul dvs. echipament este livrat în releu, apoi primiți un e -mail cu voucherul de transport pentru a returna vechiul în punctul de releu la alegere, în termen de 30 de zile.
Livebox-uri și decodificatoare TV Orange sunt reciclabile, deoarece eco-proiectat. Astfel sunt recondiționate și păstrează mediul.
Cum să vă schimbați cutia sau decodificatorul TV Orange ? | Septembrie 2023
Orange permite clienților săi să schimbe Livebox în orice moment al abonamentului: într -adevăr, cu Orange, puteți schimba caseta de internet gratuit dacă aveți o defalcare, disfuncție sau dacă doriți un model mai recent. În plus, dacă aveți o problemă cu decodificatorul TV Orange, îl puteți înlocui rapid. Găsiți toate detaliile din acest articol.
Abonați -vă la o ofertă de internet portocaliu
Serviciu Jechange gratuit – Partener Orange
Abonați -vă la o ofertă de internet portocaliu
Abonați -vă la o ofertă de internet portocaliu
Serviciu Jechange gratuit – Partener Orange
Abonați -vă la o ofertă de internet portocaliu
Cum se schimbă cutii sau decodificator portocaliu ?
Pot exista mai multe motive care vă încurajează a schimba de Orange Internet Box sau Decodificator TV : Aveți mai multe servicii (acces la Netflix sau Video Premium, de exemplu), performanțe mai bune sau probleme recurente pe echipamentul dvs. Dacă vă aflați într -una din aceste situații, completați că Orange vă permite Schimbați cutia sau decodificatorul în orice moment. Iată pașii de urmat în funcție de situația dvs .:
Cum să schimbați LiveBox gratuit, în caz de defecțiune ?
Dacă sunteți victima unei defalcări portocalii, a disfuncție anormală Pe echipamentul dvs., nu vă faceți griji, operatorul vă schimbă cutia portocalie, rapid și liber. Într -adevăr, în cazul unei probleme legate de echipamentul dvs. portocaliu, puteți solicita un schimb de echipament portocaliu. Iată pașii de urmat pentru a solicita un schimb în cazul unei defalcări.
Profitați de noile oferte de internet portocaliu !
Descoperiți abonamentele Livebox cu un consilier Jechange ��
- a lua legatura Portocaliu sau mergeți direct pe site: test-Depanner-VOS-Services.portocale.Fr
- Diagnostica starea cutiei dvs. portocalii, pentru a afla dacă echipamentul dvs. întâmpină o problemă.
- Dacă Livebox -ul dvs. întâmpină o problemă, veți fi direct legat de Un consilier portocaliu Pentru a vă schimba cutia portocalie.
Cum se schimbă livebox pentru un nou model ?
Dacă sunteți deja un client portocaliu și doriți Schimbați -vă cutia Orange Pentru un model mai recent, mai eficient, este posibil ! Orange permite clienților săi să -și schimbe vechea casetă de internet pentru un model nou. Cu toate acestea, oferta subscrisă trebuie să fie compatibil cu noua cutie pe care o doriți !
Doriți să vă schimbați pachetul de internet portocaliu ? Iată un tabel rezumat al ofertelor de internet la Orange:
Bine de știut: schimbând LiveBox, beneficiați de mai multe servicii și accesați performanța mai mare a conexiunii. În plus, schimbarea unei cutii portocalii pentru un model mai recent este gratuită dacă pachetul de internet este compatibil, cu prețul 10 € Pentru un decodificator.
| Tip de schimb | Preț |
|---|---|
| Pasaj la un decodificator TV UHD (având un decodificator UHD90) |
10 € |
| Pasaj la un decodificator TV UHD (prin a avea un joc de joc sau TV4) |
40 € |
| Pasaj la un decodificator UHD90 | 10 € |
| Pasaj la un decodificator TV 4K UHD | 10 € |
Cum să -ți faci vechea cutie portocalie ?
Pentru a -ți lua materiale portocalii noi, Trebuie să vă angajați să restabiliți bătrânii. Astfel încât schimbul echipamentului dvs. să aibă loc în cele mai bune condiții posibile, vă explicăm în detaliu cum Restabiliți -vă cutia Orange. Procesul este același dacă vă restaurați vechiul Decoditor portocaliu.
- Opriți Cutia ta live.
- Deconectat Cutia dvs. live de prize electrice.
- Deconectat Toate echipamentele conectate la Livebox -ul dvs. (hard disk, telefon, USB, port HDMI. Etc).
- În cele din urmă, vă puteți deconecta Cordonul optic.
- Loc În pachetul dvs., LiveBox, precum și toate echipamentele asociate cu acesta.
- Închide Pachetul dvs. și lipici alunecare În cazul în care adresa de trimitere este prevăzută cu echipamentul nou.
- Directează -te în un punct de releu care vă va trimite pachetul direct la Orange.
Abonați -vă la o ofertă de internet portocaliu
Serviciu Jechange gratuit – Partener Orange
Abonați -vă la o ofertă de internet portocaliu
Abonați -vă la o ofertă de internet portocaliu
Serviciu Jechange gratuit – Partener Orange
Abonați -vă la o ofertă de internet portocaliu
Bine de știut: dacă ați solicitat încetarea sau că tu mișcare, Știți că Orange vă poate oferi o perioadă de restituire mai lung. Pentru a face acest lucru, doar ei a lua legatura Explicând situația dvs .: Orange vă trimite un e -mail cu toate informațiile necesare cu privire la returnarea echipamentului dvs., cu un voucher de călătorie permițându -vă să vă faceți echipamentul gratuit.
| Poștă | ||
|---|---|---|
| Pentru o încetare a ofertei | La 2 zile după tratamentul tratamentului | La 7 zile de la tratamentul încetării |
| Pentru o mișcare | La 2 zile după tratamentul tratamentului | La 7 zile de la tratamentul încetării |
Unde îți poți schimba cutia portocalie ?
Schimbați Orange Box direct în magazin
Iată câteva sfaturi pentru schimbarea casetei de internet portocaliu direct în magazine:
- a lua legaturaServiciul pentru clienți Orange 3900, apoi explicați -vă situația. Veți primi un SMS cu un cod pentru a putea schimba în magazine.
- Programare în Magazin portocaliu Cu Livebox Orange, precum și cu toate echipamentele (cabluri, telecomenzi etc.))
- Prezent Numărul dvs. de schimb astfel încât Consilier Orange Vă oferă noua dvs. cutie.
IMPORTANT: Înainte de a ajunge în magazin, este important să contactați Orange pentru a diagnostica starea cutiei dvs. pentru a afla dacă sunteți eligibil la un schimb sau nu.
Schimbați caseta de internet portocalie fără a vă muta în magazin
Dacă doriți să vă schimbați decodificatorul de portocale sau cutia live, dar nu aveți un magazin portocaliu lângă dvs., iată pașii de urmat:
- a lua legatura Serviciul pentru clienți Orange la 3900.
- Faceți schimbul dvs. pentru un schimb explicând situația dvs.
- Dacă Orange Advisor validează solicitarea dvs., veți primi noul dvs. echipament într -o perioadă 48 de ore, În un punct de releu aproape de tine. Un SMS vă va fi trimis la momentul livrării.
- De îndată ce primiți noua dvs. cutie, restabili cel vechi direct la punctul releului, care va avea grijă să -ți trimită echipamentul vechi către Orange.
IMPORTANT: Noul dvs. echipament va fi disponibil într -o perioadă 8 zile După această perioadă, fără a primi pachetul, trebuie să faceți o solicitare la un Consilier Orange.
Totul despre Orange
- Urmăriți televizorul cu pachete portocalii
- Serviciul pentru clienți Orange
- Cutii de internet fără obligație Orange
- Pachete portocalii în străinătate: Tot ce trebuie să știți
- Reparați o ofertă mobilă portocalie
Ești eligibil pentru fibre ?
Test gratuit Eligibilitatea dvs. în mai puțin de 3 minute Și descoperiți Cele mai bune oferte Pentru accesul la internet.