Opiniile consumatorilor pe N26

Cum sunt colectate opiniile ?

N26, Opinia pe banca mobilă și oferta sa din 2023

Pentru a vă da părerea despre dvs. trebuie să fiți sau să fiți client la acest furnizor.

MULȚUMIRI ! Pentru a valida opinia dvs., tocmai a fost trimis o legătură de confirmare la următoarea adresă:

Voturile dvs. au fost corecte corect, mulțumesc!

Cum sunt colectate, verificate și clasificate opiniile ?

Cum sunt colectate opiniile ?

Clienții care au trecut prin Selectra pentru a -și încheia contractul, la câteva săptămâni după abonament, un e -mail care le oferă să lase o opinie asupra furnizorului lor. În plus, orice utilizator poate trimite în orice moment o opinie făcând clic pe „Publicați -mi opinia”.
Trimiterea unui aviz nu oferă acces la nicio considerație pentru utilizator.

Cum sunt verificate opiniile ?

Selectra se străduiește să publice doar opinii autentice.
Solicităm fiecărui client să trimită un aviz pentru a certifica pe onoarea că a fost sau este într -adevăr un client al furnizorului pe care își dă opinia și să ne comunice o adresă de e -mail validă.
Fiecare opinie trimisă este apoi recitită de Selectra este publicată numai după această verificare. Orice notificare care nu respectă statutul nostru de moderație sau dintr -o adresă de e -mail improbabilă nu va fi publicată.
Când un client a încheiat un contract cu un furnizor prin Selectra și lasă o opinie cu privire la acest furnizor cu aceeași adresă de e -mail ca cea folosită pentru abonarea la contract, Selectra adaugă notificarea verificată alături de notificare. În caz contrar, nu apare nicio mențiune alături de opinie, deoarece atunci nu putem garanta că clientul este într -adevăr sau a fost un client al furnizorului.
Niciuna dintre datele colectate de Selectra ca parte a publicării recenziilor nu va fi utilizat în scopuri comerciale.

Cum sunt clasificate opiniile ?

Cele două opinii care au colectat cele mai pozitive voturi din partea utilizatorilor sunt prezentate.
Următoarele opinii sunt clasificate în mod implicit de la cele mai recente la cele mai vechi, dar este posibil să le clasificăm în ordinea creșterii sau scăderii evaluării.

De origine germană, Neo-Banque N26 are mai mult de 1.700.000 de clienți francezi în 2022. Sedus de una dintre cele 4 oferte ale contului său bancar (N26 Standard, N26 Smart, N26 You și N26 Metal), persoanele fizice și profesioniștii își gestionează zilnic finanțele prin diferite caracteristici inovatoare. Cu toate acestea, opiniile N26 sunt pozitive ? Care sunt recenziile clienților N26 pe ofertele contului bancar ? Focus de comparație pe notificările Băncii N26: Costuri pentru operațiuni bancare, carduri N26, cont N26.

Mai multe informații

⚖️ N26 Recenzii ale clienților pe serviciile bancare mobile

Peste un milion în Franța și 7 milioane în Europa, mulți indivizi și profesioniști au un cont N26. Conturile N26 și conturile bancare fără condiții de venit fac parte din cele mai atractive oferte bancare în rândul băncilor online și a altor neo-bănci. Cu toate acestea, că banca N26 merită în practică ? Pentru a afla și a face o opinie obiectivă, Experții Comparabanques au fost interesați de recenziile clienților N26.

Pentru a face acest lucru, platformele de recenzie precum Truspilot sunt o mină de aur pentru a colecta cele mai recente comentarii de la clienții bancare online.

N26 totaluri a Scor excelent pe Truspilot cu o medie de 3.9/5 (din 13.330 de recenzii).

Majoritatea Opinie pozitivă asupra N26 Notează calitatea ofertelor bancare și prețuri foarte competitive:

După testarea nichelului (cel mai rău dintre toate), revolut (nu este rău), vă pot spune că N26 este de departe cel mai bun Neo Bank. Transfer, retragere, retragere și plată hiper rapid și gratuit, servicii pentru clienți foarte receptivi. Pe scurt, vă recomand. Blair Waldorf, 24/12/2020.

Client N26 cu ofertă metalică de ani buni, sunt foarte mulțumit de această bancă, mă gândesc aproape să o fac banca principală.Cédric Sosoced, 16.01.2022.

Pe de altă parte, Neo-Banner are unele Opinia negativă . Majoritatea opiniilor N26 au colectat degetul la deschiderea și închiderea conturilor curente, fără niciun motiv legitim și fără a avertiza clientul în prealabil:

Bună ziua, o bancă de evitat. Am deschis un cont N26 Business (autoentreprenor) în urmă cu mai bine de 2 ani, fără nicio problemă și peste noapte primim un e -mail care indică închiderea finală a contului nostru în termen de 2 luni, fără nicio explicație de la ei (14 decembrie 2020), în ciuda faptului că am avut Contactați Serviciul Clienți și Live Cat în cererea N26, pentru a cunoaște greșelile pe care le -am fi putut face și să le putem corecta dacă acestea sunt dovedite, ni s -a spus pur și simplu că această decizie este irevocabilă. Ouneyssa, 15/12/2020.

Experiență foarte proastă ca un copil de 20 de ani cu bancă. N26 cont închis al zilei pentru abuz, când am crezut că îmi voi folosi contul în mod corespunzător, N26 m -a blocat accesul la contul meu și nu mi -a permis să -mi transfer 6.500 de euro în contul meu bancar curent. Lea Dia, 06/01/2022.

Am încercat să deschid un cont pentru banca dvs. de ceva vreme și că mă confrunt cu complicații în ceea ce privește verificarea identității mele. […] După ce am contactat Cat Live de mai multe ori, sau mi se spune că trebuie să aștepți, dar serverul nu este disponibil, trebuie să schimb telefonul, ceea ce am făcut în zadar, deoarece nimic nu a funcționat. Un dezastru pentru a deschide un cont acasă. Toate acestea pentru recunoașterea identității care este logică, dar de neegalat. Ouneyssa, 15/12/2020.

Doriți să scoateți o ofertă N26 ?

�� Banca N26: Opinia experților comparabanques

Banca N26 este una dintre cele mai populare neo-bănci din Franța și Europa. Succesul său este incontestabil și a atras multe persoane, în special persoanele care caută un cont bancar gratuit sau un card bancar gratuit.

Atractivitatea costurilor sale bancare, precum și practicarea aplicației sale mobile sunt elementele cheie evidențiate de banca mobilă pentru a atrage noi clienți. Experți comparabanques oferă în detaliu în detaliu pentru a face un N26 Recenzii bancare.

N26 merită pentru comparație ? În general, N26 este o bancă mobilă bună atât pentru utilizare zilnică, ca și în călătoriile în străinătate. Contul său oferă și cardurile bancare au unele active prețioase:

• promoții cont bancar fără condiție de venit ;
• A Ofertă gratuită de card bancar (Standard N26);
• A aplicație mobilă intuitivă și funcțională ;
• Din costuri reduse, sau chiar gratuit pentru operațiunile curente pentru cele 4 oferte de cont N26;
• Din Rate atractive la utilizarea cardului N26 în străinătate : 0 € pentru toate costurile/plățile de retragere în străinătate pe N26 You și N26 Metal Oferte;
• Acolo Asigurarea depozitelor bancare (N26 are o licență bancară europeană).

Experții comparabanques sunt Câteva puncte slabe în opiniile lor n26 ::

❌ Transferuri instantanee numai între conturile N26
❌ Absența agențiilor bancare în Franța;
❌ Un serviciu pentru clienți disponibil aproape exclusiv online

Doriți să scoateți o ofertă N26 ?

�� Pentru a descoperi și: Comparația noastră Boursorama sau N26

Card Card N26: Opinie cu privire la oferta de carduri bancare

Neo-Banque N26 Markets 4 oferte de carduri bancare pentru persoane fizice (N26 Standard, N26 Smart, N26 You, N26 Metal). Fiecare carduri N26 au caracteristici și servicii specifice pentru efectuarea tranzacțiilor bancare din întreaga lume. Ce spun opiniile de pe cardurile N26 ?

Să vedem în detaliu ce cred experții comparabanques pe cardurile bancare N26. Iată un rezumat al serviciilor și funcțiilor asociate fiecărui card al neo-bancului:

N26 Standard
0,00 €/lună

N26 SMART
4,90 €/lună

N26 tu
9,90 €/lună

N26 Metal
16,90 €/lună

✔️ Până la 3 retrageri gratuite pe lună

✔️ Până la 5 retrageri gratuite pe lună

✔️ Până la 5 retrageri gratuite pe lună

✔️ Până la 8 retrageri gratuite pe lună

1,7% Comisie de schimb

1,7% Comisie de schimb

Comparabanques își dă părerea pe cardurile N26 ::

Cele 4 oferte de carduri albastre N26 sunt accesibile fără condiții de venit. Persoanele în domeniul bancar sau cu venituri neregulate pot obține un card N26 fără dificultăți. Alt punct pozitiv de remarcat, Oferta standard N26 este asociată cu un card bancar gratuit . Mergând pe piață, ofertele de card N26 devin plătite (de la 4,90 EUR pentru oferta inteligentă N26 la 16,90 € pentru Oferta Metal N26) și creșteți cu servicii diversificate (pachete de asigurări)).

Fiți atenți totuși, Opinie cu privire la cardurile N26 subliniază absența unei asigurări în străinătate pe cardurile Standard și N26 SMART N26. Costurile de retragere gratuite la ofertele premium (N26 You și N26 Metal) sunt de asemenea luate cu grijă: banca mobilă nu aplică de fapt costuri pentru retragerile valutare pe un DAB în străinătate; Pe de altă parte, majoritatea clienților N26 nu știu că băncile locale își pot aplica propria comisie de retragere.

În cele din urmă, cardurile N26 sunt carduri de debit sistematice de autorizare. De regulă generală, de îndată ce soldul contului este creditate cu o sumă suficientă, plățile sunt acceptate fără nicio problemă specială. Pe de altă parte, acordați atenție anumitor tipuri de plăți refuzate sistematic, cum ar fi parcarea, rezervarea hotelului sau stația de service. Aceste plăți implică o blocare a depozitului pe cardul albastru, nu autorizat cu un card N26.

⚙️ Cont N26: Opinie privind serviciile bancare

Banca mobilă germană ocupă o cotă de piață interesantă în banca din Franța. Orientată la începutul unui călător și clientela Globetrotter, N26 și -a reînnoit ofertele de cont bancar, pentru a deveni o adevărată bancă zilnică. Nu opinii cu privire la contul N26 Invitați o deschidere a contului la Neo-Banque ?

La comparabanques, N26 Recenzii privind serviciile bancare asociate cu contul curent Rețineți anumite aspecte pozitive în utilizarea contului zilnic. Astfel, este posibil să faceți transferuri SEPA gratuit, precum și transferuri internaționale prin intermediul serviciului exclusiv Transferwise.

Pe de altă parte, aceste transferuri SEPA pot fi limitate de IBAN -ul german asociat cu contul N26. Neo-Banque fiind domiciliat în Germania, toate coastele conturilor N26 sunt germani. Ceea ce poate provoca transferuri refuzate de anumiți comercianți.

Unele opinii N26 notează, de asemenea, absența cărții de cec și a descoperirii de cont autorizate.

N26 Standard
0,00 €/lună

N26 SMART
4,90 €/lună

N26 tu
9,90 €/lună

N26 Metal
16,90 €/lună

�� Business N26: Opinie cu privire la oferta profesională a băncii mobile

N26 Mobile Bank este, de asemenea, prezentă pe piață pentru oferte bancare pentru profesioniști. IT comercializează 4 oferte bancare profesionale pentru antreprenori și freelanceri angajați independenți.

Similar cu oferta pentru persoane fizice, afacerea 4 N26 oferă se descompune în:

1. Afaceri standard N26 la 0 € pe lună
2. N26 Business Smart la 4,90 EUR pe lună
3. N26 Business te la 9,90 EUR pe lună
4. N26 Business Metal la 16,90 EUR pe lună

Este avantajos pentru profesionistul să deschidă un cont profesional la Neo-Ban ? Recenziile de afaceri N26 sunt aproape identice cu cele notate în ofertă pentru persoane fizice.

Astfel, mai multe opinii N26 laudă condițiile de acces la oferta profesională:

• Fără condiție de venit. Practic când tocmai te -ai angajat în viața antreprenorială;
• O ofertă standard cu un cont + un card bancar gratuit;
• rate bancare reduse, chiar gratuite (identice cu oferta privată N26);
• O aplicație mobilă pentru a -și gestiona fluxul de numerar în mod independent;

Vă rugăm să rețineți, cu toate acestea, câteva opinii cu privire la N26 Business Notă:

• absența unui caiet de cecuri;
• Contul profesional este domiciliat în Germania. Ceea ce implică imposibilitatea instalării unui terminal de plată și a problemelor de transfer SEPA, în special cu organizațiile oficiale (URSSAF, impozite);
• Imposibilitatea depunerii de verificări și specii.

�� Care este aplicația mobilă a N26 în valoare ?

Se remarcă aplicația mobilă N26 4.8/5 Pe Apple Store și 4.3/5 Pe Google Play. Scoruri excelente care reflectă intuitivitatea și eficiența caracteristicilor disponibile. Banca mobilă beneficiază astfel de o aură bună cu privire la popularitatea aplicației sale mobile.

Clientul își poate gestiona în mod independent finanțele: configurați transferuri și mostre, efectuarea plăților și retragerilor în Franța și în străinătate, modificați plafonul cardului său bancar, etc.

Singur Dezavantajul recurent remarcat de opiniile N26 : Aplicația mobilă este legată de numărul de telefon al clientului. Dacă schimbați numărul, este esențial să îl raportați pe zona dvs. de clienți N26, cu riscul de a fi refuzat accesul la aplicație.

�� Banca online N26 este făcută pentru dvs ?

Ofertele N26 sunt axate pe serviciile bancare esențiale: Un cont curent + un card bancar + o aplicație mobilă. Abonamentul la o ofertă N26, N26 rapidă, reflectă în plus eficacitatea Neo-BAN. Cu toate acestea, sunt recenzii N26 pozitive pentru comparabanques ?

Soluțiile bancare ale băncii mobile oferă condiții bune de acces și costuri reduse pentru operațiunile curente. Majoritatea indivizilor își pot găsi astfel fericirea într-una din cele 4 oferte N26, indiferent de profilul lor (interdicția bancară, auto-antreprenoare, globetrotters, călător, activ, etc.)).

Aveți grijă însă, experții Comparabanques nu recomandă oferte N26 pentru:

• Oamenii alergici la instrumente computerizate sau utilizarea telefonului mobil. Gestionarea contului N26 fiind 100 % online;
• Oamenii care caută un marketing bancar aceleași servicii ca o bancă tradițională. N26 nu oferă produse financiare diversificate (economii, asigurări de viață, PEL, bursă etc.);
• Oamenii asigurați de prezența unei rețele de agenții fizice. N26, ca memento, este o bancă mobilă 100%.

Comparabanques vă invită să consultați comparația sa dintre bănci [Data: anul] pentru a găsi banca care vă poate susține cel mai bine în nevoile dvs. zilnice

Opiniile consumatorilor pe N26

Un nou printre victimele N26 … Cont împrejmuit fără notificare, fără e -mailuri, fără cerere de dovadă … imposibil să le aveți la telefon, e -mailuri sau servicii pentru clienți, care susțin vizibil ierarhia.. Ei își permit acest tip de acțiune, deoarece nu au un punct fizic. Cu greu pot vedea o bancă generală care acționează în acest fel. Că conturile sunt închise nu este deranjant, din păcate atunci când vine vorba de a dori să recupereze banii, CA devine complicat.. Trimiterea de mesaje pentru a spune că fondurile dvs. sunt asigurate până la 100.000 € este ușoară, dar N26 nu este în mod evident o bancă, ci pur și simplu o bancă de piggy pentru a depune 100 € și nimic mai mult.. Celor care doresc să deschidă un cont online, preferat cu sinceritate nichel, revolut etc.. Așa cum am menționat în mai multe reclamații, singurul mijloc și să parcurgem un avocat, pentru că avem dreptul să ne recuperăm fondurile și să solicităm daune pentru termenele fondurilor blocate și încălcările lor în urma faptului că nu împiedică clienții înainte de închidere

O persoană a găsit această opinie utilă
Doar clienți verificați

Thief Bank Doi ani cu ei fără griji, în contul meu este făcut, mi se spune că există o mișcare suspectă, am toate documentele din banii pe care nu doresc să le audă nimic din care îmi închid contul și nu mai am acces În spațiul meu, nu merg la mine banii mei doarme cu ei pentru a -ți lua îndrăzneala, suntem acolo, atunci când vrem să încheiem contul le fac reclame pe revânzări pe care le vor vedea și părerile mele oula pe site -ul lor că oamenii fericiți nu Sfaturi proaste, dar aici, îngrijirea proastă este rahat ca o bancă la început, totul este în regulă și după ce ți se face fără motiv

Fugiți absolut de această bancă . Am fost un client foarte bun de ani de zile. Timp de o săptămână mi -au închis contul fără nicio notificare. Răspunsuri automate permanent. Nu este foarte serios . Și pe tot ceea ce sunt foarte dificil să -ți ramburseze banii . Nu vă sfătuiesc această bancă . Cu adevărat nu .

Mi -au închis nașterea. Vă trimitem se bazează automat. Am fost un client foarte bun de ani de zile. Sunt o mulțime de tulburări care îți rambursează banii. Nu recomand această bancă.

Banca online complet depășită ! Schimbați telefonul mobil și vă este imposibil să resimncronizați noul telefon (Huawei) fără servicii pentru clienți, interlocutori lowcost incapabili să vă informeze. În ultima lună, a fost imposibil să le rezolvăm bug -ul imposibil să facă cumpărături online, deoarece această bancă nu recunoaște noul meu telefon. Mai mult, atunci când fac un transfer instantaneu pe N26 dintr -un cont bancar francez, transferul este eficient numai după 10 zile. Ce fac cu banii noștri în acest timp ? Sfătuiesc cu tărie împotriva acestei bănci, care nu avea dobândă doar atunci când acoperirea asigurării în străinătate a fost corectă, ceea ce nu mai este cazul !

Am fost smuls pentru o sumă foarte mare pe site -ul „mobil.Din „de către un mecanic fals german care a pretins că îmi trimite vehiculul în Franța (am văzut același fraudator pe eBay, AutoScout etc. Cu numele de Ionita Authaus Kieschnick care provine din Africa și care are un cont N26, dovadă că N26 nu verifică niciodată identitatea „clienților” lor). Am depus o plângere împotriva acestor fraudatori (depunerea plângerilor de susținere) și caut cazuri similare pentru a constitui un dosar mare al mai multor reclamanți (sunt în contact cu un avocat a cărui specialitate). Contactați -mă dacă vi s -a întâmplat același lucru, iată adresa mea de e -mail (fără spații): Tom 1345b @ hotmail . com N26 nu răspunde niciodată, autoritățile nu au avut niciodată un răspuns din partea lor și nu își asumă responsabilitatea de a -mi rambursa suma mare pe care am fost jefuită de escroc, care este la N26, nu verifică niciodată identitatea clienților lor. Nu mergeți niciodată în această bancă N26, este cel mai rău (nu ascultați răspunsul lor ridicol la acest comentariu, din experiență este cel mai rău dintre toate).

Sunt client de câțiva ani. Dar, în ultimele zile după mai multe schimburi de pe LiveChat of the Bank, toate vândute printr -o întrerupere a conversației de către serviciile lor, ajung cu contul meu Insensibil + Cardul meu blocat + Accesul la LiveChat blocat. Când sunt în contact prin e -mail prin intermediul serviciului lor de „litigii”, mă referă sistematic la cei trăiți că îmi taie !

Pentru a vă oferi opinia cu privire la N26, trebuie să fiți sau să fiți un client al acestui furnizor

MULȚUMIRI ! Pentru a valida opinia dvs., a fost trimis un link de confirmare la următoarea adresă:

Votul dvs. a fost luat în considerare. MULȚUMIRI !

Cum sunt colectate, verificate și clasificate opiniile ?

Cum sunt colectate opiniile ?

Clienții care au trecut prin Selectra pentru a -și încheia contractul, la câteva săptămâni după abonament, un e -mail care le oferă să lase o opinie asupra furnizorului lor. În plus, orice utilizator poate trimite în orice moment o opinie făcând clic pe „Publicați -mi opinia”.
Trimiterea unui aviz nu oferă acces la nicio considerație pentru utilizator.

Cum sunt verificate opiniile ?

Selectra se străduiește să publice doar opinii autentice.
Solicităm fiecărui client să trimită un aviz pentru a certifica pe onoarea că a fost sau este într -adevăr un client al furnizorului pe care își dă opinia și să ne comunice o adresă de e -mail validă.
Fiecare opinie trimisă este apoi recitită de Selectra este publicată numai după această verificare. Orice notificare care nu respectă statutul nostru de moderație sau dintr -o adresă de e -mail improbabilă nu va fi publicată.
Când un client a încheiat un contract cu un furnizor prin Selectra și lasă o opinie cu privire la acest furnizor cu aceeași adresă de e -mail ca cea folosită pentru abonarea la contract, Selectra adaugă notificarea verificată alături de notificare. În caz contrar, nu apare nicio mențiune alături de opinie, deoarece atunci nu putem garanta că clientul este într -adevăr sau a fost un client al furnizorului.
Niciuna dintre datele colectate de Selectra ca parte a publicării recenziilor nu va fi utilizat în scopuri comerciale.

Cum sunt clasificate opiniile ?

Cele două opinii care au colectat cele mai pozitive voturi din partea utilizatorilor sunt prezentate. Printre toate opiniile care au colectat voturi pozitive, opiniile clienților verificați au prioritate în alte opinii.
Următoarele opinii sunt clasificate în mod implicit de la cele mai recente la cele mai vechi, dar este posibil să le clasificăm în ordinea creșterii sau scăderii evaluării. Când un furnizor a primit recenzii de la clienți verificați, atunci sunt afișate în mod implicit doar recenziile clienților verificate. Este posibil să afișați toate recenziile prin dezactivarea opțiunii „numai clienților verificați”.

Cum se calculează nota ?

Nota corespunde mediei ponderate a tuturor notelor primite pentru furnizor. Am ales să acordăm mai multă greutate notelor de la clienți verificați și note recente. În consecință, pentru o notificare dată, factorul de ponderare P este egal cu X * Y Sau X este egal cu 2 dacă avizul provine de la un client verificat sau la 1 dacă opinia provine de la un client neînsuflețit; și sau Y este egal cu 1 pentru o notificare mai mică de 2 ani, 0,75 pentru o opinie între 2 și 3 ani, 0,5 pentru o opinie între 3 și 4 ani, sau 0,25 pentru opinia de mai mult de 4 ani.

Opinia N26 (2022): Este cel mai bun neobank din Franța ?

Banca Mobilă N26 este unul dintre principalii jucători bancare din Europa. Acesta a avut peste 2 milioane de clienți francezi din iunie 2021 și 7 milioane pe zeci de alte țări în care se află de 9 ani. Ca neobank, se distinge de băncile online, dar nu este retras cu servicii de împrumut, soluțiile sale pentru a -și gestiona mai bine banii, cardurile internaționale și aplicația sa mobilă. De mai jos, Opinia noastră N26 vă oferă cheile și facilitează -ți alegerea.

Apple Pay Google Pay

N26 Standard : CB gratuit

Deschiderea unui cont În 8 minute

Plăți nelimitate și gratuite

Aplicație mobilă excelentă

Costuri anuale: 0 € • Depozit inițial: 0 €

Depozit de verificare: ✘ • Depozit specific: ✘

Cost lunar al cardului: 0 €

Retrageri ale zonei euro: 3 retrageri gratuite (apoi 2 €) • Plăți Zone euro: GRATUIT

Retrageri valutare: 1,70% • Plăți de invitație: GRATUIT

Apple Pay Google Pay

Prezentarea Neo-Banque N26

N26 este un neo-bancă care a fost fondată în 2013 la Berlin, Germania, în Germania. De atunci, s -a extins în mare parte prin Europa pentru a deveni una dintre referințele din segment. A abordat piața americană înainte de a se întoarce pentru a se concentra pe piețele ei preferate. În Franța, modelul N26 a inspirat majoritatea băncilor online: aplicația sa inovatoare, modelul său mobil 100 % și eficiența sa de a crea un cont încă sfidează Cronica astăzi.

În plus, cu Revolut (principalul ei concurent), a marcat și o mare lovitură cu avantajele sale internaționale în care băncile tradiționale franceze au adus sume astronomice clienților dacă au plătit, s -au retras, au trimis bani străinilor. Astăzi, întârzierea altor actori nu mai este la fel de puternică. Pentru a continua să fie competitiv, N26 și -a perfecționat alegerea cardurilor bancare și a serviciilor suplimentare. Corect sau greșit ?

Dacă Neo-Banque N26 a fost scutit de mult timp de la concurenții locali, Franța a văzut multe alternative născute. Începând cu băncile online cu Hello Bank!, Boursorama Banque, Monabanq sau Furyo. Apoi, s -au născut alte modele, cum ar fi contul de nichel, cu sprijinul său fizic (printre turiști) sau chiar banca mea franceză, Neobank of the Poștal Bank.

Astăzi, Neobank este unul dintre cei a căror creștere rămâne puternică – datorită unei popularități de negare echitabilă a tinerilor (dar nu asta, vârsta medie a clienților este de 31 de ani). Dacă inițial intenționează să fie banca călătorilor, „N26 a evoluat pentru a deveni o bancă zilnică” După cum ne -a spus Jeremie Rosselli, CEO -ul Neobank pentru piața franceză. A înființat patru formule diferite pentru a răspunde tuturor tipurilor de nevoi.

Condiția de eligibilitate în N26

Pentru a începe această pagină de revizuire N26, să abordăm condițiile de eligibilitate (flexibile) pentru a deschide un cont. Inițial, băncile tradiționale de rețea nu au necesitat dovada veniturilor, dar au fost (și încă facturați) costuri bancare ridicate. A urmat un al doilea val de instituții financiare: bănci online. Majoritatea acestora au eliminat taxele bancare pentru operațiunile curente în schimbul de dovadă de venit. Banque Boursorama este o excepție: este gratuită și necondiționat.

Pe partea Neobancasului, precum N26, a fost sfârșitul condițiilor de venit, sosirea gratuității și a abonamentelor mai multe premium. Dacă pentru dvs., N26 a rimeat cu un card bancar gratuit, știți că timpurile s -au schimbat și că oferta a înfrumusețat cărți noi. Astăzi, trei dintre ele necesită contribuții lunare și o durată de angajament de un an. În plus, formula gratuită nu mai dă dreptul la un card bancar fizic.

Indiferent de card și de contul N26 ales, în toate cazurile, nu este necesar să justificați veniturile și costurile sunt clare. Va trebui să vă justificați identitatea trimițând un document de asistență (pașaport sau carte de identitate), precum și o fotografie sau un apel video pentru a -l confirma. Cu pandemia, N26 a fost obligată să -și revizuiască modelul: acum a pus abonamente plătite.

Carduri bancare N26

Înainte de a continua opinia noastră N26, ar trebui să știți că Neobank și -a creat oferta în jurul unui cont curent, a unui card bancar și a unei aplicații mobile. Asta e tot. Deci nu încercați să găsiți aceleași servicii ca într -o bancă online, chiar dacă o ofertă de credit este încă disponibilă. Pentru cei care au economii la plasare sau investiții care trebuie făcute, cererea nu vă va completa.

În jurul acestei oferte, ea și -a imaginat patru formule pentru a răspunde diverselor nevoi ale utilizatorilor săi: N26 Standard, N26 Smart, N26 You și N26 Metal. Fiecare dintre aceste carduri bancare are servicii și condiții speciale, vom vedea în detaliu în opinia noastră N26. De la cea mai simplă formulă standard și până la prestigiosul card metalic (N26 Metal), Neo-Ban.

Rețea, viteză și descoperită autorizată

În Franța, toate cărțile emise de N26 sunt ștampilate cu sigla MasterCard. Neobank a ales să plece cu acest partener mai degrabă decât cu Visa, dar asta nu schimbă nimic pentru client. Aceste rețele sunt echivalente, deoarece acoperă 30 de milioane de puncte de vânzare în întreaga lume și peste un milion de distribuitori. În opinia noastră, N26 este, prin urmare, ideal pentru călători.

La fel ca majoritatea ofertelor bancare simplificate, cardurile furnizate de N26 nu permit o descoperire autorizată autorizată (cu excepția Germaniei și Austriei). Cardul este la autorizație sistematică: pentru fiecare tranzacții, soldul contului este controlat. Dacă nu este suficient de garnisit, tranzacția va fi refuzată. Prin urmare, trebuie să verificați întotdeauna starea contului dvs. curent, pentru a nu fi surprins de un astfel de scenariu. Nu puteți intra în roșu – ceea ce poate fi, de asemenea, un punct pozitiv pentru cei care au probleme cu gestionarea banilor lor. Acest lucru se referă la cardul N26 standard, precum și la versiunile plătite, cum ar fi N26 You și N26 Metal.

Plafoane de plată și retrageri

Oricare ar fi formula pe care o veți lua de la plafoanele Neo-Banque, plafoanele de plată, retragere și transfer sunt exact aceleași. Deoarece nu există o descoperire de cont autorizată, acest lucru limitează riscurile pentru bancă și client. Pentru a asigura siguranța fondurilor utilizatorilor săi, Neobank a stabilit un plafon zilnic și un plafon lunar la plăți și retrageri. În cazul transferurilor, este definit doar un plafon zilnic. După cum veți vedea în opinia noastră N26 de mai jos, neobanca germană excelează în această parte.

Astfel, indiferent de oferta standard N26, Smart, You sau Metal, iată limitele:

Plafon zilnic pentru cardul N26:

• 2.500 € pentru retragerile distribuitorilor
• 5.000 € în plăți

Plafon lunar pentru cardul N26:

• 10.000 € în retrageri de distribuitor
• 20.000 € în plăți

Plafon zilnic pentru transferuri:

• 50.000 € pentru transferuri de ieșire
• Nelimitat pentru transferurile primite
• 1.000 € prin MoneyBeam pentru utilizatorii N26
• 100 € prin MoneyBeam pentru clienți de la alte bănci

Fără a intra în comparație cu toți concurenții Fintech N26, părerea noastră este că această unitate este în fața celorlalți. La Hello One, cel mai serios concurent al N26 Neobank, plățile sunt limitate la 1.000 de euro peste 30 de zile și retrageri la 400 € peste 7 zile. Din nou, Boursorama Banque este OZN cu cardul său final, gratuit și fără condiții de venit, care oferă o flexibilitate și mai mare.

Plăți și retrageri în Franța și în străinătate

Așa cum am spus mai sus, în opinia noastră N26, Neobank a fost inițial imaginat să ofere o soluție călătorilor – cu o ofertă foarte competitivă pe costuri și cursuri de schimb. Acesta este întotdeauna cazul și N26 s-a stabilit cu revolut ca referință la această nișă (deși ofertele precum Boursorama Ultim sunt la aceeași înălțime-sau chiar în față). Toate cardurile N26 sunt internaționale.

În ceea ce privește retragerile, trebuie să distingeți euro de alte monede. Pentru retrageri euro, cardul standard N26 oferă 3 retrageri gratuite pe lună. Celelalte cărți oferă 5, cu excepția cardului metalic care oferă 8. După aceste tavane, N26 facturi 2 € pentru fiecare retragere în plus. Este un pic de rușine când știi că jucătorii locali le place banca online Hello Bank! sau Banque Boursorama nu percepe niciun cost deloc, indiferent de numărul de retrageri.

Pentru retrageri din monede străine (cu excepția zonei SEPA), depinde de formula pe care ați ales. N26 SMART nu este suficient pentru a beneficia de retrageri gratuite în monedă străină.

Pe de altă parte, N26 nu percepe niciun cost, indiferent de cont la plăți. Acest lucru se referă atât la plăți în euro, cât și la plăți în valute străine. Cu alte cuvinte, chiar dacă aveți contul standard standard N26, veți avea un comision zero pentru toate plățile dvs. Când sunteți în străinătate, prin urmare, aveți toate dobânzile în a plăti un card bancar, mai degrabă decât în ​​numerar.

Plata mobilă și fără contact

La sfârșitul anului 2020, Apple Pay ar trebui să fie compatibil cu 99 % din toate cardurile bancare emise în Franța. N26 a fost una dintre primele bănci active din Franța care a sprijinit Apple Pay – care a contribuit și la popularitatea sa cu iubitorii de noi tehnologii. De atunci, Neobank a adoptat Google Pay, o soluție similară pentru a se stabili cu smartphone -urile Android.

În ceea ce privește funcționarea, Apple Pay și Google Pay sunt echivalente – cu diferența că primul funcționează doar cu iPhone -ul și că al doilea este limitat la smartphone -uri de sub Android OS. În calitate de client N26, vă puteți înregistra cardul pe aplicația (portofelul) telefonului dvs. compatibil. Acesta din urmă poate servi ca o alternativă la cardul fizic. Datorită NFC și autentificare prin recunoaștere facială sau amprentă digitală, plata este sigură. Niciun plafon nu este stabilit pentru plată de Apple Pay sau Google Pay.

Pe lângă aceste două mijloace de plată mobilă, Neobank oferă și posibilitatea de a plăti fără contact cu cardul său bancar. Cu toate acestea, plafonul este limitat la 50 € pentru fiecare operațiune (începând cu 11 mai 2020). În orice moment, utilizatorul poate alege să activeze sau să dezactiveze opțiunea de plată „Contactless” din contul mobil pentru gestionarea contului său.

Asigurare și garanții N26

Permiteți -ne să continuăm opinia noastră N26 cu asigurarea asociată cu cardul. Există din nou diferențe între contul gratuit al băncii mobile și versiunile plătite. Dar, din nou, N26 SMART nu include deloc asigurare. Este același lucru pentru formula standard N26. Pentru a vă abona la un card bancar N26 cu asigurare, trebuie să optați pentru N26 You sau N26 Metal.

Dacă cardul asociat cu contul gratuit nu este însoțit de nicio asigurare, celelalte două cărți sunt echivalente – cel puțin – o primă viză sau un aur Mastercard. La sfârșitul anului 2019, au văzut spectrul lor extinzându -se pentru a acoperi și mai mult clienții.

Asigurare n26 tu:

• Acoperire medicală, stomatologie, sport de iarnă până la 1 milion de euro (Holder + Family)
• Compensare de până la 500 € peste 4 ore în spatele zborului
• Compensare de până la 1.200 EUR în caz de pierdere a bagajelor
• Asigurare de anulare / întrerupere a călătoriilor de până la 10.000 €
• Acoperire în caz de deteriorare a vehiculelor de autoservire de până la 20.000 €

Asigurare N26 Metal:

• Acoperire medicală, stomatologie, sport de iarnă până la 1 milion de euro (Holder + Family)
• Compensare de până la 500 € peste 4 ore în spatele zborului
• Compensare de până la 1.200 EUR în caz de pierdere a bagajelor
• Asigurare de anulare / întrerupere a călătoriilor de până la 10.000 €
• Acoperire în caz de deteriorare a vehiculelor de autoservire de până la 20.000 €
• Acoperire pentru închirieri de vehicule în străinătate până la 20.000 €
• Acoperiți în caz de zbor sau daune accidentale la smartphone -ul dvs. de până la 1.000 €

Evident, când N26 a fost proiectat pentru călători, asigurarea în străinătate a fost luată în considerare. Astăzi, alegând versiunile plătite ale ofertei N26, aveți posibilitatea de a fi acoperit în mare parte în special pentru sănătate. Acest fapt, în opinia noastră despre N26, o opțiune foarte bună atunci când trecem adesea dincolo de granițele noastre.

Prețurile cardurilor N26

Așa cum am spus deja în mai multe rânduri în opinia noastră N26, există un card gratuit și trei carduri bancare plătite în Oferta Neobanque în 2022. Puteți găsi în comparația noastră N26 You sau N26 Metal, primul este facturat de 9,90 EUR pe lună, în timp ce al doilea este disponibil la un preț de 16,90 EUR lunar. Pentru ambele, va trebui să vă abonați la o perioadă inițială de angajament, chiar dacă plătiți lunar.

Printre punctele care disting cele două oferte, putem cita mai multe asigurări globale (pe închirieri auto sau smartphone), linia de asistență dedicată pentru versiunea metalică sau chiar experiențe exclusive oferite de N26 Partners către Membrii Metal Formula. N26 Smart iese în evidență de la Standard N26 de către servicii suplimentare pe aplicație și cinci retrageri gratuite pe lună în euro față de doar 3 pentru cardul gratuit.

Gestionarea curentă a contului

Aplicație mobilă la N26

În ceea ce privește experiența utilizatorului, aplicația mobilă N26 este una dintre cele mai bune disponibile pe piață pentru a -și gestiona contul bancar. Navigarea se face foarte intuitiv și totul este accesibil în doar câteva clicuri. De exemplu, puteți găsi în timp real echilibrul contului dvs., vizualizați grafică în cazul în care cheltuielile sunt clasificate sau chiar obțineți notificări în timpul tranzacțiilor. O nouă funcție numită „spații” vă permite să creați grupuri de premii (accesibile de la N26 Smart).

Pentru cei care nu sunt confortabili cu plafoanele de plată și retragere anunțate mai sus, N26 lasă posibilitatea utilizatorilor săi să le configureze singuri din aplicație. Neo-Banque oferă o securitate maximă, deoarece este posibil să blocheze (și să se deblocheze) în orice moment cardul său bancar din aplicația sa sau să modifice codul său PIN. Pentru a ne conecta la acesta, putem configura recunoașterea facială sau controlul amprentei pentru a asigura accesul. În caz de urgență, va fi posibilă utilizarea codului.

Mâncare de cont

Este un număr bun de bănci online disponibile în Franța. Cum să vă alimentați contul când sunteți la N26 ? Nu este posibil să depuneți specii sau să trimiteți cecuri pentru a vă credita contul (Neobank nu oferă, de asemenea, Chererter). Prin urmare, este necesar să treceți prin transferuri pentru a -l hrăni pe acesta din urmă.

În luna aprilie 2020, N26 a anunțat oficial că, de asemenea, au fost autorizate plățile cardului bancar și că a fost aplicată o comisie de 3% la acestea. Acest lucru este mult, în timp ce mulți concurenți nu au aproape costuri pentru asta. Acestea fiind spuse, aceasta este o soluție bună în caz de urgență.

Credit de consum N26

Pentru a -și stabili popularitatea, N26 nu ezită să stabilească parteneriate cu alte fintech -uri pe alte produse. Ea colaborează în special cu Transferwise pentru a facilita transferurile internaționale de bani sau cu franceză Younite pentru creditul pentru consumatori. Astfel, utilizatorii serviciului pot solicita credit între 1.000 și 50.000 € direct din aplicația lor mobilă.

Pentru a vă abona, N26 promite 0 documente. Un chestionar vă permite să pre-selectați clienții eligibili pentru această facilitate de numerar. Clientul primește apoi un răspuns imediat – care va fi apoi validat permanent în 24 de ore de către echipele N26. După cum puteți vedea mai jos, rata oferită de neo-bancă nu este în mod clar cea mai competitivă de pe piață (4,59% TAEG fixă ​​pentru 1.000 de euro peste 12 luni). Cu toate acestea, acest lucru poate servi ca o soluție eficientă dacă aveți nevoie de credit pentru consumatori de urgență.

În ciuda ratelor destul de mari (între 3,60% și 15,96% în funcție de profilul împrumutatului), N26 Consumator Credit Credit are flexibilitatea sa. Te relaxezi din perioada de rambursare, care poate varia de la 6 la 72 de luni. Există foarte puține documente de susținere de furnizat și totul se face online. Cu alte cuvinte, nu ar trebui să așteptați până când e -mailul va ajunge la banca dvs. pentru ca fișierul să se avanseze. Creditul este oferit de Younited, dar totul este transparent pentru utilizator, deoarece banii ajung direct pe contul N26. Rambursările sunt apoi făcute prin debit direct. Rețineți că N26 recomandă primirea salariului direct în cerere, pentru a nu pierde niciun termen limită.

Serviciul pentru clienți neo-Banque

Pentru a concura cu băncile tradiționale, N26 a trebuit să aibă asistență pentru clienți. Neo-Banque oferă asistență pentru programele extinse, între orele 7 și 11 p.m. printr-o pisică online pe aplicație și disponibilă în franceză. Acesta din urmă este accesibil pentru toate conturile – gratuit sau plătit. În cazul contului metal N26, utilizatorii beneficiază, de asemenea, de o linie live pentru a obține asistență mai eficientă.

Este același principiu ca ceea ce se găsește în băncile online precum Hello Bank!. Această ultimă ofertă, de exemplu, un serviciu de bază pentru clienții săi gratuite Hello One, în timp ce clienții Hello Prime beneficiază de acces prioritar. Acest lucru cântărește neapărat în echilibru, iar cei care vor face ca N26 să fie contul lor principal va aprecia că are un asistență rapidă și eficientă pentru clienți.

Ce zici de investițiile pe piața bursieră și cripto ?

Spre deosebire de multe bănci online și Neobanc, N26 nu oferă încă clienților săi să investească pe piața bursieră sau în criptomonede. Firma subliniază pe paginile sale de ajutor care nu trebuie înregistrate ca companie comercială. Banii clienților sunt în principal, potrivit Băncii, puse la dispoziția clienților sub formă de credite. Pentru restul lichidității care nu sunt utilizate în contextul operațiunilor clienților, „N26 continuă o strategie de investiții scăzută -risc”.

Și banca de detaliat: “Plantăm banii de la clienții noștri cu Deutsche Bundesbank și la alte bănci europene din zona euro, doar a cărei categorie de risc este scăzută, iar maturitatea scurtă”. N26 adaugă, de asemenea, refinanțare „Împrumuturi către autoritățile publice din Germania (orașe și municipalități)” precum și investiți „În obligațiuni de stat în euro”.

N26 subliniază: „Nu suntem o unitate de tranzacționare și, prin urmare, nu investim în obținerea de profituri pe termen scurt. Nu speculăm cu privire la materii prime, pe monede, nici pe Bitcoin sau la alte clase de active ”. La începutul anului 2022, fondatorul N26 a recunoscut că neobanque a întârziat să ofere un serviciu de cumpărare și conservare a criptomonedelor: totuși ar lucra la proiect.

Concluzie: Opinia noastră despre N26

În câțiva ani, N26 s -a stabilit ca o necesitate a neobanțelor în Franța și Europa. După cum ați văzut în opinia noastră N26 de mai sus, a reușit cu adevărat să facă banca accesibilă bazându -se pe următorii piloni: un cont curent în 8 minute, un card bancar și o aplicație mobilă intuitivă. Pentru călătorii și utilizatorii zilnici, este o alegere foarte bună. Pentru cei care doresc să poată investi din cererea lor bancară, un pic mai puțin pentru lipsa contului de PEA sau posibilitatea de a cumpăra și depozita criptomonede.

Cu mai mult de două milioane de clienți, trebuie recunoscut faptul că N26 are succes. Cu toate acestea, ea se confruntă cu actori locali precum Hello Bank! sau Banque Boursorama. Acestea din urmă au avantajul de a oferi o gamă mult mai largă de produse, care lipsește astăzi în N26. Cu toate acestea, singularitatea sa, în special în ceea ce privește creditele consumatorilor, ar trebui să ajute banca să -și atingă obiectivul de 5 milioane de clienți din Franța.

N26 ar fi criticat pentru că s -a schimbat cursul, oferind în principal carduri plătite acolo unde era cunoscut pentru gratuit original gratuit. Dar neapărat, a te bucura de un serviciu bun nu poate fi gratuit de foarte mult timp. Sperăm că cele mai premium carduri vor reveni la un preț mai mic, în timp ce concurența de la băncile online ajunge în vigoare (Boursorama).

Pentru a descoperi oferta actuală N26, este aici:

Apple Pay Google Pay

N26 Standard : CB gratuit

Deschiderea unui cont În 8 minute

Plăți nelimitate și gratuite

Aplicație mobilă excelentă