Nu apelați un număr în 0800 

Cu AB Plus, sunteți sigur că veți beneficia de cel mai bun cost de comunicare la cea mai apropiată secundă.

Număr verde

Numărul 0800 gratuit sau Număr verde este complet gratuit că telefonezi un telefon fix sau un telefon mobil în Franța. Prin urmare, costurile de comunicare sunt responsabilitatea apelului.

Toate numerele de 10 -digit începând de la 0800 la 0805 Introduceți categoria normală gratuită 0800. Această problemă este indicată în special într -un Abordare de afaceri Pentru a primi cât mai multe apeluri posibil. Numărul verde întărește imaginea afacerii dvs. și crește Satisfacția clienților.

Oferta de număr AB Plus Grecia

Pachetul de interfață 0800

Doriți un număr gratuit 0800 transferat pur și simplu la un număr de linie fixă ​​sau pe telefonul mobil.

Așadar, puteți profita de oferta noastră profesională numărul 0800, cu o interfață care vă permite să gestionați transferul și primirea numărului dvs. verde, precum și să urmați statisticile de apeluri.

Cu AB Plus, sunteți sigur că veți beneficia de cel mai bun cost de comunicare la cea mai apropiată secundă.

Un număr verde cu SVI

De 20 de ani, AB Plus oferă soluții de server vocale adaptate la cel mai bun preț. Poate fi unul Recepție vocală Sau Standard automat Cu o alegere a serviciului de contact, dar și aplicații vocale mult mai complexe care permit în special interacțiunea cu bazele de date.

Beneficiați de sfaturile noastre gratuit pentru a găsi cele mai fiabile și economice soluții vocale pentru a vă îmbunătăți recepția clienților.

Un serviciu de servicii pentru clienți

Trebuie să primiți o serie de apeluri importante, oferim multe soluții.

De exemplu: implementarea unei monitorizări care permite afișarea în timp real statisticile apelurilor, apelurilor și cozilor curente.

Impactul asupra personalului responsabil pentru recepția telefonică și, prin urmare, asupra calității recepției este considerabil !

O altă soluție pentru gestionarea unui număr mare de apeluri este Sunați la echilibrare Între mai mulți operatori de la distanță (Planitel).

Nu apelați un număr în 0800 !

Suprataxa de numere este mai mare de un telefon mobil decât de la un fix. Unii abonați sunt totuși mai buni Lotis decât alții. Decriptare.

Dificil de scăpat de numere de telefon sau mini-mese supraaglomerate ! Așa-numitele numere de telefon speciale, începând cu 0800 sau patru cifre, se dovedesc a fi la fel de utile în apelarea unui serviciu după vânzare pentru a vă repara mașina de spălat, pentru a ajunge la departamentul de resurse umane al unei companii. Astfel, facturile totale de cisternă petrolier acest tip de apel 0,15 euro pe minut. Dar acest preț este valabil numai dacă apelați de pe un telefon fix. Dacă utilizați telefonul mobil, nota va fi și mai sărată. Nerespectarea unui acord cu France Telecom, operatorii de telefonie mobilă practică diferite politici de prețuri și … consumatorul plătește oală completă. Abonații Bouygues Télécom, în special, plătesc prețul numerelor speciale, pe lângă pachetul lor.

Soluții, dar nu foarte avantajoase

Pe partea Orange, serviciul pentru clienți ne -a sfătuit să nu apelăm numere speciale de pe mobilul nostru: apelurile la numere din 0800 sunt cu siguranță facturate în funcție de rata impusă de furnizorul de servicii, de exemplu, 0,34 euro minut în cazul unui apel pentru Serviciu de rezervare SNCF, dar există prețul unui pachet de comunicare externe sau 0,30 euro pe minut. Prin urmare, minutul merge la 0,64 euro pentru a rezerva un bilet de tren ! Și știm cu toții melodia care durează întotdeauna cel puțin un minut: „Pentru orele de trafic și condițiile, tipul 1; Pentru a anula o rezervare de tip 2 etc. „ Abonații portocalii pot utiliza opțiunea Kiosque Services, accesibilă de pe mobil. Există patru numere de date, dintre care unul oferă acces la SNCF. Este facturat 0,34 euro pe minut, la care se adaugă costul apelului sau 0,30 euro. Prin urmare, două minute de comunicare echivalează cu aproape 1 euro (precis: 0,98 euro). Este într -adevăr mai ieftin decât să apelați un număr în 0800 de pe un mobil, dar adăugarea rămâne mai mare decât dacă ați câștigat telefonul fix. O altă soluție: optează pentru pachetul Orange Pro, care este singurele oferte de operatori combinați pentru a include toate numerele de apel.SFR necesită o rată medie: toate numerele speciale sunt percepute cu 0,50 euro pe minut din pachet, indiferent dacă este un număr verde gratuit de la un telefon fix sau supraîncărcat 0,34 euro minut, cum ar fi serviciul de rezervare SNCF. Aproape că am uita că numerele speciale au fost create pentru a oferi o rată unică și națională, astfel încât toți locuitorii Franței să plătească un serviciu telefonic la același preț !

Ce este o problemă specială ?

Până în prezent, există nu mai puțin de cinci categorii de numere speciale: numere în 0800 (Servicii AudItel, Indigo, Numeri verzi etc.), numerele numite Chioșc „Micro” Sau Chioșc „Fai” (Rezervat pentru descărcarea unui serviciu, cum ar fi un logo sau un ton de apel pe internet), numere scurte cu patru -digit începând cu 30, 31, 32 sau 36, iar în sfârșit cinci numere de SMS -uri de SMS+. În teorie, prețurile variază în fiecare categorie, în funcție de tipul de serviciu. În practică, dar este dificil să se stabilească o clasificare în funcție de activitatea editorului de servicii. De exemplu, băncile au făcut costul unui apel către serviciul lor pentru clienți în mod diferit: Crédit Agricole pune la dispoziția clienților un număr de Azure la prețul unui apel local; Crédit Lyonnais și BNP Paribas facturează apelul pentru minut (respectiv 0,118 euro și 0,12 euro), în timp ce un apel la serviciile Société Générale se ridică la 0,34 euro pe minut pe minut. Întregul fiind valabil doar dintr -o linie fixă, să nu uităm

Cum merge trimiterea unui SMS -uri supraîncărcate ?

Pentru a primi vremea pe parcursul a cinci zile, trebuie doar să scrieți pe mobil ‘ RAPORT METEO ‘, urmat de numărul departamentului său și de semnul +. Nu este nevoie să trimiteți mai multe mesaje. Pe de altă parte, pentru a participa „Chat SMS” (din ce în ce mai frecvent pe canale de cablu și satelit) sau Star Academy, trebuie să vă înregistrați mai întâi în partea de chat a telefonului mobil. Asta am făcut: într -un prim SMS, am indicat doar porecla noastră. Câteva secunde mai târziu, am primit acest mini-mesaje (restrânscript … text): „Sunteți sigur că veți fi înregistrat ? Pentru starts and pseudo ac (esp) dpt (esp) sex (esp) data nașterii (ex: bob75 m 081280) (prețul de 1SMS+0,35 E). „ Docile, am trimis cel de -al doilea SMS solicitat, în timp ce ne temem că aceste informații ne vor expune la o invazie de e -mail publicitar. Nu a fost făcut și, conform asociației SMS+, faptul că este încă rar. Și bouygues Télécom ar trebui să introducă în curând o funcție de oprire oprirea primăriei anumitor SMS. Un filtru antispam, într -un fel, care ar putea fi foarte util pentru a opri schimbul de SMS cu spectatorii unui program, de exemplu. Deoarece după ce sunteți înregistrat, porecla dvs. este difuzată pe site -ul web și toată lumea vă poate contacta prin SMS

Ce este un SMS+ ?

Se înmulțesc la televizor, la radio, în reclame: „Pentru a participa la jocul nostru mare, trimiteți„ competiții ”la 12345”. Aceste cinci numere de date sunt destinate schimbului de SMS supraîncărcat între editorul unui serviciu și un abonat mobil. De la crearea sa în iunie 2002, SMS + Association (www.SMS-PLUS.Org) care reunește Orange, Bouygues Telecom și SFR alocat în jur de 350 din aceste numere, dintre care aproape 210 sunt active astăzi. Operatorii de servicii media, de telecomunicații, precum Prosodie, Banks, Weather, sunt toate companiile care oferă servicii prin aceste numere. Îl puteți accesa indiferent de operatorul dvs. Prețurile aplicate la SMS+ variază de la 0,05 euro la 1,5 euro, plus costul obișnuit al SMS -urilor. De exemplu, un abonat al Bouygues Telecom care trimite un text către Cine vrea să fie milionar va plăti 0,50 euro mini-mesaje, plus 0,15 costul unui pachet de SMS-uri sau un total de 0,65 euro. Editorul Serviciului percepe o parte din cifra de afaceri generată de mini-mess-urile supraalimentate, restul fiind împărțit între cei trei operatori

Rețea de luptători cu rezistență

Site -ul Radin (www.Radins.com/numeros_moons_chers.PHP) intenționează să stabilească un număr alternativ de numere pentru companii de la companii. Baza sa de date nu este foarte extinsă pentru moment și chiar conține unele numere eronate. Deci, pentru Orange, este recomandabil să apelați numărul vechi de călătorie care este conținut pentru a specifica noul număr de portocaliu supraîncărcat. Deteriora. Rămâne o listă de link -uri utile, de exemplu pentru a trimite SMS mai ieftine, chiar și gratuit nu le -am testat ..

Manna de suprataxă

Găină adevărată la ?„UF-uri de aur pentru operatori și editori de servicii (lanț TV, servicii post-vânzare, bănci etc.), numerele speciale au adus aproximativ 1,8 miliarde de euro în 2002, potrivit Art. Operatorii mobili sunt cei care beneficiază cel mai mult: + 14,2 % față de doar 1,5 % pentru operatorii de telefonie fixă. La rândul său, Asociația SMS+ a trezit trimiterea a peste 56 de milioane de SMS între ianuarie și iunie 2003, ceea ce i -a permis să obțină, în aceeași perioadă, o cifră de afaceri de aproximativ 22 de milioane de euro. Bazându -se pe acest succes, cei trei operatori de telefonie mobilă au lansat un chioșc mobil multimedia numit Gallery. Disponibil la Orange din iunie, acest chioșc WAP inspirat de chioșcul SMS+, vă permite să oferiți servicii multimedia plătite celor echipate cu un telefon mobil compatibil. Bouygues Télécom și SFR ar trebui să -l deschidă dici pe 31 octombrie