Totul despre opțiunea de internet garantată

Cu internet garantat, rămâneți conectat în toate circumstanțele !
O cutie de buzunar vă permite să accesați internetul la domiciliu, în așteptarea activării liniei dvs.

Cum să obțineți un împrumut de buzunar SFR în cazul unei linii fixe ?

Dacă întâmpinați o problemă de conexiune la internet și este necesară o intervenție tehnică pe linia dvs., o cutie de buzunar poate fi împrumutată de către SFR, atât timp cât conexiunea dvs. nu este operațională.

Beneficiați, prin intermediul acestui echipament de urgență, de la o conexiune la internet prin intermediul rețelei 3G și/sau 4G SFR.

• Contactați un consilier de servicii pentru clienți SFR prin telefon sau pe pisica tehnică. Nu cunoașteți identificatorii dvs. SFR ? Click aici.
• Consilierul tehnic vă va spune dacă puteți beneficia de o cutie de împrumut de buzunar SFR.
• Dacă sunteți eligibil, veți primi un e -mail sau un SMS care indică linkul Pentru a vă rezerva echipamentul de urgență în magazinul SFR la alegere.

Voi primi cutia flash SFR

• Consilierul de vânzări vă verifică identitatea și disponibilitatea casetei de buzunar,
• El îți oferă echipamentul tău,
• Primiți o copie a împrumutului prin contract de e -mail.

Cutia de buzunar SFR pe care o primiți este activată și gata de utilizare.

Îmi restabilesc cutia flash SFR

• Odată ce serviciile liniei dvs. sunt restabilite, primiți un SMS sau un e -mail de notificare.
• Cutia dvs. de împrumut de buzunar SFR dezactivează.
• Restaurați cutia de buzunar de împrumut în magazinul SFR la alegere.

În cazul non-reproducției, penalitățile în valoare de 60 € vă vor fi facturate.

Totul despre opțiunea de internet garantată

Cu internet garantat, rămâneți conectat în toate circumstanțele !
O cutie de buzunar vă permite să accesați internetul la domiciliu, în așteptarea activării liniei dvs.

Cine poate beneficia ?

Toți clienții care beneficiază de o ofertă de cutii SFR.

Care sunt avantajele ?

• Dacă tocmai am scos o ofertă de cutii SFR : Am o cutie de buzunar 4G cu internet nelimitat pentru a -mi conecta echipamentul (smartphone, computer, tabletă) la activarea liniei mele fixe de internet.

• Dacă am o tăietură sau mișcare pe internet : Am continuitatea serviciului de internet cu caseta de internet 4G și nelimitată până la funcționarea liniei mele fixe de internet.

• Când linia mea fixă ​​este activă : Am 30 GB pe lună, limitat dincolo, pentru a garanta o soluție de conexiune în așteptarea implementării internetului nelimitat în timpul unei tăieri sau a unei mișcări.

A nota

A nota

Această cutie de buzunar trebuie să fie folosită doar la tine acasă. Adică adresa care a fost conectată la abonarea la oferta dvs. de casetă SFR.

Cât costã ?

• Opțiunea este oferită la un preț de 5 € pe lună.
• Opțiunea este inclusă în oferta premium SFR Box.

A nota

A nota

Costurile de activare a cardului SIM de 10 € sunt de așteptat.

Cum să beneficiezi de asta ?

Pentru a beneficia de opțiunea de internet garantată ::

• Abonați -vă la opțiunea fără obligația de SFR atunci când vă abonați la o ofertă SFR COX sau pe zona dvs. de client SFR,
• La confirmarea abonamentului, vă va fi trimis o cutie de buzunar 4G în conformitate cu metoda de livrare aleasă la abonare,
• Urmați modul de instalare prevăzut cu caseta de buzunar prin introducerea cardului SIM, apoi indicând codul PIN la adresa indicată în curs.

Cutia dvs. de buzunar este apoi gata de utilizare.

Pentru mai multe

Care este timpul nelimitat de activare pe internet ?

Internetul nelimitat va fi activat dacă ați luat opțiunea de internet garantată pentru a vă abona la o ofertă de casetă sau atunci când solicitați mutați, altfel veți beneficia de 30 GB pe lună.

În cazul defalcării liniei dvs., contactați serviciul clienți SFR la 1023 Sau 09 70 83 1023 pentru a declara defalcarea și a beneficia de date nelimitate prin cutia de buzunar. După activarea liniei, puteți utiliza lunar de 30 GB în cutia de buzunar.

Cum este cutia flash 4G ?

Cutia de buzunar 4G vă va fi livrată cu o cartelă SIM, precum și o notificare explicativă. Echipamentul (smartphone, computer, tabletă) pot fi apoi conectate la rețeaua WiFi a casetei flash 4G.

Cum să urmez consumul de 30 GBS inclus în oferta mea ?

Pentru a vă urma consumul în timp real, accesați zona dvs. de clienți SFR.

Am pierdut sau mi -am rupt cutia flash 4G, va trebui să plătesc ?

În caz de pierdere, furtul sau non -returnarea casetei dvs. de buzunar 4G, se va efectua o factură de 60 €.

Cum să -mi returnez cutia Flashy 4G ?

În primul rând, pentru a rezolva opțiunea în zona dvs. de clienți SFR. Vei primi apoi un e-mail pentru a ține cont de încetarea opțiunii tale, precum și de o etichetă de retur. Urmați termenii indicați pentru a returna cutia flash 4G la noi. Aveți 45 de zile pentru a o returna odată ce cererea de reziliere a opțiunii făcute.