FIBER SFR NOTIE 2023: Returnarea clienților cu privire la satisfacția și testul lor

Dintre cele trei cutii de internet SFR, oferta premium este cel mai înalt final, cu un flux de fibre excepțional, cel mai recent standard Wi-Fi și o experiență TV mai intensă ca niciodată.

Revizuirea fibrelor SFR: Teste și feedback pentru clienți (iunie 2023)

SFR comercializează mai multe oferte de internet de mare viteză, numite SFR Fibre. Milioane de gospodării sunt astăzi eligibile pentru rețeaua SFR THD. Care sunt diferitele recenzii ale fibrelor SFR ale clienților și ale experților noștri ?

��SFR FIBRA De la 19,99 €

1. Oferte de fibre SFR
2. Echipament cu fibre SFR
3. Opiniile pozitive și negative despre fibra SFR
4. SFR FIBBER REVIZUIE: Ce credem noi
5. Ghidul nostru de fibre SFR
6. Întrebări frecvente pe recenziile din fibre SFR

SFR este unul dintre jucătorii esențiali din cutia de internet din Franța și, mai ales, pe fibre optice. Operatorul Grupului Altice are o gamă de trei abonamente cu fibre, la prețuri și servicii diferite. SFR oferă, de asemenea, bonusuri (inclusiv RMC Sport) și pachete mobile la prețuri preferențiale pentru clienții din fibre SFR.

Astăzi, aproape 18 milioane de gospodării sunt eligibile pentru o viteză foarte mare de SFR (FTTH și FTTLA Technologies). Care sunt fluxurile oferite de operator ? Care merită abonamentele SFR Internet ?

Oferte de fibre SFR

�� Netflix sau Amazon Prime au inclus 6 luni

Pentru orice abonament la SFR Box Power sau Premium Oferta

Să începem acest ghid pe fibra SFR cu o recenzie a abonamentelor operatorului.

SFR oferă 3 pachete: SFR FIBER STARTER, SFR FIBER PUTERE și SFR FIBRA PREMIUM. Pachetele de putere și premium includ SFR Box 8 cu WiFi 6.

Iată un tabel comparativ al acestor oferte:

Conectați decodificatorul TV
(4K HDR, Dolby Atmos)

SFR TV Decodor 8
(4K HDR, Dolby Atmos)

Vorbitor conectat cu Alexa

Repetator wifi inclus

Echipament cu fibre SFR

Caseta SFR 8: Fibră de până la 8 GB/s, WiFi 6 și vorbitor conectat

Noua casetă SFR, SFR Box 8, este inclusă în pachete de putere și premium.

Ea este WiFi 6 compatibil. Cel mai recent standard WiFi până în prezent vă permite să beneficiați de o legătură wireless foarte puternică, cu un domeniu extrem de îmbunătățit.

Un alt avantaj al casetei SFR 8, și nu în ultimul rând: Creșterea curge până la 8 GB/s. Cu oferta de fibre premium, veți beneficia de 8 GB/s, coborând să partajați între echipamentele casei dvs. Cutia are 4 porturi Ethernet la 1 GB/s, în timp ce WiFi 6 poate livra până la 4.5 GB/s.

Caseta 8 este însoțită de un nou decodificator TV, numit „SFR Box 8 TV”. Compatibil 4K HDR și Dolby Atmos, Aceasta are distincția de integrare a unui vorbitor vocal conectat, cu Amazon Alexa. Vă puteți controla televizorul prin voce cu „OK SFR”. Noua casetă SFR este, de asemenea, un centru de automatizare a casei pentru a controla toate obiectele conectate cu Alexa sau SFR Home Service.

SFR Box 8 beneficiază deAndroid TV și Magazin Google Play. Cele mai populare aplicații de streaming, cum ar fi YouTube, Netflix, Video Prime sau Disney+ sunt accesibile din interfața decodificatorului.

Testele de flux de fibre efectuate cu caseta SFR 8/8x

Experții noștri au reușit să se ocupe de noua cutie SFR și au efectuat câteva teste de flux de fibre.

Am vrut să verificăm dacă WiFi -ul SFR Caseta 8 a fost la fel de eficient cum spune operatorul. Cu un computer compatibil WiFi 6, rezultatele obținute cu SpeedTest sunt foarte satisfăcătoare. Amintiți -vă că wifi -ul casetei 8 poate livra până la 4.5 GB/s de flux descendent cu noua bandă de frecvență de 5 GHz.

Apoi am testat fibra SFR cu un computer conectat la cutia 8 Ethernet (1 GB/S). Din nou, promisiunile SFR sunt ținute.

SFR Box 7 Fibră: 1 GB/s Fibră cu WiFi 5

Acolo SFR Box 7, Classic SFR Box oferă fluxuri până la 1 GB/s cu fibra SFR. Beneficiază de WiFi 5, cea mai populară tehnologie WiFi, care echipează marea majoritate a cutiilor de internet de pe piață. Astfel, SFR Box 7 este în conformitate cu BBOX Must De Bouygues sau Livebox 5 de Orange.

Decodorul TV livrat este SFR Connect TV. Acest decodificator cu Android TV, este compatibil 4K HDR Și Dolby Atmos, permițând astfel să aibă o imagine și un sunet de calitate excepțional. Acesta din urmă este lipsit de un hard disk, deoarece înregistrarea programelor se face direct în cloud SFR. Cu o capacitate de stocare cuprinsă între 8 și 100 ore. În plus, puteți începe 2 înregistrări simultane.

YouTube, Netflix, bonus video, precum și Canal+Univers, sunt accesibile de la acest decoder SFR. Mulțumită Magazin Google Play Integrat, puteți descărca mii de alte aplicații și jocuri.

Repetator inteligent WiFi al SFR

Pentru a stimula mai mult acoperirea WiFi a casei dvs., SFR oferă o opțiune ” Repetor wifi inteligent“” . Disponibil la un preț de 3 €/lună, această opțiune oferă un repetor wifi de ultimă generație. Un repetor WiFi este un dispozitiv care permite intervalul semnalului WiFi într -o carcasă. Instalați -l într -o zonă în care recepția WiFi este de o calitate slabă pentru a o îmbunătăți.

Puteți lua până la două repetatoare Smart WiFi cu cutia de fibre SFR, pentru un total de 6 €/lună suplimentară.

Instalarea repetorului Smart TV este foarte simplă: trebuie doar să utilizați aplicația „SFR și Me” (vezi mai jos) și să urmați etapele indicate. Configurația este instantanee.

Configurați -vă cutia de fibre SFR de pe smartphone -ul dvs

Cu aplicația ” SFR și cu mine„, Cutia de fibre SFR conduce și parametrul direct de pe un smartphone. Aplicația mobilă SFR are o scurtătură pentru modificarea setărilor WiFi ale cutiei.

Puteți vedea direct lista dispozitivelor conectate WiFi la fibra de casetă SFR, modifica banda de frecvență, personalizați numele rețelei și codul WiFi sau chiar partajați codul WiFi cu un cod QR.

De asemenea, este posibil să se creeze plaje de conectare și restricții WiFi pentru diferitele dispozitive de acasă.

Servicii de securitate cibernetică SFR

Cu fibra SFR, operatorul oferă o suită completă de securitate pentru doar 5 €/lună. SFR cibersecuritate este o ofertă, inclusiv un antivirus proiectat de BitDefender, un manager de parole, un anti-tracker pentru a vă proteja confidențialitatea pe internet sau chiar un serviciu de optimizare a computerului.

Bitdefender este numărul 1 protecție antivirală pe piață, potrivit AVTest. Această companie europeană în sine comercializează cel mai bun antivirus pentru calculatoare și smartphone -uri și este dezvoltatorul SFR Cybersecurity. Prin urmare, vă este garantat să aveți o protecție completă împotriva malware, software -ul spion ..

SFR cibersecuritate este disponibil pe toate dispozitivele dvs. Puteți descărca software -ul pentru Windows și MacOS, precum și aplicația mobilă pentru iPhone și Android.

Opiniile pozitive și negative despre fibra SFR

Revizuirea fibrelor SFR: Puncte pozitive

Anterior, am fost la Bouygues cu o ofertă la „1 GB/s”, dar când am făcut teste de curgere, eram departe de cont ! De atunci am migrat la SFR Box 8x la 8 GB/s și am ajuns la proiecte ultra-rapide în WiFi pe WiFi 6 (3 GB/s pe un test rapid).

Opinia lui Titouan – iunie 2022

Nimic de spus, cutia mea de 8 SFR funcționează super bine. WiFi este foarte rapid, mult mai rapid și promițător decât pe Livebox 5 din Orange.

Opinia Georges – iunie 2022

Foarte mulțumit de fibra SFR. Am luat oferta de energie la 26 € primul an și totul funcționează bine. SFR a avut grijă de conexiune gratuit. Fluxurile sunt rapide și wifi funcționează bine.

Opinia lui Clarisse – martie 2021

În punctul pozitiv, abonații din fibre SFR subliniază Calitatea echipamentelor furnizate de operator. Într -adevăr, SFR (și mai vechi numéricable), are o reputație foarte bună cu privire la căsuțele sale de internet. De asemenea, așa cum am văzut, operatorul include în toate fibrele sale oferă o generație ridicată, modem de ultimă generație și decodificator. Pentru consumatorii care nu sunt mulțumiți de Classic Box, opțiunea SFR Box 8 7 este foarte apreciată de cei mai mulți geeki.

Fluxurile reprezintă un atu major pentru SFR. Oferta de fibre de bază oferă 500 MB/s de fluxuri în jos și în sus, o conexiune de 50 de ori mai rapidă decât ADSL. În ceea ce privește pachetul SFR Fiber Premium, vă permite să atingeți un record de 8 GB/s în jos.

În cele din urmă, mulți clienți sunt seduși de prețurile promoționale ale SFR în primul an, care permit cât mai multe economii pe care să le atingă posibil. Recenziile de fibre SFR evidențiază, de asemenea, multipack -uri, obținute prin abonarea la o ofertă de fibre și o ofertă mobilă la operator.

Revizuirea fibrelor SFR: Puncte negative

Decodorul mai încurcat, este lent și buggy. A trebuit să insist (și să amenințe să plec) să am un schimb de decodificatori. În schimb, mi s -a oferit TV -ul Connect.

Opinia lui Cassandre – iunie 2022

Un tehnician a trebuit să vină să instaleze fibra SFR la locul meu, nici măcar nu a venit .

Opinia Thomas – martie 2021

Eșecul fibrei timp de 7 zile, serviciul SFR după -Sales nu a făcut nimic ! Ce păcat ! ��

Opinia Laurei – ianuarie 2021

Fibra SFR nu este lipsită de defecte. Există într -adevăr mai multe recenzii negative privind fibrele de fibre, remarcate de diferiți consumatori.

Astfel, clienții desemnează Serviciul pentru clienți ca principală sursă de nemulțumire. Operatorul a avut tendința în ultimii ani să -și abandoneze serviciul după -sale, care a contribuit la degradarea acestuia. Astăzi, situația s -a îmbunătățit foarte clar, dar calitatea serviciului după -Sales rămâne puțin în plus față de bouygues, portocaliu și mai ales gratuit.

Alți clienți regretă că planurile de viteză foarte mare ale operatorului nu includ un repetor WiFi fără costuri suplimentare. Într -adevăr, bine SFR comercializează un repetor „Smart WiFi”, dar este opțional pentru 3 €/lună suplimentară. SFR ar fi putut face un efort și ar fi putut oferi acest repetor gratuit în ofertele de fibre premium.

De asemenea, găsim printre recenziile negative ale fibrelor din fibre Probleme tehnice, rare, dar posibile, indiferent de operator: pierderea accesului la internet, recepția TV ..

SFR FIBBER REVIZUIE: Ce credem noi

�� Netflix sau Amazon Prime au inclus 6 luni

Pentru orice abonament la SFR Box Power sau Premium Oferta

SFR are una dintre cele mai mari rețele de fibre din Franța, cu peste 13 milioane de prize conectabile (FTTH și FTTLA). Acoperirea mare a fibrelor SFR face ca viteza foarte mare să fie accesibilă tuturor. Forța fibrei operatorului cu un pătrat roșu se află în Numeroasele avantaje oferit de rețeaua și ofertele sale.

Gama de abonamente ale operatorului este bine diversificată, ceea ce permite tuturor să își găsească contul.

Oferta de intrare -vel, starterul cutiei, este deosebit de atractivă. Ea este în special mult mai ieftin decât pachetul echivalent la Orange („Fibre Livebox”). Deci, dacă sunteți în căutarea unei oferte de internet ieftine cu echipamente de calitate, SFR Box Starter ți -ar putea potrivi.

Power Fibre Box este, de asemenea, interesant și atractiv. Acesta este pachetul cu modelul WiFi 6 a inclus cel mai ieftin din moment.

Ani de zile, marele punct negru al SFR a fost serviciul pentru clienți. Cu toate acestea, operatorul și -a revizuit în mare măsură experiența și asistența clienților, ceea ce i -a permis Recuperați milioane de abonați cu fibre Din 2020.

Este păcat că niciun abonament nu face parte dintr -un repetor WiFi fără costuri suplimentare: aceasta este o opțiune la 3 €/lună. Această alegere poate fi înțeleasă datorită poziționării tarifare accesibile a operatorului. De asemenea, este păcat că niciun serviciu de streaming video nu este integrat în pachete. SFR a făcut -o acum câțiva ani (SFR Sport, SFR Play …), dar a ales să elimine toate „suplimentele” pentru a reduce prețul abonamentelor cu fibre.

Iată un rezumat al opiniilor despre fibra SFR:

Puncte bune:

• Instalare rapidă și de calitate
• Modem de calitate, cu fluxuri foarte rapide (până la 8 GB/s)
• 4K HDR și Dolby Atmos Decodificator compatibil
• Serviciu de internet garantat (împrumut al unei cutii flash 4G în caz de defecțiune)
• Valoare bună pentru bani (de la 18 €/lună)

Puncte negative:

• Fără WiFi 6 pe caseta de intrare –
• Repetatorul WiFi opțional
• Nu este inclus niciun serviciu de streaming în abonament
• Unele probleme (totuși rare) cu serviciul pentru clienți

Ofertele de fibre SFR sunt în prezent pe promovare. Dacă doriți să beneficiați de o ofertă de internet cu fluxuri foarte rapide și la un preț atractiv, este timpul să profitați de ea.

Ghidul nostru de fibre SFR

Cum să testezi eligibilitatea fibrei SFR ?

Înainte de a cunoaște diferitele recenzii ale fibrelor SFR, este important să știți dacă, dinainte, sunteți eligibil pentru rețeaua de mare viteză a SFR. Nu ar putea fi mai ușor: SFR oferă test de eligibilitate SFR de fibre pe site -ul său web. Trebuie să indicați numărul dvs. de telefon fix (01 până la 05) sau adresa dvs. poștală.

SFR vă va spune apoi pentru ce tehnologie sunteți eligibil, adică FTTH, FTTLA, VDSL2+ sau ADSL, precum și fluxurile maxime teoretice. Ofertele de internet compatibile cu casa dvs. vor apărea apoi.

Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a testa eligibilitatea:

Ești eligibil pentru fibra SFR ?

Instalarea fibrei SFR: Cum este punerea în funcțiune ?

După ce ne -am abonat la o ofertă SFR, vă vom contacta pentru instalarea cutiei de fibre SFR. Dacă ați optat pentru tehnologia FTTLA, va fi ușor, deoarece, în majoritatea cazurilor, un dop de cablu este deja prezent în gospodăriile eligibile.

Pentru instalarea fibrei FTTH, dacă nu este prezentă o priză optică acasă, un tehnician va trebui să vină să -și efectueze instalarea. Această operație poate dura până la 4 ore.

Tehnicianul va atrage un cablu de fibre din zonele comune ale clădirii dvs. sau din carcasa de conectare optică situată pe strada dvs. dacă locuiți într -o casă, spre casa dvs. El va alege cea mai bună configurație posibilă pentru a plasa cablurile în casa dvs. (care poate fi mascată sub chute) și va instala o priză optică.

Cum să vă încheiați abonamentul din fibre SFR ?

În cazul unei revizuiri negative din fibre de fibre, este posibil ca un consumator să fie nevoit să -și încheie abonamentul foarte mare de viteză. Încetarea unei cutii SFR este foarte simplă și rapidă.

Cea mai rapidă metodă este să utilizați codul RIO și să efectuați portabilitatea liniei fixe. Pentru a face acest lucru, sunați la 3179 de pe linia dvs. și obțineți codul RIO. Apoi, atunci când vă abonați la noul dvs. ISP, selectați conservarea numărului dvs. și comunicați acest cod. Noul dvs. operator este cel care va suporta terminarea fibrei SFR.

Cum funcționează fibra SFR ?

La SFR, spre deosebire de alți operatori, există două tehnologii separate cu fibră optică: FTTH și FTTLA.

Cuvântul FTTH este acronimul „fibrei în casă”, care se traduce în franceză prin „fibre în casă”. Într -adevăr, aici, între nodul de conexiune optică (ANR) și casa clientului, legătura dintre cei doi este complet fibră. Controlul abonatului are o conexiune 100% din fibră.

Avantajul tehnologiei FTTH este evident: oferă fluxuri foarte mari. Până la 1 Gbps în flux descendent și 300 Mbps în fluxul PRU. Și din nou, potențialul fibrei FTTH este încă foarte în mare parte exploatat (aproximativ 1% din capacitățile sale !)).

Cuvântul FTTLA este acronimul pentru „fibre până la ultimul amplific”, literalmente „fibre până la ultimul amplificator”. Concret, acest lucru înseamnă că fibra nu se întâmplă cu abonatul, ci este oprită cu ultimul amplificator, care este în general în stradă. Apoi, conexiunea la casă se face cu un cablu coaxial.

Întrebări frecvente pe recenziile din fibre SFR

Ești eligibil pentru fibra SFR ?

Pentru a afla, nimic nu ar putea fi mai simplu: utilizați testul de eligibilitate pe această pagină, precum și cardul nostru interactiv.

Care sunt ofertele de mare viteză SFR ?

SFR Markets 3 Oferte de cutia de internet foarte mare de mare viteză. Pentru a vă ajuta să vedeți mai clar, am identificat și am comparat diferitele cutii de fibre SFR.

Pentru a citi și:

Înregistrați

Fii alertat la planuri bune pe căsuțele de internet, pachetele mobile și abonamentele de streaming înaintea tuturor celorlalți !

✅ 1 e -mail pe săptămână, fără spam !

FIBER SFR NOTIE 2023: Returnarea clienților cu privire la satisfacția și testul lor

Fibra SFR este una dintre cele mai ieftine de pe piața telecomunicațiilor astăzi. Dar ce cred clienții ? Ofertele de fibre sunt eficiente ? Sunt promisiuni de viteză mare adevărată ? Vă spunem totul despre recenziile clienților SFR din acest articol.

• Esential :
• Oferte SFR 3 oferte Cu fibră optică: oferta de pornire a fibrelor SFR, SFR Fibre Power Oferta și SFR Fibre Premium Oferta.
• Recenzii pozitive SFR Pe internet felicită prețurile ofertelor, fluxurilor și eficienței consilierilor și tehnicienilor SFR.
• Recenzii negative SFR În principal, regretă defalcări recurente și o perioadă de implicare prea lungă.

Care sunt recenziile SFR pozitive din fibre ?

SFR colectează o medie excelentă de 4.2/5 pe site -ul notificat vizitat (Figura colectată în iunie 2023). De pe site -ul Trustpilot, media este mai puțin impresionantă doar 1.4/5 (Figura colectată în iunie 2023). Găsiți mai jos punctele pozitive menționate cel mai des de clienții SFR Fiber.

Prețuri accesibile și promoții interesante pentru noii clienți

SFR oferă fibre optice din 20.99 €/lună Cu oferta de pornire a fibrelor SFR. Operatorul oferă, de asemenea, în mod regulat promoții, cum ar fi Netflix Fibre Fiber Oferte în momentul în care sau luni de abonament oferit pentru platforme de streaming, cum ar fi Netflix, Disney+ și Amazon Prime. Aceste prețuri mici și aceste oferte recurente se atrag puternic către clienții SFR, care salută adesea prețul fibrei SFR în opinii.

“Joc cinstit”

Am fost clientul SFR de cel puțin 5 ani și am renunțat la sirenele unei oferte promoționale -de -a anului cu un concurent. De atunci, am fost într -o problemă, pentru că această promoție a fost falsă. Pe de altă parte, SFR a fost foarte corect pentru rezilierea contractului meu și rambursarea depozitului meu. De îndată ce am putut, mă voi întoarce la SFR Fiber Internet + Mobile. Prețurile și promoțiile lor sunt adevărate !

Trustpilot Review publicat în februarie 2023 semnat JV Boccara

Preț atractiv

Preț atractiv cu un angajament de 1 an. Instalarea fibrei este gratuită, iar echipamentul SFR are o calitate mai bună cu WiFi 6 și TV Decoder. În cele din urmă, SFR este puțin mai ieftin decât concurența, de unde și alegerea mea de culoar acasă.

Revizuirea Trustpilot publicată în octombrie 2022 semnată Jimmy F

Totul este posibil !

Fiind un fost număr de numere de foarte mult timp, am sfârșit în sfârșit schimbând operatorul SFR pentru fibre. Au trecut 3 luni de când totul funcționează de minune. Este rapid și tăcut. Modemul este discret, iar decodorul TV este foarte simplu, dar eficient ! Și mai ales, prețul pachetului este cu adevărat atractiv.

Opinia Trustpilot publicată în iunie 2022 Passager semnat Jean

Consilieri plăcuți și proceduri simple

Clienții SFR felicită în mod regulat Ușurință de abonament și instalare fibră. Consilierii și tehnicienii SFR sunt aparent plăcuți și eficienți, iar clienții sunt încântați să profite de oferta lor rapid după abonament.

Excelent

Procesor simplu excelent pentru organizarea unei conexiuni la internet cu fibră optică, inclusiv realizarea de întâlniri cu tehnicianul. Sunt engleza și abilitățile mele lingvistice în franceză sunt foarte scăzute, dar procesul a fost foarte bine gândit și, prin urmare, destul de simplu.

Revizuirea Trustpilot publicată în iunie 2023 a semnat Michael

Foarte bine cheltuit

Totul a mers foarte bine. Consilier plăcut și clar, care și -a luat timpul să explice diferitele posibilități de a schimba telefonul, ambalajul și mă ajută să merg de la ADSL la fibre. MULȚUMIRI.

Revizuirea Trustpilot publicată în iunie 2023 a semnat Alain B

Nimic de spus

Livrare rapidă, instalare ușoară etc. Informațiile au fost transmise cu mult înainte de sosirea echipamentului. Cutia are un design frumos. Fără casetă de intrare a fibrei, conectată direct la casetă. Era perfect !

Revizuirea Trustpilot publicată în ianuarie 2023 semnată Patrice

Notificare de fibră SFR: o conexiune eficientă și rapidă

În cele din urmă, este dificil să vorbim despre recenziile din fibre SFR fără a cita marginile ofertelor. Mulți clienți profită de Fluxuri foarte mari Și îi întâmpină în opiniile lor publicate pe internet. SFR promite până la 500mbit/s în debit descendent cu oferta de pornire și până la 8 git/s În fluxul descendent cu oferta premium, cel mai mare flux propus de un operator de fibre optice astăzi.

Foarte rapid

Am avut o problemă de conexiune (. ) Au făcut totul pentru a rezolva problema cât mai repede posibil și acum am o conexiune ultra rapidă (fibră).

Revizuirea Trustpilot publicată în noiembrie 2022 a semnat Chadeau

Fibra SFR

Sunt mulțumit de SFR. Ofertele sunt corecte și atractive, iar atunci când contactez serviciul pentru clienți, îmi răspund cu amabilitate și eficiență. În general, de 3 ani în care am fost client, nu am fost niciodată nevoit să mă plâng de fluxul meu de fibre, care este excelent (. )).

Revizuirea Trustpilot publicată în februarie 2022 a semnat Philippe R Super flux în mediul rural

Locuim în mediul rural și am avut 6 MB/s debit cu gratuit. (. ) Jucători mari în rețele, am luat scufundarea și am luat SFR Fibre Box. Tehnicianul a fost super pro, rapid și eficient cu o instalație pro. Fluxul este de 900 MB/s, este minunat ! (. ))

Revizuirea Trustpilot publicată în ianuarie 2021 semnată Jessica T

Care sunt recenziile negative ale fibrelor SFR ?

De pe site -ul de opinie verificat, SFR colectează 14,1% opinie negativă și 7,1% opinie mixtă. Pe Trustpilot, clinii cu adevărat nefericiți sunt 92%. Dacă aceste cifre pot părea ridicate, în special procentul de pe TrustPilot, opiniile negative evocă Adesea aceleași elemente. Găsiți mai jos cele mai frecvente recenzii negative din fibre.

Perioade de implicare prea lungă

Printre cele mai obișnuite critici cu privire la ofertele de fibre SFR, observăm Perioade de angajament considerate prea mult timp de mulți clienți. Ofertele de fibre SFR sunt într -adevăr disponibile cu 12 luni de logodnă Și această perioadă de angajament poate trece până la 24 de luni dacă vă abonați la o ofertă cu un televizor inteligent sau cu un PS5.

S -a rezolvat și problema telefonului mobil

Implementarea ofertei mele în februarie 2023 și nu mai consider numărul de „incidente”. Soluțiile propuse pentru rezolvarea problemei sunt contradictorii între consilieri. Angajamentul cutiei mele are un an și, prin urmare, sunt „încarcerat” cu SFR, deoarece dezangajarea este prea scumpă în această etapă.

Revizuirea Trustpilot publicată în iunie 2023 semnată D Wiedemann 24 -Month Reangagement

În așteptarea pachetului, dar până acum totul este perfect. Încă aș fi preferat o angajare de 12 luni și nu de 24 de luni.

Recenzie verificată publicată în iunie 2023 semnată Pascal B

Recenzii de fibre SFR: Probleme de echipamente și rețea

Majoritatea clienților care publică o notificare negativă din fibră de fibră citează un Echipamente sau problemă de rețea și incapacitatea serviciului pentru clienți de a -și rezolva problema. Conform acestor opinii, fibra SFR nu funcționează peste tot în Franța, iar defalcările pot fi multe.

Petrecut la SFR.

Am trecut cu SFR pentru fibre, am luptat cu ei timp de 6 luni înainte de a obține în sfârșit încălcarea contractului fără costuri. Nu a funcționat niciodată corect (se presupune că o problemă în rețea). Cu toate acestea, de când sunt la Orange, totul a funcționat ! Între consilierii care nu au cunoștințe tehnice și promisiuni false, nu vă pierdeți timpul.

Revizuirea Trustpilot publicată în iunie 2023 a semnat Meenfil Venim la.

Tocmai am trecut la fibre după ADSL, nimic nu a funcționat de 4 zile. Mai mult internet, mai multe televiziuni și după o duzină de apeluri la 1023 în câteva zile și nimic nu se schimbă. Serviciu incompetent pentru clienți, trecem de la un serviciu la altul. Niciun profesionist la SFR.

Revizuirea Trustpilot publicată în iunie 2023 a semnat Phillipe L Eșecul fibrei SFR

Defalcarea fibrelor SFR timp de aproape 3 săptămâni. După ce le -au avut la telefon, ei promit 100 GB de gest comercial pe care nu îl veți avea niciodată. În plus, la telefon, te trec ca mincinoși, spunând că defalcarea a fost acolo doar de o săptămână. Cu toate acestea, este o defalcare departamentală și multe persoane sunt afectate. (. ))

Revizuirea Trustpilot publicată în iunie 2023 Sign CED Skull semnat

Pe care oferă recenzii SFR FIBER ?

Oferte SFR 3 oferte de cutii care funcționează prin fibre optice. Acestea sunt toate Oferte de joc triplu, Adică includ servicii de internet, servicii de telefonie fixă ​​și canale TV. Toate sunt disponibile cu 12 luni de logodnă. Cu cât oferta este mai mare, cu atât este mai scumpă, cu atât mai multe servicii. Găsiți în detaliu Prețurile și serviciile incluse Pentru fiecare ofertă de mai jos.

FIBER SFR NOTIE: Sfaturi și test de experți

Putem avea încredere în recenzii de fibre SFR publicate pe internet ?

El este Dificil de încredere 100% la opiniile publicate pe internet Înainte de a lua o ofertă, din mai multe motive. În primul rând, este important să punem în perspectivă mediile de satisfacție, adesea scăzute, ale operatorilor de pe internet. Clienții nemulțumiți au într -adevăr mult mai multe șanse să meargă și să publice o opinie pe internet decât clienții mulțumiți, care sunt, în general, mulțumiți de a se bucura de oferta lor, fără a o face cunoscută pe web.

Din acest motiv, SFR are un bun O medie mai bună pe site -ul de vizită verificat că pe Trustpilot, deoarece site -ul AVIS a fost verificat trimite e -mailuri tuturor clienților SFR pentru a le cere să își dea opinia pe Internet. Clienții mulțumiți sunt, de asemenea, solicită Și media medie a satisfacției, în cele din urmă, corespunde probabil mai bine realității decât cea a TrustPilot.

De asemenea, fiecare situație este specifică fiecărui client, mai ales când vine vorba de Problemă de eșec a rețelei sau a rețelei. În unele regiuni, fibra SFR va funcționa foarte bine, iar în altele, va fi lent și instabil. Totul depinde de situația ta Și multe elemente pe care nici tu, nici SFR nu puteți acționa ca infrastructură apropiată de dvs.

Prin urmare, opiniile pe internet sunt practice să aveți o idee de satisfacție a clienților, dar nu ar trebui să aveți încredere în ea complet și să știți pune în perspectivă Comentarii bune și rele.

Oferte de fibre SFR în fața concurenței: opinia noastră expertă

Pe site -ul Trustpilot, SFR colectează o satisfacție medie numai 1.4/5. Dacă pare foarte scăzut, trebuie menționat că Orange are în medie o medie de 1.2/5, Bouygues de 1.2/5 și liber de 2/5 (Cifre colectate în iunie 2023). SFR este astfel plasat în a doua poziție.

Într -adevăr, SFR este un operator care, în opinia noastră, oferă Raport de prețuri de cea mai bună calitate Cu ofertele sale de fibre. Oferta de pornire a fibrelor SFR este într -adevăr disponibilă de la 20.99 €/lună timp de 12 luni, apoi 34.99 €/lună. În competiție, cele mai ieftine oferte de fibre sunt:

• 19.99 €/lună pentru 1 an, apoi 44.99 €/lună la Gratuit Cu revoluția Freebox.
• 24.99 €/lună pentru 1 an, apoi 42.99 €/lună la Portocale Cu Fibra Livebox.
• 26.99 €/lună pentru 1 an, apoi 41.99 €/lună la BOUYGUES Telecom Cu Bbox trebuie.

Dincolo de prețuri, ofertele de fibre SFR oferă, de asemenea, servicii foarte interesante. SFR iese în evidență în special din competiție datorită fluxurilor sale. Cu oferta SFR Fibre Premium, puteți beneficia într -adevăro viteză descendentă până la 8 git/s. Doar gratuit oferă o viteză descendentă similară cu oferta sa de delta Freebox. Cu toate acestea, acest lucru este mai scump decât oferta SFR Fiber Premium și oferă o sumă mai mică.

În concluzie, ofertele de fibre SFR ni se par oferte de internet foarte bune. Sunt complete, variate și ușor de utilizat.

Cum să vă abonați la o ofertă de fibre la SFR ?

Înainte de a scoate o ofertă SFR, trebuie să Testează -ți eligibilitatea fibrei optice SFR. Pentru a face acest lucru, puteți merge pe site -ul operatorului sau să îl testați prin telefon.

Dacă sunteți eligibil, puteți lua o ofertă de pe site -ul SFR sau prin intermediul serviciului pentru clienți prin telefon, compunând 1023.

Când vă abonați, va trebui să luați O întâlnire cu un tehnician SFR. În ziua programării, tehnicianul vă oferă echipamentul SFR și vă conectează cazarea la fibra optică SFR. Odată ce programarea a trecut, puteți profita de oferta dvs. de fibre SFR.

Actualizat pe 27.06.2023

Trebuie să comparăm pachetele de internet ?

Premium SFR Box: testul și opinia noastră

Dintre cele trei cutii de internet SFR, oferta premium este cel mai înalt final, cu un flux de fibre excepțional, cel mai recent standard Wi-Fi și o experiență TV mai intensă ca niciodată.

Rezultatele testului nostru premium SFR Box

Beneficii

• Cele 8 decodificatoare de cutii TV
• Wi-Fi 6 și repetiția inclusă
• Vorbitorul conectat
• Netflix sau Amazon Prime Video inclus timp de 9 luni

Dezavantaje

• Prețul său al doilea an
• Nu mai sunt canale TV în comparație cu cutia de alimentare

Un repetor Wi-Fi inclus

• Fibră de 8 GB/s
• canale TV
• Apeluri fixe și mobile
• Wi-Fi 6

Timp de 12 luni, apoi 46,99 €.

Un repetor Wi-Fi inclus

• Fibră de 8 GB/s
• canale TV
• Apeluri fixe și mobile
• Wi-Fi 6

Timp de 12 luni, apoi 46,99 €.

Oferta premium SFR este așa cum sugerează numele său de ofertă SFR Premium Internet. În ceea ce privește internet, Wi-Fi sau chiar material, include servicii de prim plan, capabil să satisfacă cei mai solicitanți utilizatori de internet. Doar punct slab: serviciul de televiziune. Nu este buchetul TV insuficient, ci mai degrabă absența unui serviciu SVOD inclus în ofertă care urmează să fie deplâns, cu excepția cazului în care operatorul face o serie limitată, așa cum este cazul în acest moment.

�� SFR Premium Box: un flux de fibre care poate ajunge la culme

În această parte a notificării premium SFR, cea mai de lux dintre cele trei oferte de internet de la SFR, vom analiza viteza, performanța conexiunii la internet, precum și funcțiile Wi-Fi. Deci, în ceea ce privește internetul, ce merită abonamentul SFR Premium ?

Cel mai bun flux de fibre cu caseta SFR 8x

Fluxul este punctul puternic al ofertei SFR Premium, care atinge un nivel de viteză inegalabil în ceea ce privește viteza. Într-adevăr, câteva milioane de oameni conectați la fibra SFR sunt eligibile pentru tehnologia XGS-PON. O eligibilitate care le permite să aibă un Curseți până la 8 GB/s în fibre, Mulțumesc SFR Box 8x. Este maximul pe care este posibil să îl aibă astăzi.

Și pentru persoanele conectate la fibra SFR, dar care nu sunt eligibile pentru tehnologia XGS-PON ? Fluxul de fibre este (numai) 2 GB/s partajat. Ceea ce este încă foarte bun. Pentru că, să specificăm, 2 GB/s, este fluxul maxim de fibre la mulți furnizori de acces la Internet. În ceea ce privește cantitatea cu fibra SFR, aceasta este de 1 GB/s pentru toți clienții premium. Din nou, niciun alt operator nu este mai bun. Ai înțeles, cu oferta premium SFR, ai Chintesența fibrei.

Dacă nu sunteți încă eligibil pentru fibra SFR, va trebui să vă întoarceți pe puterea SFR cu tehnologia ADSL. Veți avea apoi un flux mai mic: până la 20 MB/s în ADSL și până la 95 MB/s dacă sunteți eligibil pentru VDSL. Fie aceeași viteză de conectare ca și alți operatori. Într -adevăr, cu XDSL Technologies, toate casetele de internet au aceleași fluxuri teoretice. Dacă doriți opinia noastră: oferta premium SFR nu este interesantă în ADSL, deoarece se ridică la găsirea de la principalul său punct puternic.

O cutie de internet Wi-Fi 6

În ceea ce privește Wi-Fi, oferta de internet premium a SFR afișează, de asemenea, un nivel extrem de interesant de performanță și modificări abonaților într-o altă dimensiune de internet wireless. Într-adevăr, cu cele mai de lux cutii SFR, abonații au un modem compatibil cu standardul Wi-Fi 6. Un standard care oferă o experiență mai fluidă și mai rapidă, cu un Rețea wireless inteligentă și ultra-performantă. Inteligent, în primul rând. Pentru că, datorită Wi-Fi Smart, semnalul Wi-Fi este distribuit și amplificat inteligent în funcție de utilizările dvs., oriunde vă aflați în casă.

Ultra-performaner, atunci, deoarece puterea Wi-Fi 6 permite utilizări și conectarea mai multor dispozitive simultan și la putere maximă. Și, pentru a avea o acoperire extinsă în Wi-Fi, SFR oferă și Un repetor inteligent Wi-Fi 6.

Cu caseta SFR premium, prin urmare, aveți acces la cele mai bune viteze, inclusiv Wi-Fi.

Internetul garantat cu SFR

Abonații de internet SFR beneficiază de internetul garantat. Un serviciu care le permite să aibă o conexiune la internet nelimitată în 4G+ în orice moment, imediat ce se abonează, în caz de mișcare și, de asemenea, în caz de defalcare, datorită casetei de flash ZTE 4G+. Privilegiul abonaților premium SFR, beneficiază de acest serviciu gratuit atunci când este plătit pentru toate celelalte.

Oferta SFR Premium vă seduce, dar nu știți dacă sunteți eligibil pentru fibra XGS-PON sau chiar în cea mai mare débit ? Cel mai bun mod de a ști că este să efectuați un test de eligibilitate.

�� SFR Box Premium: Una dintre cele mai complete oferte TV

Cu oferta premium SFR, abonații profită de buchetul SFR TV. În total, prin urmare,, 200 de canale și servicii TV, Când majoritatea altor oferte de internet includ 140 sau 180. Cu abonamentul SFR Premium, clienții SFR Box au unul dintre cele mai complete buchete TV. Numai, un dezavantaj mic, este exact același cu cel oferit cu SFR Power Oferte. Între cele două cutii, prin urmare, nu există nicio creștere în ceea ce privește buchetul TV și este, puțin regretabil.

Sport RMC cu jumătate de preț

Cu cele mai mari oferte de internet, serviciul de televiziune este adesea o oportunitate pentru operatori să iasă în evidență de concurență, oferind, de exemplu, abonamentul la un sau chiar mai multe servicii SVOD. Cu abonamentul SFR Premium, nimic din asta. Și, încă o dată, este regretabil. Abonații de internet SFR au un privilegiu: ei sunt singurii care au acces la RMC Sport direct la televizor, când toți ceilalți trebuie să fie mulțumiți de versiunea de streaming.

Să ne amintim, cu canalele sportive RMC, aveți, de exemplu, acces la cel mai bun fotbal, cu în special Cupele Europene, începând cu Liga Campionilor, dar și Premier League. Și în plus, pentru clienții de internet SFR, RMC Sport este la jumătate de preț la doar 9 €/lună În loc de 19 €/lună. Suntem de acord, acest bonus este interesant, dar numai pentru pasionații de fotbal.

Plan bun : Dacă de obicei, SFR nu include servicii de streaming în caseta sa premium, avem o surpriză bună să descoperim o serie limitată cu Netflix sau Amazon Prime Video inclus timp de 9 luni în oferta de operator înalt.

Caracteristici TV: doi asistenți vocali integrați

Dacă decideți să vă abonați la oferta SFR Premium, veți avea acces la funcțiile TV de bază, și anume:

• Redare
• Înregistrare simultană
• Hard disk digital cu 100 de ore de înregistrare

Dar, în plus, veți avea acces și la Asistenți de voce OK SFR și Amazon Alexa. În cele din urmă, clienții SFR Premium pot beneficia, de asemenea, de mai multe TV, cu un Al doilea decodor TV. Dar, din nou cu SFR, este opțional la 3 €/lună.

Rămâne un lucru de știut despre oferta de internet premium SFR: este Disponibil cu un televizor inteligent sau un proiector video. Adică este posibil să aibă unul dintre cele două echipamente ale sale la prețuri care costă achiziționare. În schimb, prețul cutiei dvs. și 10 € mai scump și aveți 24 de plăți lunare de 8 €/lună de plătit. Cu toate acestea, acest lucru vă permite să răspândiți plata unui televizor conectat (Samsung, Hisense) sau a unui proiector video (Samsung) și chiar să economisiți bani. Un plan bun, deci.

�� Telefonie: Posibilități aproape interminabile cu oferta SFR Premium

La fel ca toate casetele de internet, oferta SFR Premium include un serviciu telefonic cu apeluri nelimitate către fixări în Franța continentală, precum și în Europa, DOM și alte sute de destinații în străinătate. La fel ca toate casetele de internet premium, caseta de internet SFR înaltă include, de asemenea, apeluri către telefoane mobile din Franța continentală și Dom DOM. Dar, și este mai rar, include și apeluri către telefoane mobile în Europa. Prin urmare, din punct de vedere al telefoniei, abonamentul SFR premimum este unul dintre cei mai buni.

�� Ultimele echipamente cu SFR Box 8

Ofertă de internet ridicată, echipament ridicat, neapărat. Cu oferta Premium Box, abonații beneficiază în mod logic de echipamentele SFR de ultimă generație. Echipament care permite abonaților să aibă o experiență aproape inegalabilă pe internet, dar și televiziune.

Cu modemul SFR Box 8 (caseta 8x), clienții SFR Internet nu pot beneficia doar de un flux de fibre de până la 8 GB/s, ci și de un Wi-Fi de trei ori mai eficient. Pentru ca este Compatibil cu cel mai recent standard Wi-Fi 6, Cu toate avantajele pe care le -am expus mai sus.

În ceea ce privește televiziunea, este la fel. Decodificatorul TV Box 8 aduce adăugat real abonaților cu o imagine și un sunet demn de o cameră de cinema. Decodorul TV al ofertei premium SFR este într -adevăr 4K HDR compatibil, dar și cu Dolby Vision și Dolby Atmos Technologies. De asemenea, are un difuzor integrat și, pentru a -l atinge pe toate, să ne amintim, de asemenea, este echipat cu Asistenți de voce OK SFR și Amazon Alexa. Numai regret: spre deosebire de decodificatorul TV Connect, decodorul de casete TV 8 nu este compatibil cu Android.

�� Ce să știți înainte de a abona Premium SFR Box

Când vă abonați la o casetă de internet, trebuie să acordați atenție prețului și serviciilor care sunt incluse în abonament. Dar nu numai. La toți operatorii, de fapt, există și costuri suplimentare și/sau îngrijire de către operatorul dvs. cu privire la anumite costuri. Este bine să le cunoști. Pentru că, ele pot influența alegerea unei cutii de internet, mai degrabă decât a alta. Și, SFR nu face excepție de la regulă. Iată, așadar, ce îi așteaptă pe abonații premium ai SFR:

• Taxe de configurare: 49 €
• Costuri de închidere a serviciilor: 49 €

• Rambursarea taxelor de reziliere ale fostului operator: Până la 100 €

Care este prețul ofertei premium SFR ?

Un repetor Wi-Fi inclus