Cum se termină Orange Livebox Internet Box

Rețineți, de asemenea, că este afișat un tabel rezumat al mulțimilor. Este posibil să se stabilească la ce oră vor fi cei mai capabili să răspundă cât mai curând posibil. Citind mulțimile respective observate în zilele săptămânii, Cel mai bine este să apelați în timpul săptămânii și la începutul zilei. Miercuri după -amiază și sâmbătă sunt de fapt zilele care înregistrează cele mai multe cereri. Pentru a evita așteptarea prea lungă, este mai bine să evitați aceste două sloturi orare.

Încetarea Orange Box: încheiați abonamentul la Livebox -ul meu

Vrei să -ți oprești contractul de internet portocaliu ? Jechange vă informează despre pașii și termenii de știut pentru o terminare de succes a cutiei Orange, indiferent dacă sunteți conectat la fibră sau la ADSL. De la luarea în considerare a costurilor de încetare până la returnarea echipamentului și alegerea unei noi oferte, fiecare pas trebuie gestionat cu atenție.

Metoda de terminare	Detalii	a lua legatura
Prin telefon	Sunați la Serviciul Clienți la 3900. Specificați dacă rezolvați un contract pentru fibre sau ADSL.	3900
Prin poștă (ADSL)	Trimiteți o scrisoare înregistrată cu confirmarea chitanței. Includeți numele, adresa, numărul clienților, data de încheiere dorită, motivul și semnătura.	Serviciul pentru clienți Orange Internet, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
Prin poștă (fibră)	În ceea ce privește ADSL, dar adresați -vă la adresa specifică pentru contractele de fibre.	Fibra de servicii pentru clienți Orange, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
Pe net	Unii abonați se pot încheia prin intermediul zonei lor de client pe site -ul Orange.	https: // spațiu de cabană.portocale.FR/Contract/Résilier-Mon-Contrat

Schimbați operatorul și pachetul în câteva minute !

Căutați un nou internet sau un pachet mobil care să corespundă perfect bugetului dvs ? Nu mai arăta, Jechange este acolo pentru a vă ajuta ! Consilierii noștri sunt în serviciul dvs. pentru a găsi cea mai bună ofertă gratuit și corespunzătoare cu ușurință nevoilor dvs. Comparați abonamentul la un expert prin numărul de mai jos:

Calculul taxelor de terminare portocalie

Orice încetare a unei oferte de internet Livebox duce la Taxa de reziliere Orange se ridică la 50 €, Indiferent dacă dețineți o linie ADSL sau fibră optică.

Dacă decideți să vă încheiați contractul înainte de sfârșitul perioadei minime de angajare de 12 luni, veți fi responsabil pentru plata plăților lunare rămase.

De exemplu, Dacă abonamentul dvs. lunar este de 40 € și încetați după 10 luni de implicare, taxele totale ar fi:

• Taxe de reziliere fixe: 50 €
• Indemnizații de reziliere timpurie: 80 € (40 € x 2 luni rămase)
• Total: 130 €

Înlăturarea casetei de internet portocaliu trebuie să fie o decizie atentă, mai ales dacă sunteți încă în perioada de angajament.

�� Sfaturi înainte de încetare

• Orange Mail: Adresa dvs. de e -mail va rămâne activă timp de 6 luni după încetare. Nu uitați să informați contactele cu privire la schimbarea adresei de e -mail și să vă redirecționați e -mailurile către noua dvs. adresă. Nu uitați să vă salvați e -mailurile importante înainte de ștergerea definitivă a cutiei poștale.
• Backup pe Orange Cloud: Serviciul Cloud Orange va fi disponibil în acces limitat timp de 6 luni după încheiere, fără a adăuga noi fișiere. Asigurați -vă că descărcați și salvați datele pe computer la timp.

Vrei să -ți reziliezi contractul portocaliu ?
Comparați și găsiți noul dvs. operator cu Jechange ��

Cum să vă încheiați cutia de internet portocaliu ?

Pentru a încheia abonamentul de fibră portocalie sau ADSL pe internet în regulile artei, trebuie să respectați anumiți pași. Asigurați -vă, mai multe metode foarte simple sunt disponibile pentru a vă dezabona de la Livebox 5 cu ușurință.

�� Bine să știți încetarea unui contract de internet portocaliu nu poate fi realizată în magazine. Pentru orice abordare de reziliere, este recomandabil să favorizăm metodele online, prin telefon sau prin poștă înregistrată.

Reparați -vă cutia portocalie prin telefon

Puteți apela serviciul pentru clienți la 3900.

Înlăturarea casetei portocalii prin telefon este rapidă și eficientă. Prin compunerea 3900, Numărul de servicii pentru clienți Orange, puteți interacționa direct cu un consilier pentru a finaliza terminarea. La telefon, este esențial să aveți toate informațiile necesare la îndemână înainte de a apela. Serviciul pentru clienți poate oferi, de asemenea, oferte promoționale pentru a reține clienții, Dar dacă sunteți sigur de alegerea dvs., rămâneți ferm în decizia dvs.

Terminați abonamentul pe internet portocaliu prin poștă

Dacă metoda telefonică este adesea apreciată pentru viteza sa, încetarea prin poștă rămâne o abordare tradițională și formală, favorizată de mulți clienți Orange. Iată cum să o faci Abonament ORIGN exitibil prin posta.

1. Pregătiți -vă scrisoarea de încetare : E -mailul dvs. trebuie să conțină informații esențiale, în special numele și adresa dvs., numărul dvs. de client, data dorită pentru reziliere și, eventual, motivul pentru acesta din urmă.
2. Trimite -ți scrisoarea : Pentru o încheiere a ofertei ADSL, scrisoarea trebuie trimisă la:
   • Adresa ADSL portocalie :: Serviciul pentru clienți Orange Internet, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
   • Adresa din fibră portocalie :: Fibra de servicii pentru clienți Orange, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
3. Recomandă cu confirmarea primului : Trimiteți -vă e -mailul prin poștă înregistrată cu confirmarea chitanței. Acest lucru vă va oferi dovada legală a cererii dvs. și veți fi informați despre data primului de către Orange. Puteți face referire și la modelele noastre de scrisori de terminare portocalie.
4. Detalii care vor fi incluse în scrisoarea dvs ::
   • Semnatura ta.
   • Dacă ați folosit un model, asigurați -vă că este actualizat și adaptat la situația dvs. Modelele de scrisori de terminare portocalie sunt aliați prețioși pentru a nu uita nimic.
5. Urmați -vă terminarea : După trimiterea scrisorii dvs., urmăriți căsuța poștală sau zona clientului pentru confirmare de la Orange cu privire la luarea în considerare a cererii.

Încetează -ți contractul online de internet portocaliu

În cele din urmă, dacă intenționați să puneți capăt contractului dvs. cu Orange și preferați comoditatea digitală, iată un ghid pas cu pas pentru Reparați -vă contractul online de internet portocaliu.

1. Conectați -vă la zona dvs. de client : Accesați Serviciul Clienți Orangehttps: // spațiu de cabană.portocale.FR/Contract/Résilier-Mon-Contrat Și conectați -vă folosind identificatorii dvs.
2. Căutați opțiunea de reziliere : Odată conectat, îndreptați -vă la secțiune “Gestionează abonamentul meu“”. Aici ar trebui să găsiți o opțiune “Îndepărtați -mi abonamentul“”.
3. Specificați cererea dvs : Probabil că veți fi invitați să oferiți un motiv de reziliere. Aceasta este o oportunitate de a explica Orange de ce doriți să terminați.
4. Verificați detaliile : Înainte de a confirma încetarea, citiți toate detaliile. Asigurați -vă că știți data exactă la care va intra în vigoare încetarea, precum și orice costuri, mai ales dacă sunteți încă în angajament.
5. Confirmarea terminării : După trimiterea cererii de reziliere, ar trebui să primiți un e -mail sau o notificare care confirmă faptul că cererea dvs. este procesată. Păstrați acest e -mail ca dovadă.

Întoarcerea echipamentelor de internet la Orange

După terminare, va trebui să vă întoarceți Orange Livebox.

• In magazin: Puteți returna echipamentul într -un Magazin portocaliu peste tot în Franța.
• Prin posta: Puteți trimite și echipamentul prin poștă.

�� Sfat: Comparați pachetele gratuit cu Jechange ��

Un consilier vă va ghida în căutarea licitațiilor dvs. mobile și vă va ajuta să găsiți cel mai bun pentru dvs !

Sunați un consilier �� 01 82 88 25 22

Cum să -mi încheiez cutia portocalie fără costuri ?

Încetarea unui contract portocaliu nu se limitează la o simplă anulare a serviciului. Există, de exemplu, circumstanțe specifice în care Încetarea poate fi efectuată fără costuri. Iată câteva motive legitime:

• Mutați -vă în străinătate : Dacă părăsiți țara, acest lucru poate constitui un motiv legitim.
• Șomaj pe termen lung: Acest lucru poate fi considerat și un motiv valid.
• INADECAȚIE DE SERVICII: Dacă serviciul nu îndeplinește criteriile promise, acest lucru poate justifica o reziliere.

Orange exic în timpul unei mișcări

Puteți alege să transferați abonamentul curent la noua dvs. adresă dacă este eligibil. Cu toate acestea, în cazul în care non-eligibilitate la noua adresă, Va trebui să luați în considerare schimbarea ofertei Orange sau în cel mai rău caz, încetarea.

Dacă Orange nu poate furniza servicii la noua dvs. adresă, aveți dreptul la Încetează -ți contractul portocaliu fără costuri. Prin urmare, va fi necesar să se furnizeze dovezi de legitimitate și să urmărim procedura adecvată pentru a evita orice problemă.

Cum să vă retrageți dintr -un abonament pe internet portocaliu ?

Este posibil să fi abonat la un abonament pe internet portocaliu și să aveți schimbarea opiniei. În acest caz, retragerea este posibilă. Tu ai 14 zile De la data abonamentului pentru a vă retrage. În acest caz, puteți apela sau trimite o scrisoare înregistrată care vă exprimă intenția de a vă retrage.

Modele de litere de terminare portocalie

Indiferent dacă doriți să încheiați un contract ADSL sau fibre, utilizarea unui model de litere poate simplifica procesul. Mai jos veți găsi modele de Scrisoare de încheiere portocalie Potrivit pentru situația dvs.

Modelul de scrisori de terminare a ADSL portocaliu

Model de scrisori de terminare a fibrei portocalii

Rețineți că aceste litere sunt modele generale și pot necesita ajustări în funcție de situația dvs. specifică. Asigurați -vă că includeți toate detaliile relevante și verificațiAdresa de încheiere portocalie corespunzător serviciului dvs.

Ce să fac după ce mi -am încheiat Livebox -ul ?

Încetarea contractului dvs. Livebox vă lasă, fără îndoială, căutați o nouă ofertă. Comparați ofertele de internet concurente cu JCHANGE și găsiți cea care răspunde cel mai bine nevoilor și bugetului dvs. Ai putea beneficia chiar de un Rambursarea taxelor de încetare a portocaliei cu unii operatori noi.

Vrei să -ți reziliezi contractul portocaliu ?
Comparați și găsiți noul dvs. operator cu Jechange ��

Totul despre Orange

• Urmăriți televizorul cu pachete portocalii
• Serviciul pentru clienți Orange
• Cutii de internet fără obligație Orange
• Pachete portocalii în străinătate: Tot ce trebuie să știți
• Reparați o ofertă mobilă portocalie

Ești eligibil pentru fibre ?
Test gratuit Eligibilitatea dvs. în mai puțin de 3 minute Și descoperiți Cele mai bune oferte Pentru accesul la internet.

Cum se termină Orange Livebox Internet Box ?

Elementele esențiale privind încetarea unui abonament pe internet portocaliu

Mulți parametri trebuie luați în considerare la încheierea casetei sale de internet portocaliu. Prin acest ghid, MapetiteBox revine la toate elementele de știut pentru a respecta scrupulos condițiile pentru acceptarea cererii de reziliere de către Orange. Calculul taxelor de reziliere este, de asemenea, procesat.

Printre diferitele elemente importante de luat în considerare pentru a se încheia sunt:

• costul lunar al abonamentului;
• durata totală a angajamentului;
• numărul de luni rămase înainte de sfârșitul contractului.

Conținutul acestei pagini a fost verificat de un expert editorial la data 12/10/2022

Pașii pentru a -și încheia oferta de portocaliu Livebox Internet

Pentru clienții fixi Orange, este posibil să doriți să schimbați casetele de internet. Această decizie poate fi motivată de promoții interesante la abonamente la internet sau noi nevoi. Indiferent de motivul la originea rezilierii, procedura implică în urma unei anumite abordări. Acesta este cazul în care este oferta LiveBox sau Livebox Up sau Livebox Max Internet Abonament.

Încetarea cu portocaliu este relativ rapidă. Așa cum se întâmplă cu diverși furnizori de acces la internet, trebuie totuși să acordați atenție mai multor puncte pentru a evita surprizele neplăcute. Spre deosebire de ceea ce s -ar putea crede, litera de terminare nu este esențială în portocaliu. Operatorul oferă două metode dematerializate care sunt destul de rapide.

Cum să vă încheiați cutia de internet portocaliu ?

Iată elementele importante de luat în considerare pentru a încheia un abonament pe internet portocaliu:

1. posibile costuri de reziliere;
2. termenele de a ține cont de;
3. Întoarcerea echipamentului pentru a evita facturarea.

MapetiteBox propune să revină punctul după punctul Diferitele etape care încadrează încetarea unei casete de internet portocaliu. Înapoi la procedura de urmat pentru a pune capăt abonamentului său Livebox la istoricul FAI.

Furnizorul de servicii Orange Internet oferă mai multe căsuțe de internet cu fibre sau ADSL, În funcție de eligibilitatea locuinței clientului. În plus față de tehnologia principală, în ceea ce privește serviciile incluse în abonamente, utilizatorii au de ales. Diferențele dintre FAI Livebox sunt totuși limitate la serviciile pe care le oferă. Că consumatorii s -au abonat la un abonament pe internet mai mult sau mai puțin complet, Procedura de reziliere este identică.

Opțiuni posibile pentru a vă rupe abonamentul pe internet portocaliu

Cu Orange, consumatorii au posibilitatea de a se încheia în conformitate cu două proceduri diferite:

• Apelați serviciul pentru clienți de la operatorul de internet;
• Mergeți direct la zona clientului;
• Trimiteți scrisoarea de reziliere.

Încetarea unei casete de internet portocaliu prin intermediul zonei clientului

Orange oferă o soluție simplă și rapidă pentru a -și încheia abonamentul Livebox Internet. Pentru a face acest lucru, conectați -vă pur și simplu la zona dvs. de client și urmați etapele indicate.

Iată cum să vă încheiați caseta de internet portocalie prin intermediul zonei clientului:

1. Accesați secțiunea „Ofertă și opțiuni”;
2. Accesați „Managementul contractului”;
3. Faceți clic pe „Terminați oferta”;
4. urmează instrucțiunile.

La sfârșitul procesului, un e -mail sau SMS confirmă luarea în considerare a cererii de reziliere.

Replați abonamentul său Orange Internet apelând la Serviciul Clienți

În ceea ce privește a doua abordare pentru a încheia o cutie live portocalie, trebuie doar să contactați operatorul. Pentru a face acest lucru, este în primul rând necesar pentru Accesați direct pe site -ul Orange. Odată ajuns pe site -ul furnizorului de acces, rămâne doar să faceți clic pe „Contactați Orange”, Fila se află în partea de jos a paginii. Se deschide o nouă pagină și trebuie specificată natura cererii sale.

Pentru a apela Orange, este necesar să se indice:

• statutul său, și anume „deja client”;
• subiectul cererii, selectând „Pachet și opțiuni”;
• subiectul cererii, „încetează o ofertă sau urmează o cerere de reziliere”.
• acțiunea care trebuie efectuată, „încetează o ofertă”;
• Natura ofertei care urmează să fie încheiată, „fixă”.

După specificarea cererii sale, sunt disponibile două opțiuni. Pe de o parte, este posibil să consultați un ghid, inclusiv pașii de reziliere pentru a urma și consulta forumul. Pe de altă parte, este posibil să contactați Serviciul Clienți Orange. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe fila Orange cu mențiunea „prin telefon” de lângă desenul unui mobil.

Pentru a contacta direct Orange, iată numerele de servicii pentru clienți pentru a încheia:

• 3900: Serviciul este gratuit;
• +339 69 39 39 00:: Rezervat pentru clienții Orange care sună de la ciudat.

Rețineți, de asemenea, că este afișat un tabel rezumat al mulțimilor. Este posibil să se stabilească la ce oră vor fi cei mai capabili să răspundă cât mai curând posibil. Citind mulțimile respective observate în zilele săptămânii, Cel mai bine este să apelați în timpul săptămânii și la începutul zilei. Miercuri după -amiază și sâmbătă sunt de fapt zilele care înregistrează cele mai multe cereri. Pentru a evita așteptarea prea lungă, este mai bine să evitați aceste două sloturi orare.

Costul apelurilor din străinătate

În caz de apel din străinătate la +33 9 69 39 39 00, prețul în vigoare este acela care se aplică în conformitate cu rețeaua operatorului local.

Încetează oferta de internet portocalie prin trimiterea unei scrisori de reziliere

O altă procedură de încetare a abonamentului său Orange Internet este rezilierea prin scrisoare înregistrată cu confirmarea primului. Această metodă este foarte eficientă și face posibilă indicația motivelor rezilierii și, în special, a motivelor legitime, dacă acesta este cazul pentru a evita plata anumitor costuri de reziliere.

Pentru a -și încheia oferta de internet portocaliu prin scrisoare înregistrată, Acesta din urmă trebuie să înțeleagă multe elemente pentru a identifica corect clientul, precum și motivele care îl împing să -și încheie contractul. Pentru a facilita această abordare, Monpetitforfait oferă un modul de generare și personalizare a scrisorii de terminare a portocaliei. Odată ce personalizarea este finalizată, puteți descărca scrisoarea și o trimiteți de către dvs. sau o puteți trimite direct într -o manieră dematerializată prin intermediul instrumentului nostru.

Iată modulul de personalizare a rezilierii unui abonament pe internet portocaliu:

Încetarea fără reziliere

Contrar a ceea ce s -ar putea crede, nu este neapărat necesar să trimiteți o scrisoare de reziliere pentru a se încheia. Orange o arată cu procedura sa de reziliere. Fii atent, însă, deoarece încetarea duce la ștergerea adresei de e-mail a operatorului în termen de 6 luni. Pagina noastră vă păstrați e -mailul după încetarea unei oferte de internet indică modul de menținere a casetei de recepție.

Păstrați -vă numărul sau cum să vă încheiați cutia live fără pași

Utilizatorii pot decide perfect să -și încheie pur și simplu și pur și simplu să -și încheie abonamentul pe internet portocaliu. În majoritatea cazurilor, ceea ce utilizatorii își doresc cu adevărat mai mult despre o schimbare a furnizorului de acces. Trebuie spus că promoțiile pe cutii de internet sunt numeroase.

Profitând de o ofertă de reducere, Apoi este posibil să obțineți economii mari. Pentru clienții Orange care ar dori să continue în acest fel, încetarea nu este necesară. Ca și în cazul pachetelor mobile, este într -adevăr posibil să beneficiezi de portabilitatea numerelor.

Această procedură de reziliere permite:

• Păstrați numărul de telefon schimbând operatorul de internet;
• Pentru a șterge procedurile de reziliere, încredințându -le noului său furnizor.

Pentru a beneficia de acest avantaj, clienții Orange au un singur lucru de făcut. Este suficient să comunicăm declarația de identitate a operatorului (RIO) atunci când se abonează la noua casetă de internet.

Pentru a obține codul RIO este posibil să apelați:

• 3179, de la linia fixă ​​în cauză de cererea de portabilitate;
• 0800 00 3179, acest serviciu este gratuit, așa cum este timpul de comunicare.

Dacă este avantajos, Portabilitatea numărului este posibilă numai în unele cazuri. Pe de o parte, dacă este un număr de telefon negeografic. Dacă este un număr de telefon geografic, acesta din urmă trebuie să rămână în zona geografică din care face parte. În cazul unei mișcări, nu poate fi posibilă portabilitatea numărului.

Rețineți exact că, în cazul unei schimbări de ofertă sau în mișcare, Orange oferă diverse soluții din zona clientului. Acestea sunt alternative pentru a nu fi nevoit să rezilieze contractul.

Pentru a citi, de asemenea, că casetele de internet vândute de Orange Oferta ?

Terminați caseta de internet portocalie: unele condiții

Că încetarea este efectuată de noul ISP sau de către titularul liniei, acesta din urmă trebuie să îndeplinească anumite obligații. Indiferent dacă sunt în termeni de termene sau în decontarea taxelor de reziliere, Încetarea unui contract este supravegheată de condiții. Revenim la punctul elementelor esențiale ale rezilierii unei căsuțe de internet portocaliu.

Estimați costurile de încheiere a casetei sale live

În primul rând, ar trebui să știți că orice încetare a unei cutii de internet implică costuri. Acestea pot fi de diferite naturi.

Iată costurile curente de plătit pentru a încheia o cutie portocalie:

1. costuri de servicii fixe ale serviciului (50 €);
2. Costuri posibile în caz de reziliere înainte de sfârșitul contractului.

Când un client își construiește caseta de internet portocalie, el trebuie să plătească taxe de reziliere.

Oferte de internet portocaliu care au evoluat, este posibil ca unii clienți FAI să nu aibă oferte de obligare. În acest caz, este posibil să se încheie în orice moment. Singurele costuri de plătit atunci când încetarea vor fi, prin urmare, cele ale închiderii liniei.

Pentru cei care sunt abonamente care implică un angajament de durată, se aplică costurile pentru încetarea timpurie. În măsura în care Orange oferă doar angajamente pe parcursul a douăsprezece luni, toate lunile rămase sunt scadente.

Pentru un abonament facturat la 30 € pe lună și pentru care rămâne 5 luni de contract, de exemplu, costurile includ:

• 50 € din costuri fixe;
• 5*30 € de factură lunară.

În total, în acest exemplu, încetarea se ridică la 200 de euro. Cu toate acestea, ar trebui să știți că este posibil să depășiți aceste costuri. În situații particulare, numite motive legitime pentru încetare, Utilizatorii pot beneficia de reziliere fără costuri. Acesta este în special cazul în care titularul liniei își pierde locul de muncă într -un contract permanent sau dacă este încarcerat pentru o perioadă de peste trei luni.

Pentru a afla mai multe despre aceste cazuri speciale, MapetiteBox oferă un ghid complet asupra motivelor de reziliere legitimă. Rețineți, însă, că aceste motive nu trebuie abuzate. În caz de invocare a acestuia din urmă, este într -adevăr necesar să se furnizeze un document care justifică cererea. Aceasta este într -adevăr o condiție sine qua non pentru a fi acceptată cererea.

Anulați cererea de reziliere

Rețineți că, în cazul unei cereri de reziliere care nu mai trebuie sau nu trebuie să fie, este posibil să faceți backtrack. Aduceți -vă numărul de client și contactați serviciul pentru clienți al furnizorului de servicii de internet explicând situația. Numărul clientului este pe factura lunară.

Cerere de reziliere și efect: Ce termene pentru LiveBox ?

În ceea ce privește termenele, ar trebui să știți că încetarea nu este imediată. De la cererea făcută la Orange, Reducerea serviciului intervine în termen de 10 zile. La cererea clientului, este perfect posibil să se stabilească o dată ulterioară de încetare efectivă. Apoi, indicați interlocutorului data dorită.

Oricare ar fi data la care încetarea este efectivă, se cunoaște alte termene:

• Perioada în care contul de client este încă disponibil : Pentru utilizatorii care doresc să continue să -și acceseze contul de client după încetare, acest lucru este posibil. Orange lasă interfața accesibilă timp de 12 luni. Acest lucru permite, în special, să vă consultați facturile și să urmați progresul procedurii. Cu toate acestea, trebuie să se țină seama că identificatorii de conexiune se schimbă din cererea de reziliere. Noile elemente sunt indicate în e -mail și în primirea SMS -ului de confirmare a rezilierii.
• Data primului ultimei facturi : În termen de 15 zile de la reziliere, ultima factură ajunge la client. Dacă acesta din urmă este în favoarea abonatului, Suma este rambursată în termen de 10 zile. Dacă, în schimb, clientul este debitor, suma va fi dedusă din suma în cauză. Dacă un alt mijloc de plată a fost selectat în amonte, factura va fi plătită prin cec, în special.

Citiți, de asemenea, totul despre costurile de reziliere ale căsuțelor de internet

Întoarcerea echipamentului: Cum să -ți returnezi Livebox și Orange TV decodificator ?

O altă perioadă care trebuie luată în considerare la încetarea unei casete de internet portocaliu, care se referă la returnarea echipamentului. În caz de încălcare a contractului, utilizatorul are de fapt obligația de a restabili echipamentul care a fost pus la dispoziție. În termen de 30 de zile de la reziliere, echipamentul trebuie să fi ajuns la portocaliu. Fără întoarcerea cutiei de internet cu decodificator TV și toate elementele care le -au însoțit, factura poate fi sărată.

La încheierea casetei sale de internet portocaliu, va fi necesar să returnați echipamentul.

Rețineți că o scrisoare este trimisă clientului pentru a indica procedurile pentru returnarea echipamentului. O primă scrisoare de recuperare, apoi o notificare formală este trimisă ulterior. Aceasta este procedura clasică dacă echipamentul nu este primit la timp. În caz de cutie sau fără rentabilitate a tuturor elementelor, Taxele sunt aplicate.

Costurile non -returnarea echipamentelor portocalii variază în funcție de elementele lipsă:

• 100 € în absența Livebox;
• De la 49 la 200 de penalizare pentru decodificator, în funcție de faptul că cel nu este absent sau deteriorat.

In cele din urma, Depozitul de securitate nu este rambursat dacă echipamentul este păstrat sau făcut deteriorat.

Restabiliți -vă echipamentul în Orange Store

În general, este posibil să vă aduceți echipamentul direct într -un magazin portocaliu. Aceasta este cea mai simplă soluție, pentru clienții care locuiesc aproape de un magazin de furnizori de servicii de internet pentru a returna echipamentul împrumutat. Cu această soluție, va fi, de asemenea, posibil să verificați cu un consilier că echipamentul este foarte complet, pentru a evita să plătească costuri suplimentare.