Anulați abonamentul Microsoft

Sfat : Dacă plata dvs. ar trebui să fie actualizată, veți găsi detalii despre acest subiect despre serviciile și abonamentele din tabloul de bord al contului dvs. Microsoft.

Distribuie abonamentul familiei Microsoft 365

Excel pentru Microsoft 365 Word pentru Microsoft 365 PowerPoint pentru Microsoft 365 Excel pentru Microsoft 365 pentru Mac Word pentru Microsoft 365 pentru Mac PowerPoint pentru Microsoft 365 pentru Mac Microsoft 365.com plus. Mai puțin

Abonații Microsoft 365 pot împărtăși avantajele abonamentului cu alte cinci persoane. Puteți trimite o invitație pentru a adăuga oameni la familia dvs. Microsoft pentru a vă împărtăși avantajele. Odată ce au acceptat invitația, pot instala aplicații Microsoft 365 pe dispozitivele lor și pot accesa propriul spațiu de stocare a unui nivel înalt de conectare la www.Microsoft365.com cu contul lor personal Microsoft.

Invitați o persoană să vă împărtășească abonamentul familiei Microsoft 365

• Nu trebuie să partajați abonamentul pentru a instala Microsoft 365 pe mai multe dispozitive personale. Accesați pur și simplu selectați -vă contul MicrosofTet Select Instalare de pe orice dispozitiv.
• Cheile produsului nu sunt destinate să fie utilizate pentru partajarea abonamentelor. Vă rugăm să urmați mai degrabă pașii de mai jos pentru a trimite un e -mail sau un link către fiecare persoană cu care doriți să partajați.

1. Conectați -vă la același cont Microsoft ca cel în care ați configurat abonamentul familiei Microsoft 365. Utilizați acest link pentru a accesa direct partajarea sau partajarea accesului selectând Servicii și abonamente >Administra.
2. Selectați Începeți să partajați.

Observat: Dacă nu vedeți butonul Începeți să partajați, Este posibil să nu fiți proprietarul abonamentului familiei Microsoft 365. Dacă utilizați abonamentul familiei Microsoft 365 pe care o altă persoană a împărtășit -o sau dacă aveți un alt tip de abonament Microsoft 365, nu puteți partaja abonamentul cu alte persoane.

Selectați Invitația e -mailului, Introduceți adresa de e -mail, apoi selectați A invita.

Selectați Creați un link, Apoi Copiați linkul. Puteți apoi să lipiți linkul într -un e -mail, un text sau un alt mesaj și să îl trimiteți persoanelor cu care doriți să partajați.

Observat: Când o persoană vă acceptă invitația, aceasta este adăugată automat la familia dvs. Microsoft. Membrii grupului dvs. de familie nu au acces la căsuța poștală privată, calendar, stocare în cloud sau note de note de note ale altor membri.

Avantaje de abonament

Avantaje pentru fiecare persoană, incluse în ofertă:

Cea mai recentă versiune a aplicațiilor Microsoft 365 pentru PC, Mac, Tablete și Smartphone -uri. Fiecare persoană poate instala Microsoft 365 pe toate dispozitivele sale și se poate conecta la Microsoft 365 pe cinci dispozitive în același timp. Pentru a instala Microsoft 365, se conectează la www.Microsoft365.com folosind propriul cont Microsoft. Dacă încă nu au un cont Microsoft, sunt invitați să creeze unul atunci când acceptă invitația dvs. de a împărtăși. Este gratis.

Observat: Înainte ca o persoană să instaleze Microsoft 365, asigurați -vă că computerul său răspunde la sistemul necesar. De exemplu, cea mai recentă versiune a Microsoft 365 nu poate fi instalată pe Chromebooks sau computere care rulează Windows 7.

Important : Persoanele care vă împărtășesc abonamentul nu vor avea acces la fișierele dvs. personale, de calendar sau de e-mail și nu veți avea acces la aceștia. Toate fișierele și informațiile și serviciile utilizatorului rămân private, ca și cum ar fi fost achiziționate independent.

Gestionați persoanele cu care ați împărtășit, invitații și dispozitive

De -a lungul timpului, puteți partaja cu diferite persoane sau vă puteți conecta la Microsoft 365 pe dispozitive noi. Puteți învăța să opriți partajarea cu o persoană sau să vă deconectați de la Microsoft 365 de la un dispozitiv de mai jos.

Gestionați persoanele cu care v -ați împărtășit abonamentul

Pe Microsoft LeCompe, partajare a paginii, în secțiune Alti oameni, Puteți afișa și gestiona persoanele cu care împărtășiți avantajele abonamentului dvs. de familie Microsoft 365.

De exemplu, dacă împărtășiți deja abonamentul dvs. cu cinci persoane și doriți să partajați cu o persoană nouă, trebuie să încetați să partajați cu cineva înainte de a împărtăși cu noua persoană.

Nu mai împărtășiți abonamentul cu cineva ::
Când încetați să vă împărtășiți abonamentul cu cineva, acesta pierde toate avantajele familiei de abonament Microsoft 365, inclusiv stocarea suplimentară OneDrive și posibilitatea de a utiliza aplicații desktop Microsoft 365. Acestea pot afișa și imprima întotdeauna fișierele Microsoft 365, dar nu le pot modifica sau crea altele noi.

Observat: Nu vor fi retrași din familie. De asemenea, trebuie să le ștergeți de grupul familial dacă nu mai doriți să fie separați de familia dvs.

Gestionați invitațiile pentru a partaja Microsoft 365

Pe Microsoft Lecompte, pagina de partajare, în secțiune alti oameni, Puteți afișa și gestiona invitațiile pe care le -ați creat. Puteți verifica starea unei invitații, returnare sau ștergeți invitații.

Dacă persoana căreia i -ați trimis o invitație nu o găsește pe aceasta din urmă, vedeți că nu pot găsi o invitație de a împărtăși familia Microsoft 365. Dacă o persoană nu a acceptat încă o invitație și aceasta din urmă nu mai este relevantă, puteți șterge pur și simplu invitația.

Gestionează -ți dispozitivele Microsoft 365

Puteți instala aplicații desktop Microsoft 365 pe toate dispozitivele dvs. și vă puteți conecta la Microsoft 365 pe cinci dispozitive în același timp. Dacă aveți mai mult de cinci dispozitive, veți fi deconectat automat de la dispozitive pentru a rămâne în limita de conectare. Pentru a utiliza Microsoft 365 pe un dispozitiv, sunteți deconectat, trebuie să vă reconectați. Pentru mai multe informații, consultați cum să vă conectați în Microsoft 365.

Ajutor pentru persoanele pe care le -ați împărtășit abonamentul

Când împărtășiți abonamentul cu o persoană, aceasta din urmă primește o scrisoare Microsoft care îi spune că ați împărtășit abonamentul dvs. Microsoft 365 Family cu ea. Doar faceți clic pe butonAcceptÎn e -mail și accesați contul său Microsoft, o pagină de ansamblu pentru a instala Office, accesați spațiul de stocare OneDrive etc.

După cum am menționat anterior, dacă nu primește invitația, cereți -i să consulte articolul, nu găsesc invitația de a partaja familia Microsoft 365. Dacă întâmpină probleme atunci când instalați automatul, cereți -i să consulte articolul Eliminați problemele de instalare ale Microsoft 365, Office 2019, Office 2016 și Office 2013.

Când trimiteți o invitație de a partaja familia Microsoft 365, această persoană este adăugată automat la grupul familial existent gestionat de administratorul familiei. Membrii grupului familial au acces la caseta de recepție, la calendarul și la caietele notate de onenote partajate ale mesageriei familiei. Pentru a afla mai multe despre aceste caracteristici comune, consultați lucruri noi în familia Microsoft.

Anulați abonamentul Microsoft

Selectați legătura corectă a ajutorului pentru anularea unui abonament Microsoft 365 sau Xbox. Pentru toate celelalte abonamente, urmați procedura secțiunii: Anulați alte abonamente Microsoft.

Sfat : Dacă plata dvs. ar trebui să fie actualizată, veți găsi detalii despre acest subiect despre serviciile și abonamentele din tabloul de bord al contului dvs. Microsoft.

Anulați un abonament Microsoft 365 sau Xbox

Anulați alte abonamente Microsoft

1. Accesați servicii și abonamente, apoi conectați -vă cu contul Microsoft pe care l -ați folosit pentru a cumpăra abonamentul. Este important să folosiți acest cont.
2. Căutați abonamentul și selectați Administra.

Observat: Dacă vezi Activați facturarea periodică În loc de o legătură indicativă Administra, Aceasta înseamnă că abonamentul dvs. este deja definit pentru a expira la data indicată și că nu veți fi facturați automat după această dată. Nu există nicio altă acțiune de efectuat pentru moment și puteți continua să utilizați produsul până la expirarea abonamentului.

Observat: În următoarele țări, vă puteți anula abonamentul și, în funcție de durata abonamentului, puteți avea dreptul la o rambursare în proporție proporțională. Consultați țara cu rambursări pro rata pentru abonamentele Microsoft pentru a afla mai multe.

Orice timp de abonament : Canada, Israel, Coreea și Türkiye
Abonamente peste o lună și reînnoite : Danemarca, Finlanda, Germania (achiziții de la 1 martie 2022), Olanda, Polonia și Portugalia

Sfat : Dacă dețineți o întreprindere mică și căutați mai multe informații despre configurația Microsoft 365, consultați ajutor și învățare pentru întreprinderile mici.

Supuneți problemele dacă nu vă puteți anula abonamentul

Dacă nu vezi Administra Pe serviciile și abonamentele dvs. de pagină și că nu puteți anula sau dezactiva facturarea periodică, încercați următoarele soluții:

• Asigurați -vă că sunteți conectat cu același cont Microsoft pe care l -ați folosit pentru a cumpăra abonamentul.
• Dacă Activați facturarea periodică este afișat în loc de Administra, Abonamentul dvs. va expira la data indicată și nu este necesară nicio intervenție din partea dvs.
• Verificați dacă o metodă de plată ar trebui să fie actualizată. Dacă acesta este cazul, vă vom informa imediat ce ajungeți la servicii și abonamente. Pentru a corecta problemele, accesați opțiunile de plată pe tabloul de bord al contului dvs. Microsoft. Dacă trebuie să schimbați modul în care plătiți pentru abonament, consultați schimbarea metodei de plată pentru un abonament Microsoft.
• Pentru a consulta politica noastră completă de anulare, consultați Condițiile de vânzare ale magazinului Microsoft.