Piața înapoi: aplicația primește un facelift, cumpără și revândă într -un flash �� | Igenerare, Opinia Backmarket: Punctele tari și punctele slabe văzute de consumatori

Opinia backmarket: punctele forte și punctele slabe văzute de consumatori

(Opinia Trustpilot)

Piața înapoi: aplicația primește un facelift, cumpără și revândă într -un bliț ��

O nouă versiune a aplicației gratuite a Piața din spate tocmai a apărut pe Google Play Store și pe App Store.

Acum este posibil să cumpărați orice produs recondiționat prezent în catalogul site -ului lor web, direct din aplicație. În același mod, acum este posibil să obțineți un preț de achiziție al dispozitivului dvs. vechi și să îl revindeți în pas. Instrumentul de diagnostic excelent, integrat în aplicație, este încă practic pentru a asigura starea completă a dispozitivului dvs. Fără alte detalii, aici este cea mai recentă actualizare a aplicației mobile pe piața din spate !

Tratează -te cu un produs recondiționat direct din aplicația Back Market

Aplicația mobilă a pieței înapoi permite trei lucruri:

  • Căutați și cumpărați un produs recondiționat
  • Diagnosticați -vă direct dispozitivul și obțineți un preț de răscumpărare în 2 minute
  • Reveniți -vă aeronava.

Dacă sunteți în căutarea unui iPhone XS, de exemplu, aplicația vă permite acum să descoperiți Întregul catalog de piață din spate, într-o clipită.

IPhone 11, 11 Pro și 11 Pro Max sunt chiar disponibile pentru cumpărare, întotdeauna recondiționate.

Filtre de cercetare, Fost disponibil doar pe site -ul Back Market, apare și pe aplicație. Este posibil să sortați rezultatele după preț, sistem de operare, aspect, capacitate de stocare, blocare a operatorilor, an de ieșire, etc. De asemenea, este posibil să alegeți culoarea, spațiul de stocare și calitatea produsului.

După o scurtă cercetare, Găsim un iPhone XS 64 GB, Deblocat, sideral gri și în stare bună, la 580 €. Livrarea de 48 de ore cu UPS Express este oferită, pe lângă o garanție de defalcare de 24 de luni. De asemenea, adăugăm un pachet, inclusiv un pahar temperat și o coajă de silicon negru la 17,90 €, aducând totalul la 597,90 €, inclusiv impozit, sau cu 101,10 € mai puțin decât de Apple Recondition, care oferă în prezent iPhone XS la 699 EUR, inclusiv impozit.

Diagnosticați și vindeți dispozitivul direct din aplicația Back Market !

Doriți să vă testați dispozitivul înainte de a -l revinde ? Piața de întoarcere a aplicației oferă un instrument de diagnostic, direct integrat și foarte practic.

Odată selectat „Testează -mi dispozitivul”, aplicația vă oferă o serie întreagă de teste, ecran, bliț, vibrații etc. Este intuitf, distractiv și durează doar câteva secunde. Iată o imagine de ansamblu.

Avantajul este că Back Market nu reluă faptul că smartphone -ul dvs. Android sau iPhone: camere, căști, căști, console de jocuri, iPod, MacBook, tablete, ceasuri conectate și laptopuri ale multor mărci (Sony, Toshiba, Samsung etc.) sunt, de asemenea, preluate !

Alegând „Smartphone”, aplicația recunoaște imediat că folosim un iPhone 11 Pro Pro. Apoi vine o serie de întrebări: este deblocat ? Care este condiția ecranului, starea externă ? Este funcțional ? La sfârșitul acestor întrebări, Aplicația oferă instantaneu un preț de cumpărare. Aici, 833 €, inclusiv impozitul pentru un iPhone 11 Pro 256 GB. Este posibil să acceptați oferta sau să încercați mai târziu. Atunci va fi necesar să se creeze un cont de piață pentru a continua operațiunea. Trimiterea produsului nu costă și banii deblocate în 7 zile lucrătoare.

�� Vrei să cumperi un dispozitiv recondiționat sau să -l revinde ? Aplicația Back Market este disponibilă pentru descărcare gratuită pe Google Play Store și pe App Store !

Opinia backmarket: punctele forte și punctele slabe văzute de consumatori

Doriți să achiziționați sau să revindeți un smartphone sau un computer și sunteți interesat de piața a doua -hand ? Site -ul francez Backmarket.FR poate fi o opțiune interesantă ! Dar din ce constă acest site ? Este de încredere ? În acest articol, rezumăm un rezumat al opiniilor pozitive și negative postate de clienții Backmarket.

Interesat de un plan mobil cu smartphone la un preț avantajos ?

Serviciu Selectra gratuit

  • Esential :
  • Backmarket este un site web pe care este posibil să cumpărați Smartphone -uri, computere sau tablete folosite.
  • Este unul dintre cele mai utilizate site -uri de hand secund din Franța.
  • Backmarket este un piata de desfacere : site -ul este un intermediar OMS colaborează cu vânzători externi (care recondiționează produsele și expeditorii).
  • Recenziile backmarket sunt în mare măsură pozitive : timp de livrare respectat, respectarea produsului, profesionalism.
  • Opinia negativă îndreptați degetul spre probleme tehnice a unor dispozitive, nerespectarea cu anunțurile și cu Dificultăți în obținerea reparațiilor.

Opinia Backmarket: Care este site -ul BackMarket ?

Dacă sunteți în căutarea unui dispozitiv recondiționat, ați auzit neapărat despre Back Market. Telefoanele, tabletele sau laptopurile sunt disponibile pe piața înapoi, până la -70% în comparație cu prețul lor în condiții noi.

Backmarket, ce este ?

Backmarket este una dintre companiile din “FrenchTech»(Startup -uri orientate în jurul tehnologiei), care are un mare succes. În 2017, site -ul a generat aproape 100 de milioane de euro. La începutul anului 2018, Backmarket a strâns și 41 de milioane de euro de la investitori pentru a aborda piața Statelor Unite.

Nou mobil

Backmarket este un loc de piață creat în 2014, pe care este posibil să cumpărați obiecte tehnologice (smartphone, computere etc.) sau să revindeți dispozitivele dvs. Acestea sunt dispozitive utilizate, care sunt recondiționate după câteva mici modificări (baterie, ecran etc.) și toate datele aparținând proprietarului său anterior sunt șterse. Există toate marile mărci de smartphone -uri: iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, Motorola.

Trecerea pe un site web precum Backmarket are mai multe avantaje:

  • Acest lucru vă permite să aveți prețuri cu adevărat atractive, deoarece este posibil să achiziționați un smartphone Până la 50% sau chiar cu 70% mai ieftin decât prin cumpărarea lui NOU.
  • Smartphone -urile sunt Vândut în kit, Ca și cum ar fi noi, cu un încărcător și căști.
  • Dispozitivele sunt Garantat minim 12 luni, iar cumpărătorii au un 30 -Idați perioada de retragere a zilei Să se răzgândească dacă nu sunt mulțumiți de achiziția lor.
  • Este posibil să plătiți de 3 sau 4 ori.
  • Livrarea este oferită.
  • Dacă cumpărați un telefon, acesta este un telefon de abonament, deci nu aveți prețul abonamentului pentru a plăti mai mult sau vă faceți griji pentru un contract de angajament. De asemenea, este foarte posibil să vă schimbați smartphone -ul fără a vă schimba operatorul curent dacă este dorința dvs.

Și anume mai multUn milion de tone de deșeuri electronice sunt generate în fiecare an în Franța. Backmarket ar fi scutit în jur 450 tone de deșeuri electrice și electronice.

Care este calitatea dispozitivelor de vânzare pe Backmarket ?

Backmarket vinde mai multe categorii de produse recondiționate. Produsele sunt clasificate în funcție de 3 „note” care vă permit să știți care este starea produsului pe care urmează să îl achiziționați.

  • Ca nou
  • Învelișul poate avea zgârieturi foarte ușoare, invizibile la mai mult de 20 cm
  • Ecranul nu are zgârietură
  • Conditie excelenta
  • Sustenabilitate ridicată
  • Risc scăzut de probleme tehnice
  • Uzură ușoară
  • Învelișul poate avea zgârieturi ușoare, invizibil la mai mult de 50 cm
  • Ecranul nu are zgârietură
  • Stare tehnică foarte bună
  • Durabilitate mai mare a mediei
  • Risc scăzut de probleme tehnice
  • Purtați semne
  • Învelișul poate include zgârieturi și denivelări, fără a avea un impact asupra performanței
  • Poate avea zgârieturi ușoare pe ecran, invizibil atunci când ecranul este pornit
  • Stare tehnică bună
  • Durabilitatea corectă în comparație cu charter -urile de calitate ale backmarket

De dragul transparenței, datele de contact ale fabricii care este responsabilă pentru recondiționarea unui produs sunt afișate clar pe fiecare foaie de produs.

Selecția smartphone -urilor – Detalii despre oferte din 22 septembrie 2022

Samsung Galaxy S10E

iPhone 11 Pro Max

Selectarea ofertelor neexhaustive clasificate după preț. Referința acestor oferte este gratuită.

De ce este important să consultați recenziile de pe BackMarket ?

Obiectivul principal al Backmarket este să Schimbați imaginea pe care oamenii o au de pe piața a doua, Cine nu este foarte bun. Recenziile pe piața din spate lăsată de clienți sunt, prin urmare, prețioase pentru a avea un părere Și transmite o imagine pozitivă, Pentru că reprezintă un factor de decizie pentru mulți consumatori. Este într -adevăr important, dacă nu ați cumpărat niciodată un dispozitiv pe BackMarket, pentru a vă asigura că puteți avea încredere în ei și că computerul sau smartphone -ul pe care îl veți primi îndeplinește așteptările dvs.

Calitatea produselor vândute pe piața înapoi depinde, prin urmare, de vânzători. Scopul nostru: să ne asigurăm că oferă un nivel incredibil de servicii. Pentru a realiza acest lucru, trimitem toate fabricile de recondiționare ale dispozitivelor de înaltă tehnologie la procesul nostru de selecție formidabil, care ține cont de toate criteriile relevante (calitatea diagnosticului, a receptivității serviciului pentru clienți, a timpilor de transport etc.)). Dar acest lucru nu este suficient: vânzătorii noștri parteneri trebuie să respecte, de asemenea, specificații extrem de riguroase înainte de a putea vinde pe site.

Trebuie să aveți în minte acel backmarket nu este vânzătorul ca astfel de produse pe care le găsiți pe site. În realitate este doar un intermediar care conectează vânzătorii (care recondiționează dispozitivele folosite) și cumpărătorii. Totul depinde de fiabilitatea și profesionalismul vânzătorilor care sunt integrați pe platformă. Sunt cam 200.

Prin urmare, pentru a putea vinde pe Backmarket, diferitele fabrici care reînnoiesc dispozitivele au obligația de a răspunde la un Specificații foarte precise. Aceste specificații listează toate standardele de calitate necesare pentru a considera că un dispozitiv a fost recondiționat în mod corespunzător.

Cumpărați telefonul dvs. de pe piața din spate recondiționat de o companie franceză de pe site -ul online Backmarket, aveți opțiunea de a alege un Recondibilitate franceză. Astfel, pentru achiziționarea dispozitivelor dvs., puteți alege că a fost recondiționat în Franța, de către o companie precum Bosch, Oppo, Asus, Murphy sau Siemens.

Pachet de oxigen 30 GB are 7,99 €/lună ::
Profitați de un pachet flexibil de 30 până la 70 GB

Revizuirea Backmarket: Opinii pozitive

Opiniile colectate pe Backmarket sunt marea majoritate foarte pozitiv. Într -adevăr, site -ul obține în medie 4.5/5 (Cifrele colectate în septembrie 2022) pe site -ul Trustpilot cu 75% recenzii considerate „excelente” față de doar 7% recenzii considerate „rele” pe un total de 48 113 recenzii ale clienților (Cifre colectate în septembrie 2022).

Timpuri scurte de livrare

De câteva ori comand pe Backmarket. Satisfăcut de cele mai multe ori. Uneori, partenerii lor evaluează o „afecțiune perfectă” atunci când este mai degrabă „o stare foarte bună”. Dar, întrucât managementul este foarte bine făcut și fluid, nu există nicio problemă de schimb.

(Notificare colectată pe Trustpilot)

Foarte mulțumit de achiziția mea, în conformitate cu descrierea și funcționează foarte bine. Expediere foarte rapidă. Vă recomand.

(Notificare colectată pe Trustpilot)

Echipament excelent și livrat rapid. Vă mulțumim și felicitări echipei de piață din spate.

(Notificare colectată pe Trustpilot)

Vânzători profesioniști și reactivi

Sunt întotdeauna foarte mulțumit de site -ul pieței din spate, atât în ​​ceea ce privește alegerea produselor oferite, cât și la nivelul prețurilor rezonabile, cât și la serviciul de monitorizare a comenzilor și de livrare.

A fost prima mea achiziție pe Backmarket și este un succes total. Anunțul a corespuns la 100%, obiectul a fost așa cum este indicat în stare perfectă. Pachete super ambalate și livrare, așa cum s -a promis în 48 de ore. Ascultarea serviciului pentru clienți, există un singur cuvânt pentru a defini această achiziție: Perfect. Datorită BackMarket pentru acest serviciu, nu voi reveni pe site pentru alte achiziții.

(Notificare colectată pe site -ul Back Market)

Consilierii Backmarket sunt atenți și caută întotdeauna să găsească soluții pentru o bună satisfacție a clienților.

(Notificare colectată pe site -ul TrustPilot)

Produse care îndeplinesc așteptările consumatorilor

În marea majoritate a cazurilor, opiniile pozitive ale clienților din Backmarket salută conformitatea dispozitivelor comandate cu descrierea lor. Ar trebui să știți că acest parametru depinde în principal de compania care are grijă de recondiționare, care, prin urmare, poate fi variabilă în funcție de vânzător. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă gândiți, de asemenea, să consultați opiniile fiecărui vânzător, care sunt accesibile pe site -ul web Backmarket.

Cumpărarea unui computer dell latitude E5440 dat în aspect corect: nimic de spus, produs în conformitate cu anunțul referitor la referință, foarte bine învelit, curat. Fără zgârietură vizibilă, mai mult decât o stare corectă, doar trotuarul de șoarece ușor purtat și câteva dungi pe capotă, dar nimic anormal pentru un produs recondiționat. Bateria pare să țină destul de lung (câteva ore) fără probleme. Să vezi cu timpul, dar pentru moment, nimic de spus.

(Notificare colectată pe site -ul BackMarket)

Sunt foarte mulțumit de achiziția mea noul meu telefon mă satisface pe deplin . Găsesc foarte bine sistemul tău de recuperare, ceea ce permite o scară foarte mică pentru a ne proteja planeta. Vă recomand site -ul dvs.

(Notificare colectată pe TrustEdShop)

Prima experiență de cumpărare a echipamentelor recondiționate. Mă bucur ! Comandă rapidă, serviciu eficient. Livrare mai rapidă decât se aștepta. MacBook Air 13 ” funcționează bine și este în stare bună (așa cum este indicat în anunț). Recomand Back Market prietenilor mei.

(Notificare colectată pe Trustpilot)

Smartphone nou ? Abonați -vă la un pachet mobil Descoperiți ofertele disponibile și lăsați -vă ghidat pentru a profita de oferta partenerului cel mai potrivit pentru nevoile dvs. (Serviciul Selectra gratuit).

Backmarket.FR: Opinii negative

Telefon rupt

Ar trebui să știți că la majoritatea locurilor de piață (putem cita, de exemplu, site-ul Amazon E-Commerce), Backmarket nu verifică el însuși funcționarea corespunzătoare și calitatea produselor, această sarcină este atribuită vânzătorilor.

Pe de altă parte, este responsabilitatea backmarket -ului care Vânzătorii fac această lucrare de verificare și, prin urmare, livrați produse care funcționează la prima utilizare. Acesta este motivul pentru care este normal ca criticile să fie abordate direct la BackMarket. În plus, se presupune că Backmarket va testa bateria de către experți înainte de fiecare expediere.

În orice caz, rețineți că Opinia negativă este într -adevăr în minoritate În legătură cu opiniile pozitive, acestea reprezintă în general mai puțin de 10% din opiniile lăsate de consumatori.

Uneori, valoare discutabilă pentru bani

Uneori, cumpărarea unui smartphone second -hand nu este profitabilă. Într -adevăr, dacă acestea din urmă sunt în stare excelentă și unele părți au fost schimbate, poate fi resimțită pe factură și crește prețul dispozitivului, care este aproape de original. În acest tip de situație, economiile dvs. vor fi mai mici: dacă doriți să plătiți mai puțin, este mai bine să apelați la dispozitive în stare mai puțin bună. Aparenta ecologic este încă prezent, indiferent de preț.

Produsul este într -o stare foarte bună și funcționează perfect. Pe de altă parte, există încă o diferență de preț mică între noul produs și produsul recondiționat. Mi -am cumpărat Huawei P10 Lite la 159 €. Am văzut doar după nouă, a fost la 189 €. Dacă aș fi văzut asta înainte, aș fi cumpărat noul telefon.

(Recenzii colectate pe BackMarket.FR)

Dispozitive care se descompun repede

Cei mai mulți clienți nemulțumiți susțin faptul că aceștia sunt Dispozitivul recondiționat nu durează. Acesta este, din păcate, unul dintre riscurile inerente pieței a doua, dar ar trebui să știți că acest lucru se întâmplă adesea. Pentru a evita surprizele neplăcute, este recomandabil să favorizăm achizițiile de telefoane mobile care se află în cele două cele mai bune categorii (cum ar fi condiții noi sau foarte bune). Într -adevăr, în ciuda recondiționării și a schimbărilor în anumite părți, obsolescența planificată pe dispozitivele mai vechi vă poate împiedica să profitați de achiziția dvs. pe o perioadă lungă de timp.

De asemenea, clienții se plâng de Durată de viață scăzută a bateriei Când acesta din urmă nu este înlocuit sau pentru că încărcătoarele și căștile prevăzute cu comanda nu sunt întotdeauna originale. Despre acest punct, ar trebui să știți că BackMarket nu garantează că accesoriile sunt originale, acest lucru este specificat în partea de jos a mai multor foi de produs: “Smartphone -urile din Back Market sunt livrate cu un încărcător și căști compatibile cu dispozitivul.»»

După ce am primit telefonul defect returnat de două ori, termenul limită a fost depășit, am terminat cu un iPhone 7 plătit 400 de euro, care nu a fost niciodată reușit să fie pornit!! Și Backmarket nu poate face nimic pentru mine.. Un dezastru.

(Opinia de încredere)

Am cumpărat un iPhone XS de la Backmarket care s -a deschis după 15 zile: bateria internă a umflat și a provocat deschiderea telefonului. După examinarea de către un distribuitor din magazin, se dovedește că bateria originală de litiu a fost înlocuită cu o baterie de polimer de calitate inferioară. După examenul de defăimare, ecranul a fost înlocuit și funcțiile de luminozitate „tonul adevărat” nu mai sunt disponibile. În cele din urmă, voi continua să cumpăr telefoane reciclate, dar nu voi mai trece prin piața înapoi, care este doar un intermediar și care nu asigură gravitatea ofertelor pe care le oferă.

(Opinia Trustpilot)

Produsele nu în conformitate cu descrierea lor

Se poate întâmpla ca unii clienți să primească un produs care nu corespunde cu ceea ce a fost înregistrat la anunț. Este o minoritate, dar se întâmplă. Poate fi o eroare a vânzătorului.

Foarte dezamagit !! Am ales un ecran al computerului cu webcam și microfon, indicat în descrierea tehnică, cu un preț mai mare decât alte modele. O mare dezamăgire la recepție, deoarece ecranul nu are nici webcam, nici microfon. Așa că am senzația de a fi rulat !!

(Opinia Trustpilot)

Comandat în „condiție perfectă”, primit cu camera crăpată, foarte dezamăgită.

(Revizuirea pieței înapoi)

Am comandat 500 GB și am primit în sfârșit 237 GB. Fără gest comercial de la Backmarket. Dezamăgit !

(Revizuirea pieței înapoi)

Probleme de livrare

Unii clienți care au comandat dispozitive pe Backmarket.Fr se plânge de termenele de livrare prea lungă, care nu corespund celor anunțate pe site. Livrarea depinde de vânzător, pentru acesta din urmă trebuie să ne întoarcem atunci când are loc acest tip de situație.

Fără știri din comanda mea, fără e -mail de confirmare, nimic. Singura informație disponibilă este pe site -ul lor, smartphone -ul meu ar fi fost expediat, dar niciun număr de pachet, fără urmărire, nimic, nimic ! Arată foarte rău.

(Opinia Trustpilot)

Cu membrii familiei mele, am cumpărat multe iPhone -uri și în mod repetat nu am primit produsul potrivit. Cea mai recentă este iPhone 11 Pro Max a cărei condiție a bateriei este de doar 89%, în timp ce comanda a specificat „Starea perfectă”! S -ar putea să vă pierdeți ca clienți fideli.

(Opinia Trustpilot)

Ce trebuie să faceți când aveți o problemă cu BackMarket ?

Când ați făcut o achiziție pe BackMarket care nu vi se potrivește, puteți să vă apelați la Service post-vânzare Pentru a solicita reparații, fie retrage Dacă sunteți încă la timp planificat.

Serviciu clienți

Dacă aveți o preocupare cu produsul pe care l-ați primit și că acesta este defalcat, are probleme de baterie sau nu este în conformitate cu descrierea sa, puteți fi susținut de serviciul după vânzare. Pentru asta :

  1. Mergeți la Site -ul Backmarket.
  2. Identifica.
  3. Mergeți la secțiune “Istoric de cumpărare»».
  4. Click pe “dobândește ajutor»Chiar lângă comanda în cauză.
  5. Lasă -te să fii ghidat.

Este, de asemenea, posibil să Contactați direct comerciantul care este la originea vânzării și recondiționării dispozitivului, prin conectarea la contul dvs. de client.

Retragerea

Dacă doriți să vă retrageți, aveți un 30 de zile (care pornește de la primirea produsului și se preocupă că comenzile începând cu 1 iulie 2020 – înainte, perioada a fost de 15 zile). Această perioadă vă permite Schimbă -ți părerea după o achiziție. Dacă exercitați acest drept, vânzătorul trebuie rambursează -te sau serviciul comandat:

  • Dacă este din cauza unui Problema produsului, Demiterea este Susținut de comerciant.
  • Dacă este un schimbarea opiniei și că nu ești mulțumit de aparatul primit, Costurile de returnare sunt responsabilitatea dvs.

Trebuie să vă exprimați legea în perioada de 30 de zile, după această perioadă nu vă mai puteți retrage și Vi se va oferi o reparație.

Garanție contractuală Backmarket

Toate dispozitivele vândute la BackMarket, beneficiază de un Garanție contractuală minimă 12 -lună. Cu toate acestea, există un Diferența dintre garanția contractuală Backmarket și asigurarea mobilă. Într -adevăr, garanția recondiționată nu acoperă că problemele defecțiunilor și caracteristicilor independente ale utilizării făcute ale dispozitivului (tactil care nu funcționează corect, bateria care se descarcă foarte repede. )). Așadar, dacă aveți o problemă cu dispozitivul achiziționat pe BackMarket, puteți declara un dezastru, astfel încât telefonul dvs. să fie reparat sau schimbat (voucher cu valoarea telefonului dvs.).

Cazuri în care garanția contractuală BackMarket nu se aplică:

  • Casse, pierderea sau oxidarea telefonului.
  • Deschiderea telefonului de către un terț (altul decât The Reconditioner).
  • Disfuncție care a apărut în urma ruperii, oxidării sau deschiderii cu o treime din dispozitiv (sau prezența urmelor de impacturi în urma unei căderi sau a unui șoc).
  • Sigilarea dispozitivului nu este garantată pentru produsele vândute pe Backmarket.

Pachet de oxigen 30 GB are 7,99 €/lună ::
Profitați de un pachet flexibil de 30 până la 70 GB

Recenzie Backmarket: Ce să ne amintim

  • Un site web foarte serios Cu o reputație bună (Peste 90% din recenziile pozitive verificate) și o adevărată dorință de transparență.
  • O valoare bună pentru bani (produse recondiționate satisfăcătoare la prețuri corecte), datorită unui Charter riguros de calitate.
  • A comunicare clară, Produse fidele descrierilor.
  • Livrările sunt rapide.
  • Serviciul After -Sales este foarte receptiv.
  • Unii vânzători nu efectuează controale, Produsele pot fi eșuate (baterie cu capacitate mică, dispozitiv care scade după o lună …).
  • Se poate întâmpla, în funcție de vânzători, că Produsele nu respectă descrierea.
  • In unele cazuri Livrarea este mai lungă decât se aștepta (circumstanțe excepționale sau probleme care vin de la vânzător).
  • Cereri de reparații sau rambursările sunt uneori lung și complicat (în funcție de vânzători).

Ca și în cazul tuturor piețelor, Cumpărarea pe BackMarket are o pondere de risc care poate fi refuzată cu greu, ceea ce se explică prin faptul că site -ul nu este la originea recondițiilor sau a expedițiilor. Pe de altă parte, tehnologia dispozitivelor electronice nu a fost niciodată 100%fiabilă, este și mai puțin atunci când este utilizată, în ciuda reparațiilor sau a schimbării pieselor.

Cu toate acestea, putem sublinia un adevărata dorință de a îmbunătăți tot ceea ce nu este, cu Serviciu foarte receptiv după vânzare, Cine nu ezită să răspundă la opiniile pozitive și negative și să se ocupe rapid de cereri. În general, Backmarket apare ca un site de încredere, cu o notă medie care se învârte în jur 4.5/5 (4.5/5 pentru Trustpilot, 4.55/5 pentru TrustEdShop în septembrie 2022, care oferă doar opinii verificate).

Căutați un pachet cu mobil ?

Serviciu Selectra gratuit
Actualizat la 14.02.2023

Magali s -a alăturat Selectra în 2020 ca editor independent. Are grijă în principal de articole pe subiecte legate de teme mobile și internet.