Abonați -vă la un contract AppleCare

Dacă optați pentru acoperire în caz de pierdere sau furt, funcționalitatea locației ar trebui să fie activată pe dispozitivul dvs. în momentul pierderii sau furtului și pe parcursul procesului de reclamație 4 .

Servicii și asistență de către oameni care vă cunosc cel mai bine iPhone -ul.

Pe măsură ce Apple proiectează atât echipamente, sisteme de operare, cât și multe aplicații, experții și experții noștri știu perfect cum totul este articulat și funcționează împreună și poate rezolva majoritatea problemelor într -o singură conversație.

Mai multă liniște sufletească cu AppleCare+ pentru iPhone.

AppleCare+ pentru iPhone și AppleCare+ cu acoperire în caz de pierdere sau zbor sunt produse de asigurare care oferă asistență tehnică asigurată de experții și experții noștri 1 și o garanție materială Costuri de 29 € pentru daune care afectează ecranul sau sticla din spate și 99 € pentru orice alt tip de daune accidentale 3 . Conform poliței de asigurare abonată, puteți beneficia chiar de protecție în caz de pierdere sau furt. Garanția se aplică de la data achiziționării AppleCare+.

Avantajele AppleCare+ sunt adăugate drepturilor dvs. în calitate de consumatori și consumatori pentru a obține reparații sau înlocuiri fără costuri, de către vânzător, produse care nu sunt în conformitate cu contractul de vânzare în termen de doi ani de la livrare, în conformitate cu Codul consumatorului francez. De asemenea, puteți obține rambursarea produsului sau puteți păstra produsul și puteți obține de la vânzător sau producător o rambursare parțială în termen de doi ani de la descoperirea unui defect ascuns, în conformitate cu Codul civil francez. Pentru mai multe detalii, faceți clic aici.

Certificat de asistență și reparații certificat Apple
Acces prioritar la asistență tehnică
Garanție care acoperă un număr nelimitat de incidente legate de daunele accidentale 3
Înlocuirea bateriei 3

Alegeți asigurarea care vi se potrivește.

Applecare+

AppleCare+ pentru iPhone oferă o garanție hardware care acoperă un număr nelimitat de incidente referitoare la daunele accidentale 3 . Fiecare incident este supus costurilor suplimentare indicate mai jos. De asemenea, puteți beneficia de înlocuirea bateriei, a serviciului de înlocuire Express 3 și a accesului prioritar la experții și experții Apple 1 .

AppleCare+ cu acoperire în caz de pierdere sau zbor

Profitați de toate avantajele AppleCare+ adăugate la protecție pentru două incidente legate de un zbor sau pierderea dispozitivului pe o perioadă de 12 luni 3 . Fiecare incident este supus costurilor suplimentare indicate mai jos.

Dacă optați pentru acoperire în caz de pierdere sau furt, funcționalitatea locației ar trebui să fie activată pe dispozitivul dvs. în momentul pierderii sau furtului și pe parcursul procesului de reclamație 4 .

Taxe suplimentare dintr -o privire

Incidente acoperite
Daune care afectează ecranul sau sticla din sticlă 3:
Alt tip de daune accidentale:
Daune care afectează ecranul sau sticla înapoi 5:
Alt tip de daune accidentale:

Asistență centralizată

Nu rămâneți mult timp fără iPhone -ul dvs. datorită serviciului de înlocuire Express

Pe măsură ce Apple proiectează atât iPhone, iOS, cât și multe aplicații, iPhone este un sistem cu adevărat integrat. Și numai AppleCare+ oferă post-vânzare și asistență centralizată, oferită de experți și experți Apple. Care rezolvă majoritatea problemelor cu un apel telefonic.

• Acces prioritar la experți și experți Apple prin chat sau prin telefon
• Reparați în aceeași zi în majoritatea orașelor majore din lume 5
• Serviciu de înlocuire Express: Vă vom oferi un dispozitiv de înlocuire pe toată durata reparațiilor 3
• Acoperiți în caz de pierdere sau zbor: dacă iPhone -ul dvs. este pierdut sau furat, vă poate fi trimis un dispozitiv de înlocuire în toate țările în care acoperirea în caz de pierdere sau zbor este disponibilă 5

Garanție hardware suplimentară

Garanție care acoperă un număr nelimitat de incidente legate de daunele accidentale 3
Înlocuirea bateriilor care păstrează mai puțin de 80 % din capacitatea lor inițială

Cele două produse de asigurare AppleCare+ vă permit să obțineți reparația sau înlocuirea iPhone -ului dvs. Conform poliței de asigurare abonate, veți beneficia de protecție pentru un număr nelimitat de incidente referitoare la daune accidentale și pentru două incidente legate de un zbor sau o pierdere a dispozitivului pe o perioadă de 12 luni 3 . Fiecare incident este supus unor costuri suplimentare, indicate în tabelul de mai sus. Garanția acoperă următoarele elemente:

• IPhone -ul tău
• 3 bateria sa
• Cablul furnizat

Asistență software

Acces prioritar la experți și experți Apple pentru orice întrebări referitoare la utilizarea iOS sau altul

Cu AppleCare+ pentru iPhone, experții și experții Apple vă pot ajuta să rezolvați problemele care afectează aplicațiile dvs. iPhone, iOS, iCloud și Apple pentru iPhone 1:

• iOS și iCloud
• Fără fir
• Aplicații Apple pentru iPhone, cum ar fi FaceTime, Mail, Safari și Calendar

Protejați -vă iPhone -ul

AppleCare+ cu acoperire în caz de pierdere sau zbor

Puteți scoate o acoperire sub forma unui font fix pe termen fix pentru o perioadă de doi ani sau sub forma unei poliții anuale plătite prin plăți lunare care vor fi reînnoite automat în fiecare an până la rezilierea 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (generație 3ᵉ)

Applecare+

Puteți scoate o acoperire sub forma unui font fix pe termen fix pentru o perioadă de doi ani sau sub forma unei poliții anuale plătite prin plăți lunare care vor fi reînnoite automat în fiecare an până la rezilierea 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (generație 3ᵉ)

Cum să cumpere

1. Cumpărați AppleCare+ cu noul dvs. iPhone.
2. Sau cumpărați -l în termen de 60 de zile de la achiziționarea iPhone -ului:
   • Pe iPhone -ul dvs. de pe iPhone (accesați Setări> General> Informații, apoi selectați Adăugați o acoperire AppleCare+)
   • Online (va trebui să vă verificați numărul de serie și să rulați un diagnostic de la distanță)
   • Sunând la 0805 540 003 (va trebui să faceți un diagnostic la distanță și să furnizați dovada achiziției)

Pentru a afla cum să reînnoiți o garanție, vă rugăm să faceți clic aici.

Produsele AppleCare+ nu sunt disponibile în Monaco, Droms, Tom și Ptom.

Dacă optați pentru acoperire în caz de pierdere și furt, funcționalitatea locației ar trebui să fie activată pe dispozitivul dvs. în momentul pierderii sau furtului și pe parcursul procesului de reclamație 4 .

Pentru mai multe detalii despre aceste produse, consultați condițiile generale ale AppleCare+ sau la condițiile generale ale AppleCare+ cu acoperire în caz de pierdere sau zbor.

Asistență suplimentară

Asistență telefonică sau pisică, reparații și multe altele.

Găsiți numărul de telefon al asistenței dvs. Apple aici.

Asistență pentru toate dispozitivele Apple într -o singură aplicație.

Subsol de mere

1. Se pot aplica taxe de apel telefonice locale. Numerele de telefon și orele de intervenție pot varia și pot fi modificate. Asistența tehnică oferă sfaturi de la experți și experți care sunt taxați în mod normal.
2. Acoperirea începe de la data în care ați luat asigurări AppleCare+. Cu alte cuvinte, dacă cumpărați AppleCare+ până la 60 de zile de la achiziționarea iPhone -ului dvs., acoperirea materială se va aplica numai de la această dată. Asistența tehnică începe la expirarea asistenței tehnice gratuite de 90 de zile oferite de Apple, care se aplică de la data achiziționării iPhone -ului dvs.
3. Garanția de produs AppleCare+ se aplică numai iPhone -ului și accesoriilor sale originale. Cele două produse AppleCare+ Asigurare acoperă (i) baterii care păstrează mai puțin de 80 % din capacitatea lor inițială și (ii) un număr nelimitat de incidente referitoare la daune accidentale. AppleCare+ cu acoperire în caz de pierdere sau zbor oferă protecție pentru două incidente legate de un zbor sau pierderea dispozitivului pe o perioadă de 12 luni. Fiecare incident este supus unor costuri suplimentare de 29 € pentru o înlocuire a ecranului sau daune care afectează sticla înapoi și 99 € pentru orice alt tip de daune accidentale. Costuri suplimentare cu privire la sticla din spate se aplică numai modelelor iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 și iPhone 15. Orice incident neutilizat legat de un zbor sau pierdere va expira după 12 luni și veți beneficia de două noi incidente legate de un zbor sau pierdere pentru următoarele 12 luni de acoperire. Serviciul de înlocuire Express nu se încadrează în cadrul costurilor suplimentare de înlocuire a ecranului sau de reparare a înapoi. Echipamentele de înlocuire furnizate de Apple ca parte a serviciului de reparație sau înlocuire pot conține piese Apple noi sau deja utilizate sau deja utilizate care au făcut obiectul testelor și îndeplinesc specificațiile funcționale ale Apple. Pentru mai multe informații, consultați condițiile generale ale AppleCare+ sau la condițiile generale ale AppleCare+ cu acoperire în caz de pierdere sau zbor.
4. Dacă optați pentru acoperire în caz de pierdere și furt, funcționalitatea locației ar trebui să fie activată pe dispozitivul dvs. în momentul pierderii sau furtului. Localizarea funcționalității trebuie să rămână activată, iar iPhone -ul dvs. trebuie să rămână asociat cu identificatorul dvs. Apple pe parcursul procedurii de revendicare legate de furt sau pierdere. Ca parte a acestei proceduri, vi se va solicita să ștergeți datele de pe dispozitivul furat sau pierdut, să le dezactivați și să transferați proprietatea înainte de a putea obține un dispozitiv nou.

Pentru a putea conecta și accesa localizarea funcționalității, este important să vă amintiți identificatorul Apple și parola dvs. și să vă mențineți informațiile despre cont la zi. Dacă utilizați autentificator de doi factori pentru identificatorul dvs. Apple, vă recomandăm să adăugați în contul dvs. un alt număr de telefon de încredere la care puteți primi codul de verificare cu șase digit, necesar pentru a vă conecta, chiar dacă nu aveți mai mult iPhone.

• Avantajele AppleCare+ sunt separate și adăugate la garanția limitată a Apple și la drepturile garantate de legislația privind protecția consumatorilor și a consumatorilor. Pentru mai multe informații, faceți clic aici. Abonamentul AppleCare+ nu este obligatoriu să cumpărați un iPhone.
• Produsele AppleCare+ sunt vândute de Apple Distribution International Limited, al cărui sediu se află în Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, în Republica Irlanda. Apple Distribution International Limited este un intermediar de asigurare guvernat de Banca Centrală a Irlandei. Pentru mai multe informații, accesați http: // registre.Banca centrala.adică.
• AIG Europe SA, compania de asigurări de capital de 47.176.225 euro, înregistrată în Luxemburg (RCS N ° B 218806), a cărei sediu central este situat la 35 D Avenue John F. Kennedy, L-855, Luxemburg. AIG Europe SA este aprobat de Ministerul Finanțelor din Luxemburg și controlat de comisarul de asigurări, 7 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg, GD din Luxemburg, Tel Tel Tel. : (+352) 22 69 11 – 1, [email protected], http: // www.CAA.citit.
• Filiala pentru Franța Tour CB21 – 16 Place de L’Iris 92400 Courbevoie – RCS Nanterre 838 136 463 – Tel. : +33 1.49.02.42.22. Comercializarea contractelor de asigurare în Franța de către filiala franceză a AIG Europe SA este supusă reglementărilor franceze aplicabile, sub controlul Autorității Prudențiale de control și rezoluție, 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, https: / / ACPR.Banque-France.Fr.

Puteți face cumpărături și într -un magazin Apple sau la un dealer. Sau sunați la 0800 046 046.

Copyright © 2023 Apple Inc. Toate drepturile rezervate.

• Acord de confidențialitate
• Utilizarea cookie -urilor
• Termeni de utilizare
• Vânzări și rambursări
• Aviz juridic
• Sitemap

Abonați -vă la un contract AppleCare

Dacă dispozitivul dvs. este eligibil, puteți scoate un contract AppleCare+ sau un plan de protecție AppleCare pentru a beneficia de o acoperire suplimentară.

Abonați -vă la un contract pentru acest dispozitiv

Obțineți o pătură pentru iPhone, iPad sau Mac eligibil pe care îl utilizați în prezent, precum și orice dispozitiv asociat de Bluetooth, cum ar fi AirPods sau Apple Watch. Obțineți o pătură pentru acest dispozitiv

Abonați -vă la un contract pentru un alt dispozitiv

Obțineți o pătură pentru unul dintre dispozitivele dvs. eligibile. Alegeți un produs de acoperit

Dacă nu vedeți acoperirea AppleCare+ disponibilă, verificați dacă dispozitivul dvs. este eligibil.

Anumite produse și anumite opțiuni de cumpărare nu sunt disponibile în toate țările sau în toate regiunile.

Ce este acoperit?

Află mai multe

• Dacă mai aveți nevoie de ajutor pentru a încheia un contract AppleCare, contactați Apple Assistrance.
• În majoritatea țărilor și regiunilor, puteți scoate un contract AppleCare+ în termen de 60 de zile de la cumpărarea dispozitivului. În Japonia, abonamentul unui contract AppleCare+ este posibil în termen de 30 de zile de la achiziționarea dispozitivului dvs. În China Continental, puteți scoate un contract AppleCare+ pe dispozitivul dvs. în termen de 7 zile de la cumpărarea dispozitivului sau într -un magazin Apple Store în termen de 60 de zile de la achiziționarea dispozitivului. (În cazul unui magazin Apple Store, va trebui să furnizați dovada dvs. de cumpărare și vom inspecta dispozitivul.))
• În unele țări și regiuni, puteți cumpăra un plan de protecție AppleCare în anul următor achiziționarea unui Mac, Apple TV sau a altui dispozitiv eligibil.

Avantajele garanției limitate Apple și a contractului AppleCare sunt adăugate la drepturile prevăzute de Legea privind protecția consumatorilor.