Putem schimba operatorii înainte de sfârșitul angajamentului său și al contractului său?, Cum să schimbați planul mobil?

Cum să schimbați planul mobil

Căutați o ofertă mobilă ? Descoperiți ofertele disponibile și lăsați -vă ghidat pentru a profita de oferta partenerului cel mai potrivit pentru nevoile dvs.

Putem schimba operatorii înainte de sfârșitul angajamentului său și al contractului său ?

V -ați abonat la un pachet cu un operator de telefonie mobilă care până acum vi s -a potrivit perfect. Dar, dintr -un motiv sau altul, doriți să schimbați operatorul înainte de sfârșitul angajamentului. Este posibil ? Vă explicăm cum să faceți cu ușurință și cu seninătate.

Sunteți angajat și doriți să schimbați operatorul ? Consilierii noștri vă oferă să schimbați operatorii și să profitați de ofertele de rambursare. (Serviciu Selectra gratuit)

Esential
Taxele de reziliere pot fi solicitate dacă alegeți să schimbați operatorul în timpul unui abonament.
Negocierea vă poate aduce mult.
Cunoașterea numărului dvs. de Rio și deblocarea laptopului dvs. sunt esențiale în cazul unei schimbări de operator.
Putem încheia un abonament pe internet înainte de sfârșitul angajamentului ? Desigur !

Aveți un plan mobil cu unul dintre operatorii de piață și, dintr -un motiv x sau y, vă dați seama că acest pachet nu are mai potrivit. Este important, mai ales, să ne gândim cu atenție la motive pentru care acest pachet nu mai este făcut pentru dvs. Nu mai acoperă nevoile dvs. de telefonie mobilă ? Mi se pare prea scump ? Credeți că oferta unuia dintre concurenții operatorului dvs. este mai ieftină sau oferă un raport de calitate/preț mai bun ? Odată ce motivele clare din cap pot începe apoi procedura de schimbare a operatorului.

Ce trebuie să știți pentru a schimba operatorul mobil

Taxe de reziliere înainte de sfârșitul angajamentului

Schimbarea contractului mobil

Este recomandabil să a lua legatura operatorul dvs. și pentru a vedea cu el diferitele oferte oferite. Unul dintre ei vă poate atrage atenția. În acest caz, nu este nevoie să vă încheiați abonamentul. Dacă, totuși, sunteți hotărât să vă părăsiți operatorul pentru altul, câțiva mici verificări impune -se.

A lua în considerare Taxa de reziliere. Este foarte posibil să vă încheiați abonamentul la operatorul dvs. în perioada de angajament. Dar știți că acest lucru generează taxe de reziliere, adesea ridicate. Nu uitați să evaluați suma înainte de a începe o abordare de reziliere. Dacă perioada dvs. de logodnă se încheie, dacă nu sunteți Mai mult Angajat, puteți înceta fără a plăti taxe. În caz contrar, penalitățile se ridică în general la totalitate rămase plăți lunare până la sfârșitul contractului. Dacă angajamentul dvs. este de 12 luni, trebuie să plătiți toate plățile lunare rămase. Dacă angajamentul dvs. este de peste 24 de luni, există Două cazuri ::

Fie îți încheie contractul După În a 12 -a lună, în acest caz, trebuie să plătiți numai Un sfert Plăți lunare pe care trebuie să le plătiți.
Dacă te -ai relortizat Inainte de În a 12 -a lună, va trebui să plătiți integral plățile lunare până la a 12 -a lună, apoi un sfert din plățile lunare care rămân de plătit până la sfârșitul abonamentului.

Obligațiile operatorului dvs

Operatorul informează în general abonații săi că contractul lor expiră curând, prin poștă, în special. De regulă, perioada de angajament nu este reînnoită automat.

Cu toate acestea, operatorul dvs. vă poate oferi o ofertă de angajare pentru contractul dvs. de telefonie mobilă. În acest caz, el trebuie să vă trimită o confirmare scrisă a ofertei sale prin poștă sau pe un mediu durabil (de exemplu, e -mail), orice practică contrară fiind ilegală.

În cele din urmă, credeți că încetarea contractului dvs. și Schimbați operatorul s -ar întoarce prea scump ? Contactați serviciul pentru clienți și a negocia Un gest de bunăvoință ! Explicați -le că ați văzut o ofertă mai interesantă de la unul dintre concurenții lor și că vă simțiți dezavantajat, voi, care ați fost întotdeauna un client fidel. Dacă știți cum să vă arătați persuasiv, dar rămâneți corect, este posibil să vă puteți bucura reducere Câteva euro pe pachet sau o opțiune gratuită.

Întotdeauna doriți să schimbați operatorii în timpul unui pachet ? Apoi trebuie să efectuați unele operațiuni.

Cum se schimbă operatorul ?

Coduri esențiale pentru schimbarea operatorului

Om perplex

În primul rând, obțineți -vă Rio. Quèsaco ? Aceasta este declarația dvs. de identitate a operatorului, o serie de 12 personaje, care vă permite a pastra Numărul dvs. de telefon la noul dvs. operator. Pentru a afla, alcătuiți 3179 și veți primi Rio prin SMS. Datorită Rio, acesta este al tău nou operator Cine are grijă să -ți încheie linia. Nu trebuie să anunțați fostul dvs. operator. Dacă decideți să luați un nou abonament la un alt operator, lăsați -l să aibă grijă de pași în întregime !

Când procedura este lansată, nu aveți grijă de ea prin riscul de a avea un duplicat care poate duce la o reducere a celor două linii, a noului și a vechiului ! Și va trebui apoi să ceri noul operator să -ți recupereze numărul dezactivat. Acest lucru este posibil, dar va extinde considerabil timpul de așteptare, iar tăierea poate fi extinsă.

Disimlocke (sau deblocați) telefonul. Această operație se face folosind numărul dvs IMEI, Cod pe care îl puteți obține făcând # 06 # sau uitându -vă la bateria telefonului sau, mai ușor, pe ambalajele telefonului. Această operație este utilă dacă telefonul dvs. este „blocat” în rețeaua operatorului dvs. curent (dacă v -ați abonat pentru a cumpăra telefonul mai ieftin, de exemplu).

După obținerea codului IMEI, operatorul dvs. curent este responsabil pentru operație. Ea este gratuit Dacă telefonul dvs. are mai mult de trei luni altfel, puteți plăti câteva zeci de euro, în funcție de operatorul dvs. Dacă este necesar, faceți această operație în avans, chiar și cu câteva săptămâni înainte de încetarea abonamentului dvs. la fostul dvs. operator, deoarece această abordare poate fi lungă și complicată.

Alte situații

Dacă nu doriți să vă păstrați numărul, trimiteți -vă cererea de reziliere scrisoare recomandata. De asemenea, puteți informa operatorul despre terminarea dvs. prin telefon sau prin e -mail, scrisoarea înregistrată rămânând preferabilă. Operatorul are apoi 10 zile pentru a vă satisface cererea. Puteți alege un data încetării Atâta timp cât rămâne în termen de 60 de zile de la primirea e -mailului dvs. de către operator.

Dacă v -ați abonat la un pachet fără logodnă, Îl puteți încheia în orice moment la operatorul dvs. Acest lucru nu va provoca taxe. Încetarea dvs. va fi eficientă timp de zece zile după ce ați primit cererea. Dacă doriți ca încetarea să intre în vigoare mai târziu, o puteți raporta în e -mail pe care îl veți trimite operatorului dvs.

Acum știți diferiții pași pentru schimbarea operatorului în toată seninătatea. Tot ce trebuie să faceți este să comparați pachetele (cu sau fără angajament) care vă interesează. Și mai ales, să -l alegi pe cel pe care îl vei considera cel mai potrivit pentru ceea ce cauți !

Contacte utile pentru a schimba operatorul înainte de sfârșitul angajamentului lor

Doriți sfaturi personalizate în funcție de sfârșitul angajamentului dvs ? Îl poți numi 09 71 07 90 61. Un consilier vă va spune cel mai bun moment pentru a schimba operatorul în cazul dvs. și vă va direcționa către cea mai potrivită ofertă de parteneri. (Serviciu Selectra gratuit)

După ce ați verificat data sfârșitului angajamentului și valoarea costurilor de reziliere, doriți să cunoașteți ofertele altor operatori ? Găsiți numerele de telefon de mai jos pentru a afla și abona la ofertele principalilor operatori:

Operator	Mijloace de contact
	09 71 07 91 34
	09 71 07 91 17
	Contactați Serviciul Clienți Orange sau Abonați -vă online
	01 82 88 13 94

Informații notate pe 12/09/2023. Lista operatorilor de telecomunicații neexhaustivi.

Întrebări frecvente

Putem schimba operatorii înainte de sfârșitul contractului său ?

Este întotdeauna posibil să vă încheiați pachetul înainte de sfârșitul perioadei de angajament. Apoi va fi necesar să plătiți costurile de încetare în conformitate cu contractul deținut cu operatorul său.

Care este valoarea taxelor de reziliere înainte de încheierea contractului ?

Pentru un contract de 1 an, va trebui stabilită întreaga plăți lunare rămase. Pentru o schimbare a operatorului cu un angajament de 24 de luni, va fi, de asemenea, necesar să se stabilească un sfert din plățile lunare ale celui de -al doilea an (pe lângă plățile lunare ale primului an pentru o reziliere în primele 12 luni).

Este esențial codul Rio la schimbarea operatorului de telefonie mobilă ?

Codul RIO nu este esențial, dar vă permite să vă păstrați numărul atunci când schimbați operatorul. De asemenea, facilitează foarte mult procedura pentru schimbarea furnizorului, deoarece noul operator este responsabil pentru încetarea cu vechiul.

Actualizat la 12.09.2023

Alexandra s -a alăturat Selectra Telecom Pol în 2018, a scris independent pe subiecte SVOD și pachete mobile.

Cum să schimbați planul mobil ?

Obiceiurile dvs. de consum au evoluat și acum doriți să vă schimbați planul mobil. Va trebui să reziliați contractul cu operatorul dvs. și vă întrebați dacă această abordare va genera sau nu costuri. În funcție de oferta dvs. curentă, pot exista de fapt taxe de reziliere. Iată cum să vă schimbați pachetul mobil la un cost mai mic.

Acest articol nu a fost scris de jurnaliștii BFMTV.com

Pachetele de non -legare mobile sunt cele mai solicitate pachete, deoarece permit o anumită flexibilitate de utilizare. Sunteți liber să vă schimbați pachetul în orice moment, fără a oferi dovezi și fără a genera costuri. Trebuie doar să vă informați operatorul. Pe de altă parte, dacă doriți să păstrați același număr de telefon, va trebui să solicitați codul RIO, declarația operatorului de identitate. Această solicitare este făcută telefonic la 31,79. Apelul și serviciul sunt gratuite și sunt disponibile 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

A existat o perioadă în care operatorii de telefonie mobilă au facturat taxe uluitoare pentru orice modificare sau anulare a unui plan mobil înainte de încheierea contractului. În 2008, legea chatel a implementat noi reglementări, precum și un calcul al taxelor de reziliere, comune tuturor operatorilor. Singura posibilitate de a vă încheia pachetul cu angajament gratuit este să faceți acest lucru la sfârșitul contractului dvs. de 12 sau 24 de luni. În acest caz specific, pur și simplu avertizați operatorul dvs. cu o notificare de o lună minimă prin scrisoare înregistrată cu confirmarea primului.

Pachetul cu angajament necesită consultarea cu atenție a contractului dvs. înainte de a efectua orice modificare. În funcție de oferta pe care ați abonat -o, schimbarea planului mobil implică anumite costuri. În funcție de durata angajamentului dvs., acestea variază de la simplu la dublu ! Orice cerere de reziliere trebuie făcută prin poștă înregistrată cu confirmarea chitanței.

Dacă doriți să vă schimbați pachetul atunci când contractul dvs. de 12 luni nu a expirat, sunteți responsabil pentru plățile lunare din cauza celei de -a 12 -a luni. De exemplu, dacă rezolvați în a treia lună, veți avea 9 luni de plătit.

Pentru un angajament de 24 de luni, acesta este același principiu, cu excepția faptului că suma care trebuie plătită corespunde trimestrului plăților lunare rămase între a 13 -a și a 24 -a lună. Adică că, dacă vă întrerupeți oferta în a 13 -a lună, va trebui să plătiți operatorului un sfert din ultimele 11 plăți lunare rămase. Vă rugăm să rețineți, în cazul încetării din primul an al angajamentului dvs., costurile se acumulează. Va trebui să plătiți toate plățile lunare rămase din primul an, precum și un sfert din plățile lunare în al doilea an.

De asemenea, puteți păstra numărul dvs. de telefon curent. Vă rugăm să consultați paragraful anterior.

Anumite evenimente, personal sau profesioniști, vă pot forța să vă schimbați pachetul mobil. Aceste evenimente nu sunt jurisdicția dvs., legea chatel a determinat motive legitime care vă permit să vă încheiați pachetul mobil fără costuri. Cu toate acestea, fiecare operator își determină propriile condiții de reziliere, este esențial să consultați condițiile precise ale contractului dvs. Iată o listă neexhaustivă a motivelor legitime stabilite de Legea Chatel:

Peste -indebtedness
O disfuncție a serviciului (întreruperea liniei etc.)
Modificările contractuale ale operatorului
Concedierea ca parte a unui contract permanent
Mutarea într -o zonă care nu este acoperită de operator
Mutarea în străinătate
Pedeapsa cu închisoarea
Forță majoră recunoscută de instanțe
O boală sau un handicap nu mai permite utilizarea serviciului
Moartea utilizatorului

Dacă vă aflați într -unul din aceste cazuri, trebuie să trimiteți dovada operatorului dvs. pentru a ține cont. El trebuie să fie trimis imperativ prin poștă înregistrată cu confirmarea primului.

Modificarea planului mobil este în cele din urmă simplă și destul de rapidă în funcție de tipul de ofertă pe care o aveți. Dar pentru a plăti cât mai puține costuri, consultați condițiile de angajament ale operatorului dvs. Pentru orice întrebare, nu ezitați să o solicitați, pentru că el singur poate indica pasul potrivit de urmat.

Cum se schimbă pachetul Orange și în ce condiții ?

Oferta dvs. mobilă actuală nu mai satisface nevoile dvs. și doriți să vă schimbați pachetul Orange ? Care sunt condițiile pentru schimbarea ofertei Orange ? Cum să solicitați o schimbare și care este momentul punerii în funcțiune ? Putem schimba pachetul Orange pentru SOSH ? Facem bilanț.

Vă interesează un pachet portocaliu ?

Esential
Este posibil să Schimbați pachetul Orange, Doar pentru un alt pachet portocaliu, în orice moment și fără costuri.
Din Schimbați costurile Oferta se aplică numai atunci când îți schimbi oferta în termen de 18 luni de la abonament și în anumite situații.
Poti de asemenea Schimbați pachetul Orange pentru SOSH, cu sau gratuit, în funcție de durata implicării pachetului dvs.

În ce condiții putem schimba pachetul Orange ?

Smartphone

Înainte de a intra în detalii, să vedem împreună principalele condiții legate de o schimbare a ofertei mobile cu Orange:

Trebuie să fiți abonat la pachetul dvs. mobil există Cel puțin 3 luni.
Trebuie să aveți Identificatori portocalii Pentru a accesa zona clientului sau aplicația Orange și I.
Este posibil să Schimbați pachetul Orange, Indiferent dacă aveți o ofertă cu sau fără mobil și doriți să vă bucurați de un pachet portocaliu cu sau fără mobil.
Ca parte a unei schimbări de ofertă cu mobil, sunteți angajat pentru o perioadă 24 de luni.
Pe de altă parte, o schimbare de ofertă pentru un pachet unic Fără mobil nu generează niciun angajament.

Putem schimba pachetul în timpul angajamentului portocaliu ? Raspunsul este da ! Cu toate acestea, schimbarea pachetului Orange pentru un alt pachet Orange sau pentru o ofertă mobilă Sosh atunci când sunteți încă angajat poate fi însoțită de cheltuieli.

Cât costă o schimbare în pachetul Orange ?

Poate fi o modificare a pachetului portocaliu Taxe gratuite sau generează.

De Pachet mobil Orange în prezent aveți.
Din oferta pe care doriți să o aveți acum și dacă doriți să adăugați un Smartphone nou subvenționat.
Dacă sunteți încă sub angajament și Durata implicării că ai plecat.

Oferta specială de fibre de cutie live + 5G Pachet luați o reducere excepțională a ofertei Fibra Livebox + 5G 100 GB pachet mobil la 34,98 €/lună În loc de 69,98 €/lună la Orange.
(Ofertă valabilă până la 04/10/23)

Cum să solicitați o schimbare a pachetului ?

Cum să schimbați pachetul Orange din zona clientului dvs ?

Puteți face cerere de modificare Pachet mobil din zona dvs. de clienți portocaliu:

Online, de pe un computer.
Prin intermediul aplicației Orange și I, de pe un smartphone sau tabletă.

Iată pașii de urmat:

Accesați site -ul Orange.
Accesați zona clientului dvs. conectându -vă la identificatorii dvs.
Selectați secțiunea Ofertă și opțiuni.
Faceți clic pe pachetul dvs. mobil actual (cel pe care doriți să îl modificați), apoi Gestionați oferta și opțiunile dvs.
Selectați Oferta dumneavoastră.
În cele din urmă, faceți clic pe Schimbare.

După ce schimbarea ofertei dvs. a fost validată, puteți accesa un rezumat al pachetului ales, precum și la prețul total, atunci veți primi un e -mail de confirmare.

Cum să schimbați oferta Orange de la Orange și eu ?

Dacă sunteți mai confortabil pe smartphone sau tabletă, puteți solicita să vă schimbați pachetul portocaliu direct dinAplicație Orange and Me.

Iată pașii de urmat:

Lansați aplicația Orange și I.
Mergeți la secțiune Gestionează -mi linia.
Click pe Schimbați -mi pachetul Orange.

Tot ce trebuie să faceți este să selectați pachetul Mobile Orange din care doriți acum să profitați și apoi să validați pentru a confirma schimbarea ofertei.

Schimbați pachetul la Orange prin magazinul online

Magazinul online Orange vă permite să accesați Comparator de pachete mobile. Conectați -vă doar folosind Identificator portocaliu, Adică adresa dvs. de e -mail sau numărul de telefon mobil, precum și parola dvs. pentru a o accesa.

Acest comparator vă oferă posibilitatea de a Consultați diferitele oferte Disponibil și comparați -le cu pachetul dvs. actual. După ce ați ales noua ofertă Orange de care doriți să profitați, puteți Faceți schimbarea online.

Schimbați oferta Orange mergând direct la magazin

Operatorul are un număr mare de Magazine portocalii În Franța. Pentru a vă schimba abonamentul, prin urmare, aveți ocazia să mergeți la unul dintre aceste multe magazine pentru a fi Însoțit de un consilier În timpul procedurii de schimbare.

Acesta din urmă te va ajuta Alegeți o ofertă mobilă ceea ce corespunde mai mult nevoilor dvs. și va avea grijă de realizarea schimbării ofertei în sine.

Sunt mai mult decât 500 de magazine portocalii În Franța. Pentru a găsi magazinul cel mai apropiat de dvs., puteți merge pe site -ul Orange, apoi faceți clic pe filă Magazinele noastre. Atunci trebuie doar să introduceți numele orașului sau adresa dvs. poștală pentru a obține adresele magazinelor portocalii care se află în apropiere.

Cum să urmați cererea dvs ?

Ai posibilitatea de Urmați -vă comanda De îndată ce vă validați cererea pentru o schimbare de ofertă. Într -adevăr, SMS -ul de confirmare pe care îl primiți pentru a valida gestionarea cererii dvs. pentru o modificare a planului mobil menționează și punere in functiune a noii tale oferte.

Această perioadă de punere în funcțiune este de obicei 24 până la 48 de ore . De obicei, puteți profita de noul dvs. pachet ziua urmatoare, Cu toate acestea, dacă ați făcut cererea dvs. pe site -ul Orange după ora 22:00, este posibil să fiți nevoit să așteptați 48 de ore.

Dacă după această perioadă, nu are loc nicio modificare și încă nu puteți profita de noua dvs. ofertă Orange, este recomandat să contactați Serviciul Orange Clienți pentru a obține mai multe informații.

LAsistență portocalie poate fi contactat:

Prin telefon, făcând 3900 .
Online, datorită formularului de contact Orange .
Online, prin Orange Cat .

Dacă costurile sunt aplicate ca urmare a modificării ofertei portocalii, acestea vor fi adăugate la următoarea factură mobilă Orange.

Care sunt pachetele Orange 5G ale momentului ?

Nu știți ce ofertă mobilă să alegeți ? Iată o prezentare a 3 pachete portocalii 5G operator.

Orange are și el Pachete mobile 4G, Disponibil de la 2,99 €/lună timp de 12 luni și apoi de la 7,99 €/lună fără timp.

Schimbați pachetul Orange în Sosh: Care sunt condițiile ?

O schimbare posibilă și gratuită dacă nu aveți angajament

Vrei să scoți un pachet SOSH ?

Vă interesează un plan mobil SOSH, marca cu costuri reduse la prețuri mici și fără obligația de portocaliu ?

Știți că dacă perioada de angajament a abonamentului dvs. Orange este finalizată , Schimbați pachetul Orange pentru SOSH este o procedură care se poate face atunci când doriți și fără costuri .

Schimbați pachetul portocaliu pentru SOSH cu un abonament sub logodnă

Un bărbat pune întrebări despre Sosh

Pe de altă parte, dacă perioada de angajament la Orange nu s -a terminat, o schimbare a ofertei vă crește la costuri, în același mod ca încetarea timpurie înainte de sfârșitul perioadei de angajament.

Aceste costuri cresc:

La suma tuturor plăților lunare rămase dacă doriți să schimbați pachetul Orange în Sosh în timp ce Abonament cu 12 luni de angajament este încă în desfășurare.
La suma tuturor plăților lunare rămase dacă doriți să schimbați pachetul Orange pentru SOSH în timp ce dvs 24 -Abonament de angajament de lună este încă în desfășurare și că schimbarea are loc în timpul Al doilea an de abonament.
La suma tuturor plăților lunare rămase + 25% din al doilea an, dacă doriți să schimbați pachetul Orange pentru SOSH în timp ce dvs 24 -Abonament de angajament de lună este încă în desfășurare și că schimbarea are loc în timpul Primul an de abonament.

Cum să schimbați pachetul Orange pentru o ofertă SOSH ?

Ai posibilitatea de Schimbați ofertele Orange pentru un pachet SOSH Din zona dvs. de client portocaliu sau din aplicația Orange și I.

Pașii sunt aceiași cu cele menționate mai sus în acest articol:

Accesați site -ul Orange sau pe aplicația Orange și I.
Identificați -vă pentru a vă accesa contul.
Faceți clic pe fila Ofertă și opțiuni.
Selectați Gestionați oferta și opțiunile dvsApoi Oferta dumneavoastră.
Faceți clic pe casetă Schimbare.

Printre catalogul oferit (puteți face clic pe Vezi întregul catalog Pentru a accesa toate ofertele), pur și simplu faceți clic pe un Oferta mobilă Sosh mai degrabă decât o ofertă portocalie atunci când selectați noua ofertă de care doriți să profitați.

Iată ofertele Sosh Mobile ale momentului.