Sosh Box Review: Ce să te gândești la Sosh Box

Doriți să beneficiați de televiziune cu cutia dvs. de internet ? Operatorul SOSH vă oferă acces la 72 Lives Live sau în redare prin intermediul aplicației „Orange TV”.

Recenzii Sosh Box: Ce cred clienții din Sosh Internet Box ?

Cutia Sosh pare să fie o ofertă interesantă de internet, dar doriți să aflați despre calitatea sa înainte de abonare ? Descoperiți aici un rezumat al opiniilor în caseta Sosh, pozitiv ca fiind negativ. Calitatea rețelei este satisfăcătoare ? Serviciul pentru clienți este eficient ? Este echipamentul funcțional ? Facem bilanț aici.

• Esential :
• Acolo Sosh Box este oferta de internet oferită de SOSH, marca cu costuri reduse a operatorului Orange.
• Clienții ofertei Sosh Box par mulțumiți de Calitatea fluxului, din preturi mici, și pași deInstalarea fibrelor.
• Unii clienți deplâng dificultatea comunicați cu serviciul pentru clienți și unul Lipsa de reacție în caz de descompunere.

Recenzii Sosh Box: rezumatul

Pe site -ul TrustPilot Review, Sosh a recoltat nota generală a 1.2/5 (Cifre colectate în septembrie 2023). Este o notă scăzută, care nu este surprinzător, însă, deoarece, într -adevăr, pe platformele de opinie, operatorii de telecomunicații nu au o presă bună. Acest lucru se explică prin faptul că un client nemulțumit va tinde să -și împărtășească opinia pe internet, în timp ce un client satisfăcut nu va simți nevoia.

Ținând cont de aceste informații, putem observa în continuare opinii foarte clare despre caseta SOSH și Serviciul de Internet SOSH, în general.

Oferta Sosh Box Ea însăși este foarte puțin menționată. Clienții par mulțumiți de conținutul ofertei și apreciază viteza de conectare. Conform diverselor opinii, instalarea fibrei acasă merge fără probleme și este realizată de tehnicieni plăcuți. În cele din urmă, serviciul pentru clienți este întotdeauna un subiect spinos, dar clienții Sosh care sunt confortabili cu pașii de internet par să aprecieze Răspunsul lui Sosh Cat.

Pe partea negativă, există mulți clienți care sunt surprinși că nu pot ajunge la SOSH prin telefon, ceea ce mărturisește o anumită lipsă de claritate sau informații la momentul abonamentului. Alți clienți care deplâng probleme tehnice legate de decodificatorul sau oferta lor de televiziune, în timp ce mulți mărturisesc Termene de îngrijire prea lungă în caz de eșec. În cele din urmă, mai multe comentarii denunță erori de facturare de la Sosh.

• Serviciul pentru clienți de Reactiv Chat
• Progres bun al instalației de fibre
• Fluxuri de internet satisfăcătoare
• Prețuri mici în comparație cu concurența

• Serviciu pentru clienți care este dificil de atins telefonic
• Depanare care poate fi lungă
• Probleme observate în serviciul TV
• Erori de facturare

Opiniile pozitive pe cutia Sosh

Descoperiți o imagine de ansamblu a Recenzii pozitive ale clienților Postat despre oferta Sosh Box, sau mai pe larg despre SOSH.

Serviciu eficient pentru clienți CAT

Odată ce sistemul este înțeles și bine luat în mână de către clienți, serviciul pentru clienți Sosh de CAT pare destul de reactiv. Aceasta este cel puțin ceea ce mărturisesc acești clienți:

După o experiență negativă cu serviciul pentru clienți, trebuie să recunosc că a trebuit să fac oamenilor și înțelegerii oamenilor. Voi pune o notă de 4 stele pentru că au făcut posibilă pe scara lor pentru a mă satisface.

Revizuirea Trustpilot semnată Maxime – 19 martie 2023

Am plâns pe bună dreptate de o factură eronată și abuzivă. După numeroase intervenții „păsărică”, am dat peste o persoană eficientă și, în luna a urmat, am fost rambursat prea mult perceput. Vreau să subliniez de multe ori și mă plâng de disfuncțiile Sosh . și alte companii.
Revizuirea Trustpilot semnată Alain – 12 ianuarie 2023

O instalație serioasă de fibre

Când vă abonați la o casetă SOSH, trebuie să faceți un test de eligibilitate pentru a determina ce tehnologie de internet sunteți eligibil. Dacă cazarea dvs. este fibră, Un tehnician călătorește la casa ta pentru a instala și vă permite să accesați internetul cu viteză foarte mare.

Mai mulți clienți depun mărturie la o instalație de fluide, efectuată de Tehnicieni serioși ::

Personal este singurul operator în care am încredere și cu care totul a mers întotdeauna bine. O rețea bună, prețuri fixe și corecte, echipamente care nu au lipsit niciodată și tehnicienii au fost întotdeauna foarte corecți și au onorat întotdeauna programările lor. Astăzi m -am întors după ce am încercat competiția și cred că nu mă schimb pentru o vreme.

Revizuirea Trustpilot a semnat Elerrina – 17 februarie 2023

Fluxuri eficiente

Cutia Sosh promite următoarele fluxuri teoretice:

• Cu fibre : 300 mbit/s (suma și descendent).
• Cu adsl : Între 1 mbit/s și 15Mbit/s în descendență și, în general, mai puțin de 1Mbits/s în debit.

Aceste fluxuri sunt date pentru informații și nu sunt adesea atinse în realitate. Cu toate acestea, clienții cutiei SOSH par să aprecieze Calitatea conexiunii lor la internet ::

Am trecut în jurul costului redus al marilor rețele. Este, fără îndoială, cea mai rapidă rețea. Trebuie spus că este, de asemenea, unul dintre cei mai puțin generoși cu pachetul, dar rămâne destul de rezonabil. Vorbesc despre experiența 4G. Încă nu am experimentat 5G -ul lor.

Revizuirea Trustpilot semnată Camilla – 08 iulie 2023

1 an în care am fibre și este, fără îndoială, singurul operator de încredere (= Orange și Sosh), nu am avut niciodată o tăietură, cu excepția doar o dimineață (între orele 7 și 11 a.m.), dar am fost avertizat cu 48 de ore înainte de muncă, nimic de -a face cu bouygues, sfr, gratuit, cu siguranță că sunt mai ieftine, dar îl plătim cu timpul pierdut după ce a alergat după operator. Rezultatele merg la Orange sau Sosh dacă nu doriți să vă pierdeți timpul!

Revizuirea Trustpilot a semnat ADRIMIX – 9 februarie 2023

Prețuri economice

Cutia SOSH costă 20,99 € pe lună În primele 12 luni de abonament, prețul său merge apoi la 30,99 € pe lună.

Clienții par să aprecieze prețurile mici aplicate de operator:

Client de câteva luni acum la SOSH, sunt foarte mulțumit, am optat pentru cel mai ieftin pachet pentru a -l cunoaște pe cel la 4,99 € pe lună, este perfect pentru utilizarea mea de bază, rețeaua mobilă portocalie impecabilă, capturez peste tot ! Chatul este foarte receptiv, dacă este necesar, rapid și eficient. Nu regret că am trecut la Sosh, o valoare deosebită pentru bani pentru bugete mici.

Revizuirea Trustpilot semnată Elly – 6 decembrie 2022

Opiniile negative pe cutia Sosh

Marea majoritate (90%) Opiniile postate pe Trustpilot (cifrele colectate în septembrie 2023) despre SOSH sunt negative. După cum s -a specificat mai sus, nu este chiar surprinzător și acesta este cazul pentru majoritatea operatorilor: prin comparație, Red by SFR Counts 95% opinia negativă și, respectiv, bouygues, respectiv contul liber 94% și 93% (Cifre colectate în septembrie 2023).

Cu toate acestea, mărturiile nu se referă întotdeauna la aceleași criterii, iată concluziile din care apar Opinie negativă cu privire la cutia Sosh.

Probleme tehnice la serviciul TV

Sosh Box este una dintre singurele oferte de pe piață care face servicii de televiziune opționale. Într -adevăr, clientul poate alege să aboneze caseta Fără servicii TV, cu Serviciu TV pe Internet (gratuit la cerere) sau cuOpțiunea decodificatoare (Încă 5 € pe lună), ceea ce oferă acces la 140 de canale.

Această ultimă opțiune pare a fi o problemă pentru mai mulți clienți, care mărturisesc defecțiunea decodificatorului lor sau a anumitor caracteristici:

Foarte dezamăgit și venind aici îmi dau seama că avem aceeași problemă cu acest operator. Incident pe internet timp de 5 zile fără explicații și nu pot ajunge la niciun consilier care să aibă dreptul la aceste celebre 200 GB care să se conecteze la noi prin intermediul telefonului. Toți fac acest lucru, încât să nu ne alăturăm consilierilor. Este doar inacceptabil

Revizuirea Trustpilot semnată Ndeye Fall – 25 iulie 2023

Am internet care uneori, în general, reduceri care durează mai mult de 3 ore, se desfășoară începând cu 25 iunie, un tehnician a venit să -mi spună de ce a venit la mine acasă, deoarece totul funcționează, nici măcar la 2 ore de la venirea mai multor internet , I -am contactat, un alt tehnician a fost programat pentru 21 iulie, am așteptat toată după -amiaza, nu a venit niciodată și nici măcar nu vă vorbesc despre Chatch. Schimbând furnizorul sper că va fi mai bine.

Revizuirea Trustpilot semnată Nono – 5 iulie 2023

Dezavantaje în fața serviciului clienți dematerializat

Sosh este un brand cu costuri reduse care aparține Orange. Ea iese în evidență de la compania sa mamă, oferind oferte mai ieftine, utilizând în același timp infrastructura ca portocaliu, care sunt aceleași cu cele ale ofertelor de „high-end”.

Pentru a rămâne profitabil, mărcile cu costuri reduse, cum ar fi SOSH, reduce costurile aferente serviciului pentru clienți: nu există niciun magazin și se fac pașii În esență online. Unii clienți nu sunt întotdeauna conștienți de acesta, iar alții consideră că procesul nu este optim:

Dacă într -o zi aveți o problemă cu SOSH, veți găsi doar roboți care vă vor răspunde fără a vă rezolva problemele. Singura soluție pe care o veți avea este să găsiți un nou operator.

Revizuirea Trustpilot semnată Thierry D – 01 septembrie 2022

După o defalcare pe internet timp de o lună, Sosh nu ne poate ajuta (fără împrumut airbox), este păcat că încă nu mă ajut și nimeni nu ne amintește și când îi contactăm pentru a cere explicații, ne pune în așteptare

Revizuirea Trustpilot semnată Mikaël Corbé – 24 iulie 2023

Erori de facturare

Când vă abonați la o ofertă, nu uitați să verificați toate condițiile pentru a evita surprizele neplăcute atunci când primiți factura. Mai mulți clienți s -au găsit în acest caz:

În fiecare lună, Sosh face supra-servirea serviciului anunțat după cum este oferit. Aveți grijă înainte de a începe un serviciu prin intermediul decodificatorului TV. O linie care indică promovarea va fi pusă pe factura dvs., dar o altă linie va indica suma efectivă care va fi retrasă pentru același serviciu.

Revizuirea Trustpilot semnată Prisca – 21 iulie 2023

Termene lungi înainte de depanare

Pe lângă clienții mulțumiți de preluarea serviciului pentru clienți, mulți consideră că acesta din urmă nu ascultă suficient în caz de îngrijorare:

Caut să am internet de 3 luni, nimic nu funcționează. Serviciul pentru clienți este foarte dificil de atins, nu -și amintește niciodată și limitează insultarea. Fugi, este furtul.

Revizuirea Trustpilot a semnat Augustin J – 10 februarie 2022

Foarte foarte foarte dezamăgit de Sosh. Nu recomand absolut. Am ales Sosh pentru că au fost cei mai rapizi pentru a putea veni să stabilească fibra atunci când nu erau cele mai ieftine ! Așa că am ales cu adevărat Sosh pentru o problemă de viteză. Cu toate acestea, nu au venit niciodată la programarea fixată, fără să mă avertizeze ! Am așteptat toată ziua. Le contactez apoi de Cat (pentru că este foarte complicat să le ajungi). Mi -au spus că vor suna înainte de sfârșitul săptămânii pentru a programa o nouă întâlnire. Nu am avut niciodată apeluri. Nu sunt deloc serioși. A fugi !

Revizuirea Trustpilot semnată MUMU – 25 ianuarie 2022

Care merită cutia Sosh pentru ofertele concurenților ?

Cutia SOSH este poziționată printre ofertele de internet de intrare -vel. Cu fibre, oferă un flux până la 300 mbit/s, care este viteza standard accesibilă cu o astfel de tehnologie. Se va potrivi celor care caută o ofertă la un preț accesibil, cu o rețea de internet solidă și care nu doresc în special să scoată serviciul TV.

Selecția non -exhaustivă a cutiilor de internet. Referința acestor oferte este gratuită.

Cereți un memento gratuit de către un consilier portocaliu:

Serviciu rezervat pentru abonamente noi. Deja client ? Vă rugăm să contactați 3900.

Făcând clic pe „Validate”, sunteți de acord să fiți reamintit de un consilier Orange. Numărul dvs. va fi utilizat numai pentru această cerere de rechemare și nu va fi trimis către terți.

Cereți un memento gratuit de către un consilier portocaliu:

Serviciu rezervat pentru abonamente noi. Deja client ? Vă rugăm să contactați 3900.

Un consilier portocaliu vă va aminti în termen de 48 de ore

Făcând clic pe „Validate”, sunteți de acord să fiți reamintit de un consilier Orange. Numărul dvs. va fi utilizat numai pentru această cerere de rechemare și nu va fi trimis către terți.

Actualizat pe 27.07.2023

Léa a scris și a actualizat conținutul site -ului Echos Du Net între 2019 și 2021.

Sosh Box Review: Ce să te gândești la Sosh Box ?

Sosh Box este oferta de cutia de internet cu costuri reduse de la Orange. Acesta este un abonament cu fibră sau ADSL, modular și mai ales fără angajament. Descoperiți revizuirea noastră Sosh Fiber și ADSL Box, precum și testul complet.

1. Prezentarea casetei Sosh Internet
2. Testul nostru de casetă Sosh Internet
3. Televizor cu cutia Sosh
4. Care sunt recenziile Sosh Box despre clienți ?
5. Recenzii Sosh Box: Aprecierea experților noștri

Prezentarea casetei Sosh Internet

Din 2018, Sosh vinde o cutie de internet ieftină: „The Box”. Acesta este un abonament cu două jocuri, adică cine include internetul și telefonia fixă ​​(cu posibilitatea de a adăuga o opțiune TV). Obiectivul acestei oferte este de a concura cu cutia roșie de Red de SFR, unul dintre cele mai populare pachete de internet de pe piață.

Cutia SOSH este disponibilă cu două oferte: una cu fibră optică, cealaltă cu ADSL.

Acolo Sosh Fibre Box este la 19 ani.99 €/lună pentru un an, apoi 29.99 €/lună. Acolo SOSH ADSL / VDSL BOX este la rata de 19.99 €/lună, fără durata duratei.

În ambele oferte, abonatul are, de asemenea, acces la 72 de canale TV din aplicația „Orange TV”, precum și apeluri nelimitate la corecții de Franța și la 100 de destinații internaționale.

Cutia SOSH este fără obligație: nu aveți loc să vă încheiați abonamentul în orice moment. În plus, SOSH preia costurile de reziliere ale fostului operator de până la 100 €.

Pentru mai multe informații despre prețuri, consultați ghidul nostru cu privire la prețurile SOSH.

Testul nostru de casetă Sosh Internet

LiveBox 5 cu fibre Sosh

In acest Sosh Box Test, Principalul aspect de luat în considerare este partea de internet.

Pentru fibre, SOSH se bazează pe rețeaua de fibre portocalii. Dacă cazarea dvs. este eligibilă pentru fibre, Sosh Fibre Box Vă permite să beneficiați de o viteză descendentă care merge până la 300 MB/s. Fluxul vertical este, de asemenea, de 300 MB/s. Este mai lent decât cutia roșie din fibră care oferă 500 MB/s în simetric.

Bine de știut: CablereView vă oferă un test de flux de fibre și un test de ping pentru a evalua conexiunea la internet.

Cu fibre, SOSH oferă Livebox 5 Portocaliu ca modem pe internet.

Livebox 5 încorporează Wifi 5 (AC). În plus, Sosh oferă recent un Wifi inteligent : Această tehnologie setările wifi parametrice automat și selectează cele mai bune canale și frecvențe pentru dvs. Acest wifi inteligent evită, de asemenea, interferența dăunătoare.

LiveBox 5 Modem 5

• Design compact și design ecologic
• Cutie integrată
• Wifi inteligent

LiveBox 4 cu ADSL

În ADSL / VDSL, acesta este Livebox 4 care este oferit clientului.

Acest modem beneficiază, de asemenea, de wifi inteligent cu WiFi 5. Pe hârtie, nu există diferențe cu Livebox 5.

Cu ADSL, veți beneficia de fluxuri de până la 20 MB/s și până la 90 MB/s cu VDSL.

ADSL, VDSL sau FIBER: Cum să vă testați eligibilitatea ?

Înainte de a vă abona la oferta de internet care nu leagă SOSH, este necesar să știți dacă sunteți eligibil pentru rețeaua portocalie (nu există niciun motiv împotriva) și ce tehnologii în special (ADSL, VDSL sau Fibre).

Pentru a face acest lucru, accesați site -ul SOSH și completați formularul de testare de eligibilitate situat în partea de sus sau pe butonul „Verificați linia mea”.

Televizor cu cutia Sosh

Aplicația Orange TV oferită la cerere

Doriți să beneficiați de televiziune cu cutia dvs. de internet ? Operatorul SOSH vă oferă acces la 72 Lives Live sau în redare prin intermediul aplicației „Orange TV”.

Cu această aplicație, este posibil să vizionați TV pe computer, smartphone, tabletă și televizoare conectate. Este posibil să îmbogățești oferta cu o selecție de buchete tematice, cum ar fi Orange Cinés-Séries, Bein Sports, Ciné+și multe altele. Orange TV vă permite, de asemenea, să vă aduceți toate programele și VOD cu dvs.

Decodificator opțional 4K Orange TV

Pentru cei care doresc să beneficieze de un decodificator TV sau mai multe canale, operatorul oferă o opțiune TV pentru 5 € pe lună.

Cu această opțiune, decodificatorul Orange TV vă este furnizat, a însoțit un buchet de 160 de canale. Puteți salva programele preferate cu hard disk -ul de 80 GB (40 de ore de înregistrare).

Acest decodor este compatibil 4K. Dacă aveți un TV 4K, beneficiați de o imagine ultra de înaltă definiție pe o selecție de programe 4K (TF1 4K, M6 4K, Canal+, Netflix Premium etc.).

Buchete TV și servicii suplimentare

Buchetul TV al casetei SOSH nu este foarte furnizat în mod implicit, este posibil să vă abonați la multe canale de trecere premium și tematice la cerere.

Bein Sports, OCS, Netflix, Paramount+, Canal+, Toate canalele premium sunt disponibile în plus de la decodificatorul TV. De asemenea, vă puteți abona la buchete tematice, cum ar fi buchetul de tineret care include exclusivitatea canalelor familiei Canal. (Warner TV, Disney, Piwi+, Nickelodeon …) sau buchetul Full Orange Family.

Care sunt recenziile Sosh Box despre clienți ?

Pentru a vă face mai ușor O opinie pe cutia Sosh, Am consultat diferitele opinii prezente pe rețelele de socializare și pe forumuri. Aflați ce cred clienții consultând recenziile SOSH Box. Pentru a realiza asta Recenzii pe Internet Sosh reflectă această realitate parțial.

Opiniile pozitive pe cutia Sosh

Din Opinie pozitivă pe cutia Sosh, Există faptul că aceasta este o casetă de internet fără obligație. Astăzi, majoritatea casetelor de internet necesită un angajament de 12 luni. Sosh Box (precum și cutia roșie) este o excepție și este un lucru bun. Această ofertă îndeplinește o mare popularitate cu oamenii care doresc o conexiune la internet pentru reședința secundară.

O altă recenzie Sosh Box a ridicat: calitatea WiFi. Datorită celor mai recente inovații ale LiveBox 5, Sosh Box oferă o rețea WiFi foarte bună. Un punct important pentru mulți utilizatori de internet care suferă în mod regulat disfuncții în rețeaua wireless. Cu toate acestea, regretăm că Sosh Box nu beneficiază de WiFi 6.

În cele din urmă, ultima opinie pozitivă, Oferta de fibre SOSH este adesea popular ca o cutie de internet pentru studenți. Cu prețul său atractiv și lipsa de angajament, Sosh Box are multe avantaje pentru a seduce tinerii.

Opiniile negative pe cutia Sosh

Printre opiniile negative privind cutia SOSH, principalele returnări se referă la Serviciul pentru clienți SOSH. Nu este neapărat calitatea serviciului pentru clienți, ci faptul că suportul este 100% online. Pentru a oferi o ofertă de fibre fără angajament la prețuri atractive, Sosh, la fel ca Red by SFR, a ales să -și virtualizeze serviciul pentru clienți.

Abonatul SOSH Box, pentru a obține asistență pentru clienți, trebuie să se adreseze site -ului web al operatorului. Pentru a ajunge la un consilier, este necesar să folosiți pisica. De asemenea, este posibil să consultați foile de asistență sau să puneți întrebări despre Forumul Sosh.

Recenzii Sosh Box: Aprecierea experților noștri

În concluzie : Sosh Box