După cinci zile de dificultate, clienții Bouygues încă așteaptă reîncadrarea fibrelor în bazinul Brive

Defalcarea care afectează rețeaua de fibre de telecomunicații Bouygues, începând de vineri, 5 mai, în bazinul Brive (Corrèze) este încă în desfășurare. Operatorul asigură că „echipele sale sunt mobilizate pentru a restabili serviciile cât mai curând posibil”.

Rețeaua mobilă de telecomunicații Bouygues

Descoperiți tot ce trebuie să știți despre Bouygues Telecom Mobile Network: Acoperirea rețelei, calitatea rețelei mobile, 4G Bouygues și fluxuri 5G.

François Le Gall – Modificat la 18/09/2023 la 2:47 p.m

1. Acoperirea rețelei mobile pentru telecomunicații BOUYGUES
2. Calitatea rețelei de telecomunicații Bouygues
3. Fluxurile de 4G și 5G Bouygues Telecom
4. Care sunt operatorii care folosesc rețeaua de telecomunicații Bouygues ?
5. Ce trebuie să faceți în cazul unei probleme în rețeaua de telecomunicații Bouygues ?

Bouygues Telecom se poate bucura: este A doua cea mai bună rețea mobilă din Franța Metropolitană pentru al 9 -lea an consecutiv (În spatele Orange), în urma publicării rezultatelor Observatorului de calitate a serviciilor mobile ARCEP. În acest sondaj, care examinează 505 de criterii făcute din mai mult de un milion de măsuri, Bouygues Telecom ocupă 213 ori primul sau primul ex-Aequo și 215 al doilea sau al doilea ex-Aequo. “”În ceea ce privește serviciile de date, Bouygues Telecom devine primul operator alternativ pe toți indicatorii 4G și 5G din Zona Dense, în special pe fluxurile 5G și serviciile cele mai utilizate (concentrarea paginilor web, streaming video. ))„Se bucură de operator într -un comunicat de presă.

Pentru a vă ajuta să alegeți cea mai bună rețea mobilă pentru pachetul dvs., iată un inventar al acoperirii, fluxurilor și calității Rețeaua mobilă de telecomunicații Bouygues în 2022.

Acoperirea rețelei mobile pentru telecomunicații BOUYGUES

Bouygues Telecom continuă să implementeze antene pentru a oferi abonaților săi o rețea mobilă din ce în ce mai extinsă și mai eficientă, așa cum puteți vedea pe cardul nostru de acoperire mobilă. Operatorul Bouygues Telecom acoperă acum mai mult de 99% din populația franceză în 3G și 4G. Ca și concurenții săi, acest operator de telefonie mobilă își continuă eforturile de implementare pe teritoriu pentru a -și optimiza acoperirea mobilă.

Conform ultimului Observator pentru implementări ale rețelelor mobile ale ANFR (Agenția Națională de Frecvențe), la 1 septembrie 2023, operatorul Bouygues Telecom a contat 25.671 site -uri 4G în serviciu, Sau cel de -al doilea operator care a activat cel mai mare număr de antene 4G, în spatele Orange.

În ceea ce privește telecomunicațiile 5G Bouygues, acesta este disponibil în Peste 14.000 de municipalități , inclusiv toate orașele de peste 100.000 de locuitori, mai mult 60% din populație (Sursa Bouygues Telecom la 01 iulie 2023). Și, potrivit ANFR, autoritatea de reglementare a telecomunicațiilor, Bouygues Telecom a activat 11318 site -uri 5G la 1 septembrie 2023. În 2025, 5G Bouygues va trebui să acopere două treimi din populație. Ca și alți operatori, Bouygues implementează 5G în prioritate în orașe mari. Puteți urma implementarea de 5G Bouygues, consultând harta orașelor noastre acoperite în 5G.

Cu un pachet de telecomunicații Bouygues, sunteți aproape sigur că veți beneficia de o acoperire mobilă foarte bună pe tot teritoriul.

O antenă de 4g sau 5g de la Bouygues Telecom se află lângă tine ? Descoperiți geolocalizarea antenelor releu ale operatorilor de telefonie mobilă pe cardul nostru.

Calitatea rețelei de telecomunicații Bouygues

Ca și în fiecare an în toamnă, ARCEP își publică observatorul despre calitatea serviciilor mobile. Și, potrivit lui Bouygues Telecom, operatorul “îi confirmă Poziția de N ° 2 pentru al 9 -lea an consecutiv Pe toate serviciile utilizate de clienți“”. În cele din urmă, din cele 505 de criterii studiate de ARCEP în Observatorul său, Bouygues Telecom ocupă 213 ori primul sau primul ex-Aequo. De exemplu, vine în minte sau ex-Aequo pe servicii de voce și SMS din Zona Dens din 32 din cei 36 de indicatori măsurați de ARCEP. În plus, Bouygues Telecom ajunge de 215 ori a doua sau a doua ex-Aequo, în special în ceea ce privește serviciile și, în special, toți indicatorii 4G și 5G din zona densă. Rețineți, în sfârșit, că Bouygues Telecom progresează puternic pe serviciile VOIX și SMS din zonele rurale.

Comparația calității serviciului mobil de către operator

BOUYGUES Telecom	Gratuit	Portocale	Sfr
Apeluri	88%	82%	89%	87%
SMS	98%	97%	98%	97%
Navigare pe web	90%	91%	95%	89%
streaming	89%	91%	95%	88%
Flux 3G/4G	55 MB/s	49 MB/S	89 MB/S	57 MB/S
Flux 3G/4G/5G	84 MB/S	64 MB/S	143 MB/S	84 MB/S

Pentru a afla mai multe și cunoaște rezultatele precise ale fiecărui operator în cele mai mari 15 orașe, aglomerațiile între 10.000 și 400.000 de locuitori și municipalități de peste 10.000 de locuitori, puteți consulta testul nostru de rețea mobilă.

Fluxurile de 4G și 5G Bouygues Telecom

Operatorul Bouygues Telecom are 5 benzi de frecvență în 4G, și anume 700 MHz, 800 MHz, 1800 MHz, 2,1 GHz și 2,6 GHz. Cu bouygues 4G, puteți beneficia de o viteză teoretică de până la 150 MB/s. Dar operatorul anunță viteze de conectare de până la 900 MB/s pentru 4G+, care se bazează pe agregarea diferitelor benzi de frecvență. În ceea ce privește fluxurile cu 5G Bouygues, operatorul oferă un debit de până la 1,5 GB/s în banda de 3,5 GHz și 890 MB/s în banda de 2,1 GHz.

Cu toate acestea, acestea sunt fluxuri maxime teoretice, care sunt aproape imposibil de atins. Ce zici de fluxurile cu 4G și 5G Bouygues în 2022 ? Iată răspunsul lui Arcep:

• Flux mediu cu 4G Bouygues: 55 MB/S
• Flux mediu cu 5G bouygues:84 MB/s la nivel național și 167 MB/s în zona densă

În ceea ce privește viteza 5G, Bouygues Telecom progresează puternic, la pod pentru a se clasifica pe locul doi în spatele Orange.

Mulțumită barometrului de flori al partenerului de grad, puteți urma evoluția lunară a fluxurilor de internet pe rețeaua 4G/5G a Bouygues Telecom.

Care sunt operatorii care folosesc rețeaua de telecomunicații Bouygues ?

Unii operatori virtuali (MVNO) folosesc exclusiv rețeaua mobilă Bouygues Telecom pentru a -și oferi serviciile de telefonie mobilă. Ca memento, un operator de telefonie mobilă virtuală închiriază rețeaua unuia sau mai multor operatori de rețea precum Bouygues Telecom. Pe piață, aici sunt principalii operatori care folosesc rețeaua mobilă Bouygues Telecom: CDISCOUNT Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, CIC Mobile și Crédit Mutuel Mobile, de la grupul EI Telecom cumpărat de Bouygues în ianuarie 2021, dar și de la Mint Mobile și Mint Mobile și Lyca Mobile. Sau sursa, și pachetul său responsabil și unit.

Ce trebuie să faceți în cazul unei probleme în rețeaua de telecomunicații Bouygues ?

În cazul unei probleme cu rețeaua mobilă de telecomunicații Bouygues, puteți efectua mai întâi câteva verificări pe telefonul dvs. mobil. În primul rând, puteți pur și simplu să opriți și să reporniți dispozitivul mobil. Repornirea smartphone -ului vă poate rezolva într -adevăr problema de rețea mobilă de telecomunicații Bouygues Telecom.

Într -un al doilea pas, puteți verifica dacă modul „plan” al terminalului dvs. nu este activ. În plus, asigurați -vă că acesta din urmă este bine configurat în selecția automată a rețelei operatorului.

După ce ați făcut toate aceste manipulări pe telefonul dvs. mobil, dacă persistă defectuos cu rețeaua mobilă Bouygues Telecom, puteți consulta incidentele identificate în rețeaua acestui operator. Pentru Verificați starea rețelei de telecomunicații Bouygues, Accesați secțiunea „Asistență” de pe site -ul BOUYGUES Telecom, apoi în „Rețeaua Breakdown”.

3 întrebări despre rețeaua de telecomunicații Bouygues

Care este acoperirea rețelei de telecomunicații Bouygues ?

Rețeaua 3G/4G a lui Bouygues Telecom acoperă 99% din populație. În ceea ce privește rețeaua 5G de bouygues Telecom, activată la sfârșitul anului 2020, acesta acoperă în prezent peste 14.000 de municipalități, sau 60% din populație (iulie 2023).

Care sunt viteza 4G și 5G cu un pachet de telecomunicații Bouygues ?

Fluxul teoretic maxim cu un pachet de telecomunicații Bouygues este de 150 MB/s în 4G și 900 MB/s în 4G+. Cu toate acestea, rata medie în 4G Bouygues este de 55 MB/s. În plus, cu 5G Bouygues, este posibil să existe un debit de până la 1,5 GB/s. Dar, fluxul mediu este de 84 MB/s cu 5g bouygues.

Care este calitatea rețelei de telecomunicații Bouygues ?

În diferitele studii privind calitatea serviciilor mobile, Bouygues Telecom pare a fi a doua cea mai bună rețea din spatele Orange, indiferent dacă este calitatea apelurilor, recepția SMS sau internetul mobil.

Partajați aceste informații făcând clic aici

Aceste fișiere vă pot interesa și:

• Ce este 4G și cum funcționează ?
• Cum să vă alegeți rețeaua mobilă ?
• Rețeaua mobilă SFR
• Rețeaua mobilă Orange
• Rețeaua mobilă gratuită
• MVNO: Ce este un operator mobil virtual ?
• Cum să profitați de internet în camping în timpul sărbătorilor ?
• Ce să fac dacă nu surprind bine acasă ?
• Cum să fii conectat la internet prin WiFi pe un avion ?
• Cum să ai rețeaua de internet cu mașina pe drumurile Franței ?
• Cum să aveți o conexiune la internet bună în tren și metrou ?

După cinci zile de dificultate, clienții Bouygues încă așteaptă reîncadrarea fibrelor în bazinul Brive

Clienții Bouygues au fost lipsiți de acces la fibre începând de vineri, 5 mai. Operatorul asigură că „echipele sale sunt mobilizate pentru a restabili serviciile cât mai repede posibil” și „își cere scuze pentru neplăcerile cauzate”. © Jérémie Fulleberinger

• Facebook
• Stare de nervozitate
• Scăderea dimensiunii fontului
• Creșteți dimensiunea textului
• 4

Defalcarea care afectează rețeaua de fibre de telecomunicații Bouygues, începând de vineri, 5 mai, în bazinul Brive (Corrèze) este încă în desfășurare. Operatorul asigură că „echipele sale sunt mobilizate pentru a restabili serviciile cât mai curând posibil”.

„Se poate întâmpla o tăiere de o oră sau două, putem înțelege. Dar timp de cinci zile, începe să facă mult timp !„La fel ca mulți clienți Buygues Brivist care au fibra, Jacques Courrègeongue începe să piardă serios răbdarea, marți, 9 mai, la sfârșitul după -amiezii, așteptând ca conexiunea sa la internet să fie restabilită în cele din urmă.

Conform elementelor colectate de un client încrucișat când a părăsit Bouygues Boutique în zona de vest, sâmbătă 6 mai, „Până la 5.000 de clienți ar fi fost afectați „de acest eșec extins.

Lucrări de inginerie civilă la originea defecțiunii

Din nou contactat de Muntele, Marți, 9 mai, serviciul de presă de telecomunicații Bouygues nu a confirmat și nici nu invalidează această cifră. Potrivit operatorului, „acest incident a intervenit în urma lucrărilor de inginerie civilă efectuate de o companie din a treia parte care a deteriorat una dintre fibrele optice ale Bouygues Telecom”. Fără detalii suplimentare despre natura sau locația acestui site.

O revenire la normal în noapte ?

Deocamdată, operatorul nu dă niciun termen limită precisă pentru restaurarea rețelei sale fixe, dar spune că speră la o revenire la normal în timpul nopții. „Echipele noastre sunt mobilizate pentru a restabili serviciile cât mai curând posibil. Bouygues Telecom, care atacă o atenție deosebită satisfacției clienților săi, își cere scuze pentru inconvenientele cauzate ”, a declarat serviciul de presă.

Prin urmare, abonații săi vor trebui să aștepte cel puțin câteva ore înainte de a -și recupera conexiunea, sinonim pentru majoritatea cu acces la internet, dar și la televizor și la telefon fix.

“Pentru televizor, din fericire mai am rake -ul meu”

De vineri, pe rețelele de socializare, clienții întregului bazin de Brive și -au împărtășit exasperarea în USSAC, Allassac, Lampniat, Cosnac sau Malemort. “Saturat. Agenția Brive copleșită [. ] Abonamentele Canal și Netflix care nu vor fi rambursate. Telecuri în direct cu operatori pierduți în probleme tehnice ”, a scris unul dintre ei.

„Am numit asistența lui Bouygues, cea a lui Darty, ni s -a confirmat problema, mi s -a spus că voi fi o reducere, dar nimeni nu ne poate spune cauza problemei. Din fericire, încă mai am rake -ul meu pe acoperiș, am reușit să avem câteva canale oricum în weekend ”, încă suflă Jacques Courrègeongue.

De asemenea, companiile sunt îngrijorate

Companiile sunt, de asemenea, afectate, cum ar fi Pont Cardinal Pharmacy din Brive. Dacă livrarea de medicamente nu a fost afectată de defalcare „Deoarece avem o rețea Pro independentă, subliniază Sandrine Chau, am pierdut telefonul și rețeaua pentru plăți pe cardul bancar. Am reușit să găsim un sistem de returnare a apelurilor și am creat o partajare a conexiunilor pentru Blue Cards, dar începe să facă mult timp. Și cea mai mare preocupare este că nu am avut nici cele mai mici informații despre momentul în care a fost restaurat.””

Dacă clienții Bouygues au obținut o extensie de 100 GB suplimentar de date pe planul lor mobil în urma incidentului, Muntele nu a obținut informații despre nicio altă compensație.

#bive Breakdown #Bouygues timp de 3 zile ?? inadmisibil . Internet garantat . Vorbim despre asta.stare de nervozitate.Com/nmvgocfgyt

– Lasfargue (@soursac) 7 mai 2023

Twitter nu poate fi afișat fără acordul dvs.

Vă rugăm să acceptați stocarea și utilizarea cookie -urilor pentru a afișa acest conținut.

Michaël Nicolas