Ghid pentru smartphone -uri noi și recondiționate, Răspunsuri la toate întrebările dvs

Consumatorii Victimele roșii prin practici SFR, denunțate de UFC- Ce să alegi, poate fi informat despre evoluția acestui fișier făcând clic pe acest link .

Roșu de sfr

UFC-que Alegerea plângerii depuse pentru practicile comerciale înșelătoare

SFR a lansat marele joc pentru a seduce consumatorii cu o gafă de publicitate de roșu de SFR timp de aproape doi ani pentru „oferte fără angajament și fără durată”, înainte de a -și crește prețurile. Choisir UFC-Que consideră că SFR a fost vinovat de practici comerciale înșelătoare și depune o plângere astăzi în fața Curții de la Paris.

În cucerirea lor de o nouă cotă de piață, operatorii de telefonie mobilă par să nu se întoarcă la nimic pentru a recupera abonații, chiar dacă înseamnă să nu -și onoreze angajamentele. Pentru a opri derivările actuale și pentru a încuraja operatorii să își păstreze promisiunile, consumatorii trebuie să țină cont de faptul că au ultimul cuvânt, deoarece își pot sancționa operatorul prin încheierea contractului, păstrându -și numărul. O bună înțelegere !

O operațiune de seducție care este o lovitură ..

Între ianuarie 2018 și decembrie 2019, SFR atacă piața de telefonie mobilă și a lansat marele joc. Pachetele Red by SFR fac obiectul unor farduri publicitare reale, comunicarea axată pe promisiunea de a menține prețul limitei de timp.

Prezentare generală a promisiunilor frumoase:

• SFR a solicitat pentru prima dată încrederea consumatorilor, concentrându -se pe natura clară a ofertei sale, ciocnind sloganul ” Roșu de sfr. Este verde. Este clar „În media sa de publicitate de lângă mențiuni” timp de 1 an și după ” Și ” necondiţionat »».
• SFR și -a propus să iasă în evidență de rivalii săi, denunțând în reclamele sale video lipsa de claritate a concurenților săi (1), îndrăznind să afirme în tonul umorului ” Când este prea frumos, ascunde neapărat ceva ! “, Și pretind cu voce tare diferența sa prin slogan” Cu roșu de SFR, este diferit », Întotdeauna pentru a convinge mai bine consumatorii decât ofertele fără angajament și fără condiții de durată s -au distins de cele ale concurenților, exact datorită stabilității prețurilor anunțate.
• În cele din urmă, operatorul nu a ezitat să folosească, în mod repetat, expresia ” Garantat pentru viață »Pe Twitter (2) pentru a certifica întreținerea prețului inițial al pachetelor abonate, înainte de a reaminti, pentru a conduce unghia,„ Red de SFR. Este verde. Este clar “.

SFR a fost o carte completă, deoarece sute de mii de abonați au fost seduși de „formula„ Durata „pentru„ durata ”pentru Carré Red”.

Dar povestea de dragoste se transformă când, între septembrie și decembrie 2020, Dom Juan des Télécoms se aruncă și crește prețul roșu de către pachetele SFR cu autoritate. În funcție de caz, creșterea prețurilor variază de la 30 % la 75 % din prețul inițial !

… până la operația de comandă a consumatorului !

Reacția roșului de către abonații SFR nu a fost de mult timp pentru a denunța aceste practici în masă. Astfel, inițiativele au apărut online pentru a raporta promisiuni care nu sunt deținute de SFR: prin petiții, grupuri Facebook sau mărturii din UFC-Que Choisir.

Pentru Choisir UFC-Que, practicile implementate de SFR sunt în mod clar înșelătoare: SFR au indus în cunoștință de cauză consumatorii în eroare prin menținerea prețului inițial al argumentului roșu de către SFR în timp pentru a convinge consumatorii să crească rândurile abonaților săi.

Plângerea pe care UFC-Que o alege dintre procurorul public public este depusă astăzi: obiectivul dublu:

• a condamna sfr,
• și permiteți abonaților în cauză să fie compensați

Abonați mobili, este timpul să luați măsuri !

Dacă SFR este, din păcate, ilustrată de o comunicare pe care o considerăm înșelătoare, rămâne faptul că practica tarifelor crește pentru oferte fără angajament și fără condiții de durată sunt generalizate, operatorii nu par să fie preocupați de caracterul înșelător al practicilor lor în Vizualizarea câștigurilor financiare obținute.

Consumatorii au senzația de a fi neputincioși în fața practicilor operatorilor, care apelează la noi abonați cu promisiuni mari, înainte de a reveni la angajamentele lor inițiale. Cu toate acestea, nu este.

Choisir UFC-Que reamintește că consumatorii au o armă formidabilă pentru a lupta eficient împotriva derivării prețurilor operatorilor de telecomunicații. Față de o creștere a prețurilor, operatorul de schimbare păstrând numărul dvs. (3). Este simplu, gratuit și durează doar o zi. Acesta este un mesaj puternic pentru operatori să -și respecte angajamentele și consumatorii în același timp.

Consumatorii Victimele roșii prin practici SFR, denunțate de UFC- Ce să alegi, poate fi informat despre evoluția acestui fișier făcând clic pe acest link .

Ghid pentru smartphone -uri noi și recondiționate, Răspunsuri la toate întrebările dvs

Telefonul mobil este un accesoriu esențial care ne însoțește peste tot. Dar cu fiecare dispozitiv opțiunile și specificitățile sale tehnice curate. Acesta este motivul pentru care este important, înainte de a cumpăra primul laptop sau de a -l schimba, ținând cont de nevoile dvs. reale.
Brand, model, capacitate de stocare … la Red de SFR, veți găsi o colecție mare de telefoane mobile adaptate la toate utilizările. Pentru a vă ajuta să -l găsiți pe al vostru, vă îndrumăm pas cu pas. Sunteți interesul de a alege un telefon compatibil cu 5G ? Pentru a lua un telefon recondiționat sau folosit în loc de nouă ? Sau, pentru a alege un model vechi, mai degrabă decât un altul recent ? Aici aveți acces la toate informațiile utile pentru a vă ghida decizia de cumpărare și a face o alegere în cunoștință de cauză. urmați liderul !