Cum se încheie un abonament pe internet de telecomunicații Bouygues

Dacă doriți să lăsați bouygues pentru un alt operator, păstrând în același timp numărul dvs., nu este mai degrabă recomandat să continuați altfel. Mai presus de toate, mai întâi trebuie să vă încheiați abonamentul BBOX, apoi să alegeți un nou furnizor, cu riscul de a fi supus unei reduceri de internet la momentul balansării. Prin urmare, cel mai bun este să alegeți un nou abonament – comparația noastră dintre cele mai bune oferte de internet vă poate ajuta – apoi lăsați noul furnizor să aibă grijă de reziliere.

Terminați -vă Bouygues Telecom Internet Box: Procedura

Dețineți un pachet de internet Bouygues Télécom și doriți să anulați fără întârziere ? Vă explicăm aici tot ce trebuie să știți despre terminarea BBOX. Ce ar trebui să specificați în scrisoarea de reziliere, metodele de restituire a echipamentelor și cum să opriți abonamentul BBOX fără a plăti costuri suplimentare. Cu toate acestea, vă puteți păstra planul mobil Bouygues. Dacă doriți Schimbați furnizorul de internet Senin, iată cum să -ți încetezi caseta de telecomunicații Bouygues.

Diferitele proceduri de reziliere a internetului bouygues Telecom

Indiferent de motivul care vă încurajează să vă încheiați BBOX -ul (pierderea de locuri de muncă, mutarea, abonamentul la un nou operator etc.), vă puteți anula abonamentul în orice moment, păstrând în același timp planul mobil.

Această procedură nu poate fi realizată într -un magazin al operatorului. Va trebui să Trimite o Scrisoare de încetarea recomandat cu confirmarea chitanței. Cealaltă soluție este să Contactați serviciul pentru clienți BOUYGUES Telecom Prin telefon la 1064 (dintr -o linie fixă ​​sau de pe telefonul mobil). Acest apel este gratuit dacă apelurile nelimitate sunt incluse în pachetul dvs. Bouygues Mobile.

Scrisoarea de reziliere în detaliu

Iată modelul de scrisori de reziliere a bouygues pentru descărcare care va fi utilizat în procedura de reziliere a bouygues prin poștă. Acest lucru se referă doar la abonamentul dvs. pe internet și nu la pachetul dvs. mobil. Dacă doriți să trimiteți scrisoarea de reziliere a bouygues de acasă, utilizați serviciul nostru online disponibil aici.

Trimiterea scrisorii de terminare

BOUYGUES Telecom
Încetarea BBOX
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Dacă doriți să vă abonați la un nou operator, puteți păstra același număr pentru linia dvs. fixă. Apoi întreabă -l Rio (Declarație de identitate a operatorului) care cuprinde 12 caractere și o transmite noului furnizor. Vă rugăm să rețineți, abordarea de aici este încă diferită.

Prin comunicarea Rio către viitorul dvs. furnizor, acesta va avea grijă de transferul liniei dvs. și a încetării cu bouygues. Deci nu trebuie să trimiteți e -mail.

Pentru a -ți obține Rio ::

Conectați -vă la zona dvs. de client Telecom BOUYGUES sau formați 3179 de la linia fixă ​​pentru a accesa operatorul de declarații de identitate.

Procedura de restaurare a echipamentelor

Desigur, trebuie să returnați echipamentul BBOX operatorului atunci când terminarea este eficientă. Pentru a face acest lucru, aveți un 30 de zile de la terminarea BBOX. Iată adresa:

Adresa echipamentului

BOUYGUES Telecom
Serviciul Clienți TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Iată lista materialului care trebuie returnat:

• Modemul;
• Decodificator TV BBOX;
• Telecomanda ;
• Cabluri;
• Alimentare electrică.

Aveți posibilitatea de a returna gratuit echipamentul Bouygues. Doar descărcați o bliț de retur gratuit în zona dvs. de client.

Rambursarea depozitului dvs. de securitate va avea loc în termen de 10 zile de la restituirea echipamentului. Dacă nu este cazul, aveți dreptul să faceți o cerere de creștere corespunzătoare 50 % din depozitul dvs. de securitate. De exemplu, pentru un depozit de 49 €, ar trebui să primiți o rambursare de 73,50 EUR. Nu ezitați să contactați serviciul pentru consumatori pentru a vă afirma drepturile.

Încetarea abonamentului dvs. BBOX

Trebuie să numărați un 10 zile lucrătoare Pe baza ținerii de luarea în considerare a scrisorii de reziliere BBOX de la Bouygues pentru a opri abonamentul pe internet este eficient. De asemenea, aveți posibilitatea de a solicita încetarea ulterioară de până la 60 de zile.

Veți primi confirmarea cererii dvs. de către SMS și e -mail atunci când va fi programată încetarea.

Costurile de reziliere ale unui abonament BBOX

Dacă legea chatelului a făcut posibilă simplificarea abordărilor de încetare a casetei de internet, a o găsi în costuri nu este atât de evident. Explicaţie.

Condiții de încetare fără costuri

Dacă nu puteți lăsa noul operator să gestioneze terminarea și nu aveți costuri, puteți fi scutiți în cazul:

• Mișcare în afara zonei de acoperire sau în străinătate;
• Pierderea de locuri de muncă care duce la accesibilitatea șomajului;
• Moartea;
• Boala care necesită spitalizare lungă;
• Peste -indebteditate, lichidare sau recuperare obligatorie, pierderea unui contract permanent;
• Pedeapsa cu închisoarea;
• Eșec de portabilitate a numărului;
• Handicap care duce la imposibilitatea utilizării serviciului;
• Tutelă;
• Alte cazuri de forță majoră definite de justiție.

Datorită legii chatelului, puteți Abonați -vă la abonament După perioada de angajament convenită, nu veți avea costuri de plată.

Costuri de reziliere în funcție de angajamentul dvs. actual

La ultima factură sunt adăugate costurile de terminare plană a BBOX -ului dvs. Ele se ridică la 59 €, așa cum este stipulat în condițiile generale de vânzare a telecomunicațiilor Bouygues.

12 -Angajamentul lunii

Când câștigați abonamentul înainte de sfârșitul perioadei de angajament, va trebui să rambursați toate plățile lunare până la sfârșitul celei de -a douăsprezecea lună. Acest lucru este valabil numai pentru perioade scurte de implicare, peste 12 luni.

24 -Angajamentul lunii

Pe parcursul unei perioade de angajament de 24 de luni, trebuie să plătiți mai întâi toate plățile lunare până în a douăsprezecea lună, apoi un sfert din plățile lunare datorate între a 13 -a și a 24 -a lună. În rezumat, sunteți responsabil integral în primele 12 luni, apoi un sfert din plățile lunare pentru al doilea an de implicare.

Cum să -mi încheiem boxurile BBOX fără costuri ?

Orice reziliere a contractului suportă în mod normal costuri, chiar dacă nu mai sunteți în angajament. Cu toate acestea, anumite condiții fac posibilă plata taxelor de reziliere. Dacă schimbați operatorul, vă puteți rambursa taxele de către noul dvs. operator, care, prin urmare, vă va acoperi terminarea. Dacă vă deplasați, puteți evita terminarea și pur și simplu efectuați un transfer de linie. În acest caz, nu se aplică taxe. Alte excepții există și sunt prevăzute în contractul dvs. Iată lista: șomajul în urma demiterii, decesul abonatului, mutarea în afara zonei de acoperire, abonatul a fost pus în detenție sau încarcerat, persoană aflată sub tutelă, spitalizare sau dizabilitate, plasare în case de pensionare, sinistre, recuperare, lichidare sau peste -indebrare.

Care sunt costurile de reziliere la bouygues ?

Încetarea abonamentului dvs. la Bouygues Telecom este posibilă în orice moment. Taxele de reziliere sunt în jur de 60 €.

Cum se termină 4G Box Bouygues ?

Înlăturarea abonamentului la Bouygues Telecom 4G Box este aceeași procedură ca pentru un internet convențional BBOX. Taxele de reziliere trebuie să fie suportate.

Cum se încheie un abonament pe internet de telecomunicații Bouygues ?

Terminați o box bouygues Telecom Abonamentul este extrem de simplu. Cu toate acestea, există câteva reguli de respectat și câteva sfaturi de știut pentru a evita costurile de reziliere.

• Încetarea Bouygues: Două modalități de a opri contractul BBOX.
• . și trei moduri de a se încheia
• Cum să nu plătiți taxele de reziliere la Bouygues Telecom ?
• Restituire BBOX: Cum să vă faceți echipamentul în bouygues ?
• Cum să vă păstrați adresa de e -mail a bouygues după încetare ?

Veți încheia abonamentul dvs. de internet Bouygues ? Adesea sinonim cu corvoadă, operația este totuși relativ simplă în ceea ce privește încetarea unui BBOX. Și chiar jocul copilului dacă încheiați contractul pentru a schimba furnizorul. Prin urmare, vă vom explica în acest ghid diferitele moduri de a opri contractul de internet Bouygues și pașii care trebuie finalizați pentru a vă face echipamentul. Dar și pentru a face bilanțul ceea ce costă încetarea unui BBOX, cu câteva planuri bune de a nu plăti nimic.

Încetarea Bouygues: Două modalități de a opri contractul BBOX

Pentru a -și încheia abonamentul pe internet de telecomunicații Bouygues, există două soluții: o simplă și foarte simplă. Să începem cu acesta din urmă: dacă lăsați bouygues pentru a scoate o ofertă de la un alt operator, păstrând numărul de telefon fix, nu veți avea nimic de făcut. Noul furnizor va avea grijă de toate, de fapt, așa cum explicăm în ghidul nostru cu privire la schimbarea operatorului de internet cu portabilitatea numărului.

Dacă doriți să lăsați bouygues pentru un alt operator, păstrând în același timp numărul dvs., nu este mai degrabă recomandat să continuați altfel. Mai presus de toate, mai întâi trebuie să vă încheiați abonamentul BBOX, apoi să alegeți un nou furnizor, cu riscul de a fi supus unei reduceri de internet la momentul balansării. Prin urmare, cel mai bun este să alegeți un nou abonament – comparația noastră dintre cele mai bune oferte de internet vă poate ajuta – apoi lăsați noul furnizor să aibă grijă de reziliere.

Nu veți avea nicio abordare pentru a se întreprinde cu bouygues Telecom în acest caz. Dar aveți grijă, după cum vom vedea după aceea, asta nu înseamnă că nu veți avea nimic altceva de făcut. În special, se va pune problema examinării costurilor de reziliere și mai ales a mijloacelor de a nu le plăti. Sau pentru a face BBOX -ul și alte echipamente către proprietarul lor.

Atât de mult pentru soluția foarte simplă. În toate celelalte cazuri, va trebui să vă încheiați singuri caseta de internet Bouygues . Dar nu vă panicați, v -am promis, puneți capăt contractului său BBOX nu este știința rachetelor.

. și trei moduri de a se încheia

Dacă doriți să vă încheiați contractul BBOX pur și simplu, Bouygues Telecom vă oferă mai multe posibilități.

• Puteți solicita încetarea ofertei fixe către operator prin intermediul zonei dvs. de client, în secțiunea, „Oferta mea și opțiunile mele”. Sau, alternativă, pe aplicația de telecomunicații Bouygues pentru smartphone și tabletă: Serviciul de terminație BBOX va fi apoi accesibil în secțiunile „Liniile mele”.
• A doua posibilitate: Trimiteți cererea dvs. prin e -mail, la adresa de [email protected], specificând datele dvs. de contact și motivul încetării
• În cele din urmă, dacă nu sunteți confortabil cu încetarea online, puteți contacta direct operatorul pentru a -i cere să vă oprească contractul. Acest lucru trebuie să se facă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, pentru a fi trimisă la următoarea adresă: BOUYGUES TELECOM
  Serviciul pentru clienți BOUYGUES Telecom,
  TSA 59013
  60643 Chantilly Cedex

Pentru a economisi timp, puteți parcurge și un serviciu de reziliere online, cum ar fi încetarea.com sau răspuns la litere.com. Acest lucru vă va permite să trimiteți operator un e-mail pre-umplut, fără a părăsi casa !

Aveți dreptul de a încheia contractul de telecomunicații Bouygues în orice moment, dar este nevoie de o perioadă minimă de 10 zile, de la primirea cererii dvs. Și o întârziere maximă de 60 de zile dacă știți deja data la care nu mai aveți nevoie de linia dvs. fixă.

Odată ce Bouygues Télécom a înregistrat cererea dvs., operatorul vă va trimite un SMS și un e -mail pentru a confirma că cererea dvs. a fost luată în considerare. În cele din urmă, fiți conștienți că, dacă vă răzgândiți și doriți în sfârșit să vă anulați cererea de reziliere, este posibil și.

Cum să nu plătiți taxele de reziliere la Bouygues Telecom ?

Încetarea poate fi simplă la bouygues, nu este liberă de ele. În toate cazurile – schimbarea furnizorului sau a încetării simple – veți avea într -adevăr costuri de închidere lignabile pentru a plăti. Acestea se ridică la 59 de euro (cu excepția cazului de abonament înainte de 23 martie 2015: 49 euro).

Există, de asemenea, posibile penalități de luat în considerare. Se vor aplica dacă opriți contractul BBOX Înainte de sfârșitul perioadei de angajament ::

• În cazul unui angajament de 12 luni, penalitățile vor fi egale cu toate plățile lunare care au rămas să plătească până la sfârșitul celei de -a 12 -a luni.
• În cazul unui angajament de 24 de luni, va trebui să plătiți toată plata lunară până la sfârșitul celei de -a 12 -a luni, mai mult de 25% din plățile lunare rămase până la sfârșitul celei de -a 24 -a lună.

Un punct foarte important aici: timp de trei ani, la Bouygues Telecom, încetarea a făcut ca profiturile promoțiilor să piardă. Consecință: Dacă v -ați abonat la oferta dvs. după 28.05.2018, calculul plăților lunare rămase se va baza, prin urmare abonament. Toate aceste costuri vor fi rezumate în factura de gard.

Cu toate acestea, puteți scăpa de costurile de reziliere (închiderea liniei și posibilele penalități) dacă aveți un motiv legitim pentru a vă încheia abonamentul pe internet de telecomunicații Bouygues . Aceste cazuri sunt specificate în condițiile generale de vânzare a ofertelor BBOX. Veți putea încheia contractul fără costuri în următoarele cazuri:

• Ladge a procedurii de portabilitate pentru numărul dvs. de telefon din cauza bouygues Telecom, în termen de 12 zile de la acest eșec
• Absența serviciilor fixe timp de 30 de zile după primirea e -mailului de confirmare a abonamentului sau instalarea echipamentului fix
• Mutați -vă într -o zonă din Franța continentală, unde serviciul este inaccesibil din noua sa casă sau pentru o lungă perioadă de timp, în afara teritoriului metropolitan
• Handicap sau boală ceea ce face imposibilă utilizarea serviciilor sau a decesului
• Plasarea sub supravegherea titularului contractului
• Abonament de către un minor
• Notificarea admisibilității în comitetul de supra -indendime al persoanelor fizice
• Șomajul în urma demiterii unui contract permanent de care ați luat cunoștință în timpul ofertei (încetarea contractuală nu este acceptată)
• Detenție, pentru o durată minimă de 3 luni, într -o unitate penitenciar
• Revendicarea prevenirii utilizării serviciului sau a altor cazuri de forță majoră, așa cum sunt definite de instanțele de judecată franceze
• Nerespectarea angajamentelor operatorului sau modificarea condițiilor generale de vânzare

În toate aceste cazuri, cererea dvs. de reziliere la Bouygues Telecom trebuie să fie justificată de un document care atestă situația dvs. Acest lucru trebuie să fie atașat la scrisoarea dvs. de reziliere sau, transmisă online prin zona dvs. de client, în secțiunea „Cereri mele”, odată ce cererea dvs. de reziliere a fost înregistrată.

Sfat pentru a se încheia fără costuri la Bouygues Telecom: Vânzare de linie. În cazul unei mișcări, puteți oferi într -adevăr persoanei care vă reușește în cazare pentru a vă relua abonamentul BBOX. Acest lucru vă va scuti de a plăti cele 59 de euro în costurile de reziliere, dar aveți grijă: nu este posibila plăți lunare din cauza sfârșitului angajamentului dvs.

Și un alt sfat: dacă părăsiți Bouygues Telecom pentru un nou furnizor de internet fix, acesta din urmă vă poate rambursa cu cheltuielile legate de reziliere . Și de data aceasta, costurile de închidere a linii și plățile lunare rămase, în limita de 100, sau chiar 150 de euro ! Vă explicăm cum să profitați de căderea în dosarul nostru la rambursarea costurilor de încetare a internetului.

Cum să vă faceți Bbox și decodificator în Bouygues Telecom ?

Încetarea ofertei dvs. de internet bouygues este făcută, dar între voi și operator, totul nu este (complet) terminat. Mai trebuie să vă întoarceți BBOX-ul, adică modemul alb sau, eventual, Wi-Fi 6 BBOX dacă aveți o ofertă Ultym. De asemenea, va trebui să faceți decodificatorul TV în bouygues, de obicei micile cutii din Miami sau 4K, în funcție de oferte.

Și pentru a vă restabili echipamentul la operator, nu va fi necesar să vă agățați: veți avea 45 de zile, de la data efectivă a încetării abonamentului dvs. la Bouygues Telecom. Și nici nu trebuie să uitați nimic: prin urmare, cutii, dar și telecomenzile, cablurile, discurile dure, cheia 4G, repetorul Wi-Fi sau orice alt echipament pus la dispoziție de furnizorul de acces. Hard disk. Un pas în timpul căruia rigoarea este în ordine: în caz de întârziere sau respingere a echipamentelor incomplete sau defecte, va trebui să plătiți penalități. Rețineți că și acolo, operatorul pariază pe simplitate, iată cum să procedăm:

1 -Descărcați codul QR Bouygues Telecom

Când cererea dvs. de reziliere BBOX este înregistrată de Bouygues, operatorul vă trimite prin e -mail sau SMS un cod QR, pentru a fi păstrat precedent: vă va servi mai târziu.

2 – Înfășurați -vă echipamentul de telecomunicații bouygues (complet)

Odată ce linia dvs. de bouygues este de fapt tăiată, puteți pune toate echipamentele dvs. Bouygues într -o cutie. Vă asigurându-vă că nu uitați nimic: tot ceea ce v-a fost pus la dispoziție de către fostul dvs.-furnizor de acum trebuie să fie returnat, inclusiv cabluri sau blocuri de alimentare. Și în stare bună, este de la sine înțeles, în caz contrar, pedepsele vor fi:

Echipament de telecomunicații Bouygues	Penalizare non-rentabilitate (€)	Alt echipament	Penalizare non-rentabilitate (€)
Bbox	70	Cheie 4G	59.90
BBOX Wi-Fi 6	99	Locuințe cu fibre pentru Wi-Fi 6	69
Decodificator TV BBOX	180	Repetor Wi-Fi	80
Carcasă cu fibre	40	128 GB stocare (SD sau USB)	60
Cutie 4G	150	Card Micro-SD (cu 4K BBOX)	59.9
CPL (opțiune multi-TV)	99	Alimentare electrică / telecomandă	20
BBOX Sensation FTTH/THD	320

3 – Returnează -ți echipamentul la Bouygues Telecom

Odată ambalate, aveți trei soluții pentru a vă returna echipamentul la Bouygues Telecom. După cum vom vedea, primele două sunt mai interesante decât a treia.

• Reveniți la punctul de releu: trebuie să prezentați doar codul QR în punctul de releu, unde vom avea grijă de aplicarea etichetei de întoarcere pentru dvs. Si este gratuit.
• În magazinul Bouygues: costă 10 €
• Prin poștă, pe de altă parte, întoarcerea este pe cheltuiala dvs .: Dacă nu aveți altă soluție, va trebui să trimiteți echipamentul Bouygues la următoarea adresă: Cord electronic, Hub Byt – 11 Rue du Nouette, Zi de Quévert , 22103, Dinan

Cum să vă păstrați adresa de e -mail a telecomunicațiilor Bouygues după încetare ?

Ați luat toate procedurile pentru încetarea ofertei de internet de telecomunicații Bouygues, dar este posibil să nu fie complet finalizat. Într -adevăr, cu abonamentul dvs., aveți o adresă de e -mail @BBox.Fr . Dacă nu îl utilizați, nu aveți nimic de -a face cu anume. Dar dacă ați recupera în mod regulat mesageria bouygues pentru a comunica, va trebui să interveniți pentru a evita surprizele neplăcute.

Într -adevăr, odată ce abonamentul dvs. pe internet este încheiat, operatorii au legal dreptul de a șterge căsuța poștală asociată. Singura lor obligație: permiteți -vă să o accesați timp de șase luni. La Bouygues, odată ce contractul dvs. BBOX a fost reziliat, puteți primi întotdeauna și consultați mesajele dvs. în timpul unui semestru. Dar nu veți mai putea să -l trimiteți: va trebui să utilizați o altă cutie poștală imediat ce sfârșitul abonamentului dvs. va fi eficient pentru a continua să comunicați.

Dar va fi, de asemenea, o problemă de pregătire a migrației la noua dvs. adresă de e -mail . Puteți transfera în special e -mailurile pe care doriți să le păstrați de la adresa dvs. @Bbox la noua dvs. adresă de e -mail. De asemenea, puteți transfera contactele dvs. în noua dvs. casetă de mesagerie accesând secțiunea „Ascordare” din căsuța poștală Bouygues, apoi selectând „Import: Export”. Aveți șase luni pentru a efectua aceste operațiuni după ce ați încheiat BBOX -ul, dar este mai bine să nu așteptați ultimul moment !

Încetarea cutiei: principalul lucru din 3 întrebări

Cum să vă încheiați abonamentul pe internet de telecomunicații Bouygues ?

Pentru a rezilia contractul BBOX, puteți schimba pur și simplu furnizorul de internet solicitând numărul numărului. În caz contrar, va trebui să anunțați Bouygues Telecom, care vă va putea opri contractul în termen de 10 zile.

Cât costă încetarea Bbox ?

BOUYGUES TELECOM facturi de 59 de euro în linie de închidere a taxelor tehnice, cărora li se poate adăuga plățile lunare rămase scadente în caz de încetare înainte de sfârșitul angajamentului. Cu toate acestea, există mai multe sfaturi pentru a scăpa de costurile de terminare la bouygues.

Cum să vă restabiliți BBOX -ul și decodificatorul TV la Bouygues Telecom ?

Operatorul vă oferă 45 de zile pentru a pune la dispoziție echipamentul, odată ce contractul BBOX este finalizat. O întârziere pe care este mai bine să nu o depășească.

Partajați aceste informații făcând clic aici

Aceste fișiere vă pot interesa și:

• Încetare gratuită: Cum să vă încheiați abonamentul pe internet Freebox ?
• Cod fix RIO: Cum să schimbați operatorul de internet, păstrând numărul dvs ?
• Cum să vă încheiați abonamentul pe Internet SOSH ?
• Cum să vă încheiați abonamentul SFR Internet ?
• Cum să vă încheiați abonamentul pe Internet Box Red ?
• Cum să vă încheiați abonamentul pe internet portocaliu ?
• Cutie de internet: Cum să fie rambursat pentru costurile de reziliere ?
• Șapte sfaturi pentru a vă încheia cutia de internet
• Ce costuri sunt oferite la schimbarea furnizorului de acces la Internet ?