Spațiu gratuit pentru abonat FR Mobile

Vă întrebați dacă 1044 gratuit este gratuit sau plătit ? Ca memento, acest număr corespunde cu Servicii comerciale gratuite. Se adresează persoanelor fizice, nu încă clientul operatorului. 1044 gratuit este gratuit Indiferent dacă ați sunat sau nu o linie liberă.

Serviciu gratuit pentru clienți: Cum să -l contactați ?

Aveți impresia că cutia dvs. liberă nu funcționează așa cum ar trebui ? Aveți nevoie de ajutor gratuit pentru a utiliza telefonul mobil ? Doriți să raportați o schimbare de adresă ? O întrebare despre o opțiune, o precizie pe o factură ? Indiferent de solicitarea dvs., vă garantează gratuit serviciul pentru clienți de calitate. Pentru aceasta, Serviciul After -Ssales al operatorului vă oferă mai multe metode pentru a -l contacta, pe care le detaliem în acest articol.

a lua legatura

Număr gratuit

Serviciu gratuit pentru clienți (deja client)

Serviciu gratuit pentru clienți (non -Customer)

Abonați -vă la o ofertă

E -mail gratuit

Cumpărături gratis

Abordare

Cum să contactați serviciul clienți gratuit prin telefon ?

Contactați serviciul pentru clienți gratuit prin telefon este cu siguranță cea mai comună și cea mai rapidă metodă. Fiți conștienți, totuși, că numărul gratuit de apelat variază în funcție de situația dvs .: Dacă sunteți deja client sau nu al operatorului, dacă sunați gratuit din Franța sau din străinătate.

Sunteți deja un client gratuit pentru mobil sau free box ?

Doriți informații despre pachetul dvs. gratuit ? Aveți nevoie de asistență pentru abonamentul dvs. Freebox sau pentru pachetul mobil ? Vrei să schimbi echipamentul defect ? Pentru a obține un răspuns la întrebările dvs. și pentru a rezolva o posibilă problemă cât mai curând posibil, apelați serviciul de asistență gratuit la 3244.

Încă nu v -ați abonat gratuit ?

Doriți să obțineți informații despre ofertele oferite de operator ? Vrei să știi dacă ești eligibil pentru un anumit abonament ? Vrei să știi diferitele condiții pentru a scoate un pachet ? Consilieri gratuite pentru servicii pentru clienți sunt disponibili pentru a răspunde la toate întrebările dvs 1044 (număr gratuit).

Vrei să te înscrii gratuit din străinătate ?

Sunteți expatriați, într -o călătorie de afaceri sau pur și simplu un turist și doriți să apelați serviciul gratuit pentru clienți mobili ? Când călătoriți la nivel internațional, nu este neobișnuit să aveți nevoie de ajutor pentru a înțelege oferta dvs. și a evita surprize neplăcute. Doriți să obțineți informații despre monitorizarea consumului de telefon ? Solicitați sprijin gratuit pentru o problemă pe factura dvs ? Pentru a contacta gratuit, sunați la numărul + 33 1 78 56 95 60. Rețineți că cele două numere speciale rezervate abonaților și viitorilor clienți (3244 și 1044) nu sunt disponibile din străinătate.

Număr gratuit gratuit: când și cum să atașați operatorul gratuit ?

Vă întrebați dacă 1044 gratuit este gratuit sau plătit ? Ca memento, acest număr corespunde cu Servicii comerciale gratuite. Se adresează persoanelor fizice, nu încă clientul operatorului. 1044 gratuit este gratuit Indiferent dacă ați sunat sau nu o linie liberă.

În ceea ce privește 3244, acea Număr gratuit de servicii pentru clienți, Prețul apelului depinde de situația dvs. și de momentul în care apelați linia telefonică:

Situatie

Intervale de timp

Prețul apelului

Nu sunt client gratuit

De 08:00 la 19:00 de luni până vineri (ore gol))

0,078 € + 0,014 €/min

De 07:00 la 08:00 și din 19:00 la miezul nopții de luni până vineri (ore deplin) si sfârșit de săptămână (Sâmbată și duminică) toată ziua

0,078 € + 0,028 €/min

Sunt deja un client gratuit

De 07:00 la miezul nopții de Luni până duminică (7 zile pe săptămână)

Gratuit

Cum să vă alăturați gratuit fără a trece prin 3244 ? Dacă nu doriți să sunați la 3244 pentru a beneficia de asistență tehnică prin telefon, puteți contacta serviciul online gratuit pentru clienți din spațiul abonaților. Consilierii sunt disponibili pentru a dialog.

Cum să contactați asistență online gratuită ?

Aveți nevoie de informații despre contractul dvs. de telefon mobil sau gratuit ? Nu puteți suna la 3244 la programele indicate ? Serviciul “Asistență online gratuită„Este făcut pentru tine. Conectându -vă la zona dvs. de client folosind identificatorii dvs., puteți contacta operatorul și dialogul cu un consilier.

Cum să contactați serviciul gratuit pentru clienți mobili online ?

Pentru a face acest lucru, pur și simplu conectați -vă la spațiul abonaților dvs. de pe site https: // mobil.gratuit.fr. O dată pe interfață ” Contul meu mobil gratuit “, Click pe ” Contactaţi-ne »». Tot ce trebuie să faceți este să oferiți solicitarea consilierului dvs. de pe pisică.

Cum să contactați online serviciul clienți Freebox online ?

Dacă doriți să luați legătura cu asistența Freebox, accesați site -ul https: // www.gratuit.FR/Freebox/ și faceți clic pe ” Zona abonatului Freebox “”. Atunci trebuie doar să vă conectați folosind identificatorii dvs. O dată la recepție ” Contul meu de freebox “, Click pe ” Contactaţi-ne »Pentru a discuta cu un consilier.

Asistența „față la liberă” pentru surzi sau greu de auzit de serviciu față în față de Serviciu gratuit, ceea ce vă permite să luați legătura cu un ajutor gratuit. Prin intermediul computerului/tabletei (echipat cu o cameră web) sau a smartphone -ului dvs., un consilier gratuit vă răspunde la întrebări și vă susține în eforturile dvs., datorită unui Conversație vizuală și audio Trăi.

Contactați serviciul gratuit pentru clienți în magazine

Vrei să știi adresa centrului liber cel mai apropiat de casa ta ? Orele sale de deschidere ? Aveți un singur gest de făcut: accesați site -ul gratuit pe pagina dedicată serviciului clienți gratuit în magazine: https: // www.gratuit.FR/FREECERTER. Un card interactiv vă va oferi lista completă de centre gratuite, precum și toate informațiile practice de care va trebui să mergeți la magazin și să descoperiți ofertele de mare viteză și mobile de gratuit.

Pe site, veți putea descoperi toate serviciile revoluției Freebox, testați cele mai noi telefoane mobile, abonați -vă la una dintre ofertele gratuite, dar solicitați asistență de la unul dintre consilierii gratuite care vor lua timp pentru a vă răspunde întrebări. Rețineți că vă puteți abona și la site. În acest caz, nu uitați să aduceți un document de identitate, o dovadă a adresei și o declarație de identitate bancară.

Program gratuit Serviciul pentru clienți: Care este cel mai bun moment pentru a ajunge la un consilier ?

Dacă doriți să sunați gratuit sau să mergeți la magazin, este important să aflați despre orele de deschidere ale serviciului pentru clienți și centrelor gratuite.

Care sunt programele pentru 3244 și 1044 gratuit ?

Numărul rezervat abonaților (3244) poate fi atins În fiecare zi a săptămânii de la 7 dimineața până la miezul nopții. Vă rugăm să rețineți: serviciul este Închis între 24 decembrie – 26 decembrie și 31 decembrie – 2 ianuarie. Numărul gratuit gratuit (1044) este accesibil În fiecare zi a săptămânii 24 de ore pe săptămână. Această linie telefonică gratuită este deschisă chiar și în perioada sărbătorilor și a sărbătorilor. Pentru a evita să așteptați în timpul apelului, este recomandat să atașați un serviciu gratuit pentru clienți în perioade mici de aflux:

Economii gratuite necesită

Risc de așteptare îndelungată	luni	marţi	miercuri	JOI	vineri	Sfârșit de săptămână
7:00 – 10 p.m
10:00 – 16:00
14:00 – 18 p.m
16 p.m
9 p.m

Care sunt orele de deschidere ale centrelor libere ?

Orele de deschidere pentru fiecare magazin sunt afișate în lista completă a centrelor gratuite: https: // www.gratuit.FR/Boutiques/.

Garanția gratuită a serviciului pentru clienți Recepție, procesarea cererilor și procesarea reclamațiilor de calitate (certificare NF). Astfel, la telefon gratuit este de acord să vă răspundă în mai puțin de 3 minute. De asemenea, operatorul se angajează să răspundă la fax și litere în maximum trei săptămâni, precum și să gestioneze reclamațiile în termen de 30 de zile.

Care sunt celelalte modalități de a contacta gratuit ?

În afară de numărul gratuit și de asistența online, alte mijloace pot fi utilizate pentru a contacta operatorul. Într -adevăr, este posibil Pentru a utiliza rețelele sociale. Operatorul este activ din contul său de Facebook (@Freefrance), dar pe Twitter asistența gratuită este cea mai prezentă:

• Doriți să vă alăturați asistenței Freebox ? Contul de Twitter @FreeBox vă însoțește pentru a răspunde la cererile dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să trimită un mesaj privat cu numărul dvs. de litigiu Între 8 și 10 p.m., de luni până vineri și între 9:00 și 18:00 în weekend.
• Doriți să ajungeți la un serviciu gratuit pentru clienți mobili ? Contactați gratuit mobilul gratuit din contul lor de Twitter @Free Mobile, specializat în întrebări legate de serviciul mobil al operatorului. Consilierii sunt disponibili De la 8 a.m. la 22:00 de luni până vineri și din 9:00 – 18:00 în weekend.

Întrebări corecte (FAQ) pe serviciul gratuit pentru clienți

Vă putem încheia abonamentul mobil gratuit fără costuri de reziliere ?

Mobile gratuite oferă doar vânzarea de pachete mobile fără obligație. Prin urmare, vă puteți încheia abonamentul atunci când doriți, fără a fi nevoie să plătiți taxe de reziliere. Dacă doriți să vă păstrați numărul de telefon, nu este nevoie să vă încheiați. În acest caz, pur și simplu recuperați -vă codul RIO apelând la 3179 Apoi comunicați -l noului dvs. operator de telefonie mobilă. Încetarea pachetului dvs. gratuit va fi automată.

Mă mut, cum să -mi transfer abonamentul Freebox la noua mea cazare ?

În primul rând, verificați dacă noua dvs. adresă este bine eligibilă gratuit pentru oferta de care beneficiați în vechea cazare. Dacă acesta este cazul, contactați Serviciul Clienți FreeBox pentru a le furniza informațiile necesare pentru a vă transfera linia. Va trebui să -ți iei cutia liberă doar în timpul mișcării. Această procedură este complet gratuită, cu excepția cazului în care ar trebui să se tragă o nouă linie la noua dvs. cazare.

Unde este bazat pe servicii pentru clienți gratuit ?

Serviciul gratuit pentru clienți are sediul în Franța și Maroc. În acest sens, liberul nu face excepție de la obiceiurile sectorului. Toți concurenții săi au într -adevăr centre de apel în străinătate într -o logică de reducere a costurilor. Dacă doriți să contactați un consilier pentru clienți cu sediul în Franța, idealul este să mergeți direct la magazinul gratuit situat cel mai aproape de dvs.

Acest conținut vă pot interesa și:

1. Contactați gratuit
2. Mutați -vă: încheiați sau transferați cutia gratuită
3. Oferte gratuite pentru Pro
4. Internet TV datorită GRATUIT
5. Încetează oferta gratuită
6. Abonați -vă la o ofertă gratuită de internet sau mobil

Totul despre gratuit

• Contactați serviciul clienți gratuit
• Caracteristicile pop -ului Freebox
• Pachetul gratuit la 19,99 €
• Opțiunea BEIN SPORTS cu cutia sa liberă
• Terminați cutia liberă

Ești eligibil pentru fibre ?
Test gratuit Eligibilitatea dvs. în mai puțin de 3 minute Și descoperiți Cele mai bune oferte Pentru accesul la internet.

Bine ati venit !

Oferte la 22.08.2023 supuse condițiilor, valabile în reuniune în funcție de acoperirea rețelei și cu un mobil compatibil. Oferte rezervate abonaților care locuiesc în reuniune sau justifică o legătură stabilă cu reuniunea, sub rezerva utilizării rezonabile a serviciilor (a se vedea broșura tarifară). Sim: 10 €.

Apeluri, SMS, MM -uri nelimitate, cu excepția numerelor scurte, speciale, supraîncărcate și SMS/MMS supraîncărcate. MM -uri nelimitate, cu excepția cazului în care imposibilitatea tehnică. Utilizare privată nelimitată între două persoane. Dincolo de 35 GB/lună în 4G pentru pachetul de reuniune gratuită 5G și 25 GB/lună în 4G pentru Réunion gratuit 4G: 0,0019 €/MB pachet de la Metropolis, Europa, DOM și facturare la ritmul în vigoare (vezi Broșura tarifară) din Alte destinații. Comunicări din străinătate, zona metropolitană și DOM în limitele zonelor acoperite de rețeaua operatorilor parteneri de roaming și cu mobil compatibil.

5G valabil în reuniune în limitele zonelor acoperite de rețeaua Telco OI și cu ofertă și compatibil mobil. Acoperire detaliată pe https: // mobil.gratuit.Acoperirea rețelei RE/5G în implementare (3,5 GHz și 700 MHz).

4G/4G+ valabil în reuniune și în străinătate în limita zonelor acoperite de rețeaua Telco OI sau operatori de parteneri de roaming, sub rezerva acoperirii 4G/4G+ și cu ofertă și compatibil mobil. 4G/4G+ rețea în timpul implementării.

5g li acolo = 5g este acolo

Pachet gratuit de întâlnire 4G:
Apeluri de la ședință la fixe și telefoane mobile de reuniune, metropolă, DOM și la fixele Europei, Elveția și Andorra. SMS de la întâlnire la telefoanele Mobile of Reunion, Métropole și Dom. Mms de la întâlnire la telefoanele mobile de reuniune. 120 GB în 4G/4G+ în reuniune (flux redus dincolo). Apeluri, SMS, MMS de la Metropolis, Europa și DOM la fixele și telefoanele mobile ale Metropolis, Europa, DOM și întâlnirea. 25 GB în 4G de la Metropolis, Europa și DOM (dincolo de 25 GB: 0,0019 €/MB).

Pachet gratuit Réunion 5G:
Apeluri de la ședință la fixe și telefoane mobile de reuniune, metropolă, DOM și la telefoanele mobile din SUA, Canada China și la fixarea a 100 de destinații. SMS de la întâlnire la telefoanele Mobile of Reunion, Métropole și Dom. Mms de la întâlnire la telefoanele mobile de reuniune. 210 GB în 4G+/5G în reuniune (flux redus dincolo). Apeluri, SMS, MMS de la Metropolis, Europa și DOM la fixele și telefoanele mobile ale Metropolis, Europa, DOM și întâlnirea. 35 GB în 4G de la Metropolis, Europa, Dom, Africa de Sud, Algeria, Argentina, Armenia, Australia, Bangladesh, Belarus, Brazilia, Canada, China (cu excepția Taiwanului, Hong Kong, Macao), Cipru din nord, Columbia, Comoros, Costa Rica, Emiratele Arabe Unite, Statele Unite (inclusiv Alaska și Hawaii), Faroe (Insulele), Georgia, Guernsey, Man, American Virgine Islands, India, Israel, Jersey, Kazahstan, Macedonia, Madagascar, Malaysia, Mexic, Monaco, Montenegru , Noua Zeelandă, Uzbekistan, Pakistan, Puerto Rico, Rusia, Senegal, Serbia, Sri Lanka, Elveția, Thailanda, Tunisia, Turcia, Ucraina și; Dincolo de 35 GB: 0,0019 €/MB de la Metropolis, Europa, DOM și facturarea la ritmul în vigoare din celelalte destinații.

Destinations Fixes Incluses Pour Le Forfait Free Réunion 5G: Açores, Afrique du Sud, Iles Åland, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Buléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bullgarie, iles Caymans, Canada, Insulele Canare, Chile, China, Cipru, Columbia, Coreea de Sud, Corfu, Costa Rica, Crête, Croația, Cyclades, Danemarca, Scoția, Spania, Estonia, Statele Unite, Faroese, Finlanda, Gibraltar, Grecia, Guadeloupe, Guam, Guernsey, Guyana franceză, Hawaii, Hong Kong, Ungaria, Insulele Virgine Americane, India, Irlanda, Nord, Islanda, Israel, Italia, Japonia, Iordania, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxembourg, Macao, Madeira, Malaysia, Malta, Insula Omului, Insulele Marianului de Nord, Martinica, Mayotte, Metropolis (Franța), Monaco, Norvegia, Noua Zeelandă, Panama, Paște Ile, Paraguay, Pays de Galle, Olanda, Peru,Polonia, Porto Rico, Portugalia, Republica Cehă, România, Rusia, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (FR), Saint-Martin (NL), Samoa (SUA), San-Marin, Sardinia, Sicilia, Singapore, Slovacia, Slovenia , Suedia, Elveția, Taiwan, Thailanda, Trinity & Tobago, Vatican, Venezuela.

Dom: Guadeloupe, Guyana Franceză, Martinica, Mayotte + Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre și Miquelon numai în roaming (cu excepția internetului, nu este disponibil).

Europa: Germania, Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croația, Danemarca, Spania, Estonia, Finlanda, Gibraltar, Grecia, Ungaria, Irlanda, Islanda, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luxembourg, Malta, Norvegia, Netherlands, Poland, Portugalia, Republica Cehă, România, Regatul Unit, Slovacia, Slovenia și Suedia.

Mâinile recomandate -Kit fără