Sosh Move: Care sunt pașii de așteptat

Doriți să vă abonați la SOSH, păstrându -vă numărul fix ? Datorită portabilității, puteți schimba foarte ușor operatorul, fără a schimba numărul.

Abordarea pasului -pas pentru a -și muta oferta SOSH

Vă mutați și doriți să vă păstrați abonamentul pe Internet SOSH ? Știți cum să vă transferați linia SOSH ? Care sunt condițiile de reziliere și cum să contactați serviciul SOSH ? Vă spunem totul !

1. Cum se transferă o linie în timpul unei mișcări de sosh ?
2. Cum să schimbați abonamentul SOSH în timpul unei mișcări ?
3. Cum să vă încheiați Sosh Livebox în cazul unei mișcări ?
4. Care sunt condițiile de încetare a SOSH ?
5. Cum să contactați Serviciul de reziliere SOSH ?

Te muti si vrei sa -ți păstrezi abonamentul pe internet ? În cazul unei mișcări SOSH, nu este necesar să vă încheiați contractul.

Într -adevăr, puteți solicita pur și simplu un transfer de linie la noua dvs. adresă poștală.

Cum se aplică pentru transferul de linie ? Cum să vă încheiați abonamentul pe Internet SOSH ? Care sunt costurile de mutare a lui Sosh ? Facem bilanț.

Bine de știut: vrei să știi care sunt cele mai bune oferte ale momentului ? AL NOSTRU Comparator de internet Vă ghidează să vă abonați la pachetul de internet cel mai potrivit pentru nevoile dvs.

Cum se transferă o linie în timpul unei mișcări de sosh ?

A Sosh Box Move nu impune o reziliere a internetului. Într -adevăr, SOSH are grijă de procedurile pentru transferul serviciilor dvs. de internet.

Puteți face online cererea de mutare a sosh -ului, pe site -ul operatorului dvs.

Odată pe site -ul web, urmați acești câțiva pași:

1. Faceți clic pe fila „Zona clientului”.
2. Mergeți la secțiune “In miscare”.
3. Click pe „Cere -ți mișcarea”.

Va trebui apoi să vă conectați pentru a vă identifica și a vă accesa contul.

Bine de știut: Transferul liniei SOSH este gratuit dacă adresa dvs. poștală viitoare este eligibilă pentru fibre sau că instalarea ADSL/VSDL nu necesită intervenția unui tehnician.

In caz de Sosh Livebox se mișcă, Se recomandă, pentru a facilita procedurile de mișcare, pentru a furniza următoarele informații:

• Adresa dvs. completă și data mutării dvs,
• Numele sau numărul de telefon al fostului ocupant al cazării dvs. (dacă nu aveți aceste informații, puteți întreba cu proprietarul dvs., agenția imobiliară, tutorele clădirii etc.)),
• Numărul de fibră optică prezent pe cazul alb mic (este sub forma fi-xxxx-xxxx sau ug-xxxx-xxxx).

Aceste informații, în special numărul fibrei optice, fac posibilă reducerea timpului de instalare a ofertei dvs. în noua dvs. cazare.

Cum să schimbați abonamentul SOSH în timpul unei mișcări ?

Vă puteți bucura și de dvs Sosh se mișcă Să schimbe abonamentul, în special pentru a beneficia de fibre optice.

Pentru a vă schimba oferta, pur și simplu accesați site -ul SOSH.

De exemplu, vă puteți schimba abonamentul la Sosh Fibre Box Dacă noua dvs. cazare este eligibilă. Pentru a fi sigur, puteți efectua un test ADSL online.

Numai acest abonament pe internet Sosh este oferit la 19,99 EUR pe lună pentru un an, apoi la 29,99 EUR pe lună. Oferta ADSL, pe de altă parte, rămâne la un preț fix de 19,99 EUR pe lună pe tot parcursul abonamentului.

Oricare ar fi oferta aleasă, serviciile incluse sunt aceleași, în afară de desigur, viteza de conectare.

Iată caracteristicile ofertei Sosh Fibre Box:

• Internet Până la 300 de metri/s În creștere a ritmului și descendent.
• Apeluri nelimitate către Fix la Franța Metropolitană și DOM și peste 100 de destinații internaționale.
• O ofertă opțională Sosh TV.

Aveți de ales între:

1. Televiziune prinAplicație TV Orange Disponibil la cerere: vă oferă acces la 72 de canale de televiziune pe dispozitivele dvs. mobile (smartphone, tabletă și computer).
2. Televiziune via Sosh TV Decoder La 5 € pe lună: veți avea acces la 160 de canale de televiziune aici, peste 70 de canale de înaltă definiție (HD). Decodorul vă permite să vizionați canalele preferate de la televizor, precum și dispozitivele mobile.

Bine de știut: există în mod regulat promoții Sosh Box Promo care vă permit să beneficiați de un flux de internet mai puternic sau să profitați de opțiunea de decodificator TV gratuit.

În cazul unei schimbări de ofertă pentru un alt abonament SOSH, vă păstrați identificatorii SOSH, precum și zona clienților.

Când vă schimbați abonamentul în timpul unei mișcări SOSH, puteți, de asemenea, datorită portabilității numărului, păstrați numărul de telefon fix începând cu 09.

Bine de știut: Înainte de a scoate o nouă ofertă, este întotdeauna recomandat să consultați secțiunile de tip Opiniile Sosh Box Sau Sosh Fibre Avis Pentru a fi sigur de calitatea serviciilor oferite.

Cum să vă încheiați Sosh Livebox în cazul unei mișcări ?

Deși o mișcare SOSH nu impune o reziliere, aveți posibilitatea de a încheia oferta dvs. de internet.

Mai multe cazuri vă pot împinge să vă încheiați abonamentul, mai ales dacă vă mutați la cazare nu este compatibil cu oferta dvs. sau dacă nu mai sunteți acoperiți de furnizorul dvs. actual.

Deoarece este un abonament fără logodnă de durată, puteți încheia oferta dvs. Sosh Box în orice moment, la Nochy, Din zona dvs. de clienți SOSH.

Pentru a vă încheia abonamentul și a scoate o nouă ofertă mai potrivită nevoilor dvs., trebuie doar să apelați la 3179 Pentru a obține codul RIO.

Acest cod vă permite să vă încheiați cu Portabilitate de numere. Vă păstrați numărul de telefon fix și lăsați noul furnizor să aibă grijă de toate procedurile de reziliere cu SOSH.

Informațiile care vor fi furnizate

Cererea dvs. pentru Încetarea cutiei SOSH Trebuie să fie făcut cu numărul de client SOSH.

Acesta este un număr Compus din 10 cifre. O veți găsi în stânga sus a facturii dvs. de sosh.

De la pisica de pe site -ul SOSH

Pentru a -ți încheia SOSH Livebox, aveți și posibilitatea de a contacta un consilier SOSH de către CAT.

Mergeți doar pe site -ul SOSH și accesați secțiunea „Ajutor și contact”.

Rețineți că pentru a încheia contractul dvs., trebuie să fiți titularul ofertei.

De la aplicația MySOSH

Puteți, de asemenea, să vă încheiați abonamentul din aplicația MySOSH, accesând secțiunea “Contul meu” Apoi făcând clic pe „Încetează oferta mea”.

Primiți o confirmare a rezilierii prin e -mail sau prin SMS, în termen de 48 de ore de la solicitare.

Puteți accesa apoi monitorizarea cererii dvs. de reziliere, din aplicația MySOSH sau din zona dvs. de client.

Care sunt condițiile de încetare a SOSH ?

Cazuri speciale

Nu puteți face un sosh să se miște dacă plecați în străinătate.

În acest caz, trebuie să vă încheiați oferta de internet.

Bine de știut: dacă doriți să vă încheiați oferta din cauza mutării în străinătate, puteți fi scutiți de taxele de reziliere de 50 €. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați dovada mișcării.

Pentru a încheia un pachet de internet în cazul unei mutări în străinătate sau dacă nu doriți să vă abonați la o nouă ofertă, faceți după cum urmează:

1. Mergeți la secțiune „Contracte și opțiuni”.
2. Click pe „Gestionează oferta și opțiunile” din contractul pe care doriți să îl încetați.
3. Apoi în partea de jos a paginii, selectați „Terminați oferta”.

Încetarea SOSH intră în vigoare la 10 zile de la cererea dvs.

De asemenea, puteți comunica o dată ulterioară dacă aveți nevoie să păstrați o conexiune înainte de întreruperea definitivă a serviciilor dvs.

Termenele limită pentru încheierea abonamentului

Trebuie să solicitați încetarea într -un Întârziere minimă de 15 zile Înainte de mutarea ta.

Acest lucru vă permite să profitați de serviciile dvs. de internet imediat ce ajungeți în noua dvs. cazare.

Taxe de reziliere SOSH

O încetare a SOSH provoacă costuri de încetare 50 €.

Rămâne posibil să vă anulați cererea de reziliere până când aceasta din urmă este eficientă.

Pentru a face acest lucru, vă puteți conecta la zona dvs. de client SOSH și puteți solicita anularea rezilierii dvs.

Recomandarea echipamentului Sosh

Schimbați oferta sau doriți să vă încheiați abonamentul ?

Iată procedurile de restituire pentru echipamentul SOSH:

1. Veți primi un e -mail sau un e -mail care conține termenii de restituire a echipamentului dvs.
2. Deconectați -vă cutia SOSH, precum și toate celelalte dispozitive (decodificator SOSH, TV Chey, Airbox Sosh, etc.)).
3. Împachetați toate echipamentele, precum și accesoriile dvs. (sursă de alimentare, cabluri, telecomandă, baterie etc.) într-o cutie.
4. Lipiți voucherul de transport pe pachetul dvs., apoi aduceți -l la oficiul poștal.

Veți primi o confirmare prin e -mail pentru restituirea echipamentului a doua zi după expediere.

Bine de știut: ai un 30 de zile, De la data primirii cererii dvs., pentru a returna echipamentul SOSH. În caz de întârziere, echipamente degradate sau non -restituire, va fi păstrat depozitul de securitate. Dacă nu ați plătit un depozit, vi se va aplica.

Cum să contactați Serviciul de reziliere SOSH ?

Aveți nevoie de ajutor în ceea ce privește mutarea SOSH sau pentru a încheia abonamentul SOSH ?

Pentru a contacta un consilier SOSH, accesați site -ul SOSH, în secțiune „Ajutor și contact”.

În partea de jos a paginii dvs. de internet, faceți clic pe casetă „Începeți pisica”, sub secțiune „Contactați un consilier pentru pisici”.

Înainte de a ajunge la un consilier SOSH, puteți merge și pe site -ul de asistență SOSH pentru a accesa târgul întrebărilor (FAQ).

Pentru a face acest lucru, în bara de căutare, introduceți „Move”. Alegeți secțiunea la alegere dintre cele oferite:

• Pregătiți o mișcare.
• Mișcare.
• Schimbați adresa poștală a contractului meu SOSH.

Astfel, veți avea acces la toate foile de tipuri/răspunsuri pentru a vă ajuta dacă este necesar.

Totul despre Sosh

• Mergeți de la o ofertă portocalie la Sosh
• Pachete de telefon SOSH
• Recenzii privind planurile mobile sosh
• Pachete SOSH în străinătate: Tot ce trebuie să știți
• Terminați o ofertă SOSH

Ești eligibil pentru fibre ?
Test gratuit Eligibilitatea dvs. în mai puțin de 3 minute Și descoperiți Cele mai bune oferte Pentru accesul la internet.

Sosh Move: Care sunt pașii de așteptat ?

Asta este, după multe luni periculoase, tocmai ați semnat pentru noul dvs. apartament ? Vă organizați mișcarea și nu știți care sunt pașii de făcut pentru a vă transfera linia SOSH în noua dvs. cazare sau abonați -vă la operator ? Pentru a vă deplasa senin, anticipați fiecare dintre următorii pași.

Vrei să scoți o ofertă de cutii SOSH ?

• Esential
• Dacă vă mutați, aveți posibilitatea de a Transferați oferta de internet SOSH La noua dvs. adresă.
• Pentru a face acest lucru, trebuie să informați SOSH Între 2 luni și 15 zile Înainte de data mutării.
• Dacă intervenția unui tehnician nu este necesară, Transferul de linie este gratuit.
• Dacă doriți să profitați de mutarea dvs. pentru a afla despre ofertele de internet disponibile, puteți ajunge la consilierii noștri Selectra 01 86 65 29 73.

Sosh Move: Transfer de linie pentru abonații SOSH

Vă mutați în curând și doriți să vă transferați accesul la internet la noua dvs. casă ?

SOSH vă ajută să vă pregătiți mutarea pentru a vă transfera serviciile la locul ales. Trimiteți -vă cererea online prin intermediul zonei dvs. de client în Secțiune în mișcare. Această cerere trebuie făcută, de preferință cel puțin Cu 15 zile înainte de mutarea ta. Este necesar să notificați următoarele informații operatorului SOSH:

• Adresa completa din noua ta cazare
• Data din mișcarea ta
• Numele sau numărul de telefon Fost ocupant al locuințelor (doar în unele cazuri). Le puteți obține prin intermediul proprietarului, al unei agenții imobiliare, al portarului sau al cutiei poștale.
• Număr pe priza optică (pentru cazare echipată cu tehnologie de fibre) sau Numărul logo -ului portocaliu (Pentru cazare sub tehnologie ADSL/VDSL).

Dacă noua dvs. adresă este eligibilă pentru fibre sau instalarea ADSL/VDSL nu necesită intervenția unui tehnician, mutarea accesului dvs. la internet este gratuită.

Pentru a verifica dacă abonamentul dvs. SOSH este eligibil în noua dvs. cazare sau dacă doriți să descoperiți ofertele și serviciile disponibile la noua dvs. adresă, puteți face un test de eligibilitate.

Vrei să scoți o ofertă de cutii SOSH ?

Încetarea SOSH: Care sunt pașii care trebuie luați ?

Dacă eligibilitatea dvs. vă permite să vă păstrați abonamentul SOSH sau dacă doriți să vă dezvoltați oferta sau să luați servicii noi, păstrând același operator, este inutil să vă încheiați abonamentul curent. SOSH transferă automat linia dvs Prin păstrarea identificatorilor, a zonei dvs. de client și a căsuței poștale portocalii. Acest proces ar trebui să fie realizat online pe zona clienților dvs.

Dacă tot vrei O încetare a abonamentului dvs. Sosh Mobile + Livebox sau Sosh Box Prin păstrarea parțială a ofertei sau încheierea întregii oferte (plecare în străinătate, non -eligibilitate în noua cazare), puteți face cererea de reziliere Online pe spațiul abonaților. SOSH nu oferă o suspensie de linie temporară: încetarea va intra în vigoare în La 10 zile de la cererea dvs și va duce la întreruperea tuturor serviciilor dvs.

La încetarea serviciilor SOSH, Costuri tehnice de 50 € ar trebui să se aplice în mod normal și va fi responsabilitatea abonatului.

Taxele de reziliere nu vă vor fi facturate în două cazuri specifice de „Încetarea din motive legitime” ::

1. Dacă nu ești Mai eligibil pentru oferta dvs. în noua dvs. cazare.
2. Dacă păstrați -vă oferta curentă generați Taxe suplimentare (Dacă unul dintre serviciile dvs. nu mai este disponibil decât dacă îl luați ca opțiune de plătit, de exemplu).

MOVE: Abonați -vă SOSH pentru noua sa cazare

Nu sunteți mulțumit de abonamentul dvs. curent ? Nu ar fi timpul să schimbați operatorul și să vă abonați la o ofertă de cutii de internet la SOSH ?

Pentru a beneficia de servicii SOSH, nu ezitați să consultați cele mai recente oferte online de internet SOSH. Puteți compara, de asemenea, ofertele altor operatori cu un consilier Selectra cu 01 86 65 29 73.

Pentru Abonați -vă la un abonament la Operator Sosh, Abordarea este simplă:

1. Mergeți la Site -ul SOSH Și alegeți secțiunea Sosh Box.
2. Testează -ți eligibilitatea Prin introducerea adresei de cazare sau a numărului de linii fixe.
3. Odată redirecționată către oferta corespunzătoare eligibilității dvs., faceți clic pe “Continuați cu această ofertă“”.
4. Indicați dacă doriți scoateți opțiuni Și Păstrați -vă numărul de linie curentă.
5. Apoi finalizați abonamentul și validați -vă comanda.

Doriți să vă abonați la SOSH, păstrându -vă numărul fix ? Datorită portabilității, puteți schimba foarte ușor operatorul, fără a schimba numărul.

Întreabă -te Declarație de identitate a operatorului (Rio) către operatorul dvs. actual și pentru a -l comunica lui Sosh care va avea grijă de el însuși în timpul abonamentului dvs., pentru a încheia abonamentul dvs. la fostul dvs. operator.

Cod Rio conține 12 caractere Și se eliberează prin apelarea 3179 Din linia ta fixă.

Sosh Move: linia activă sau conexiunea telefonică

O linie Sosh este activă în noua mea cazare

Tocmai te -ai mutat și vrei să te bucuri rapid de o conexiune la internet ? Dacă faceți parte din cei norocoși care au deja o linie ADSL operațională în noua lor cazare (adică dezactivate mai puțin de 6 luni), pașii vor fi simplificați și mult mai rapid decât se aștepta ! În acest caz, nu există griji de făcut, trebuie doar să oferiți Sosh Număr de telefon fix și numele fostului ocupant. Transferul de linie va fi apoi făcut cât mai curând posibil.

Conexiune telefonică: Cum funcționează ?

În cazuri mai rare, este posibil ca noua dvs. cazare să nu beneficieze de o linie telefonică. Această situație există în următoarele două cazuri:

• Dacă cazarea dvs. rămâne neocupat mai mult de 6 luni. În acest caz, linia dezactivată automat după aceste 6 luni de inactivitate. Apoi este obligatoriu să deschideți o nouă linie SOSH pentru a obține un număr de telefon și un nou abonament pe internet.
• Dacă cazarea dvs. este in constructie. Într -o casă nouă, nu este prezentă nicio linie. Va trebui să cereți Orange să creeze o linie. În acest caz, vor fi facturate costuri suplimentare.

A ști: pentru locuințe individuale, Conexiunea se poate face înainte de a se muta. Trebuie doar să contactați noul serviciu pentru clienți House prin e -mail la adresa [E -mail protejat] sau prin telefon la 0810 009 849 (Serviciu 0,06 € / min + Preț de apel).

Sosh Moving: De ce să nu mergi la fibre ?

Te gândești să iei o ofertă SOSH în timpul mișcării tale sau pur și simplu vrei să -ți transfere linia SOSH ? De ce să nu profitați de această ocazie pentru a merge la fibre ? Într -adevăr, fibra vă permite să beneficiați Internet de mare viteză cu Conexiune la internet de 30 de ori mai rapid Comparativ cu ADSL.

Înainte de a descoperi ofertele și serviciile disponibile la noua dvs. adresă, primul pas este să verificați Eligibilitatea noii dvs. cazare.

Sunteți un client ADSL sau VDSL Internet Și doriți să știți dacă sunteți eligibil pentru avantajele fibrelor ? Contactați Selectra la 01 86 65 29 73 Pentru ca un consilier să testeze eligibilitatea fibrelor pentru noua dvs. cazare, printre operatorii parteneri. Dacă nu sunteți eligibil pentru fibre, la noua dvs. adresă, un consilier vă va ghida pe oferta de internet de mare viteză cea mai potrivită nevoilor dvs.

Ești eligibil pentru fibre optice ? SOSH va stabili o dată și o oră de programare, astfel încât un expert să vină să vă conecteze cazarea la fibră, datorită unei prize optice. Odată ce instalarea va fi finalizată, va trebui să vă conectați Livebox -ul, decodificatorul TV și carcasa pentru a beneficia de fibre în noua dvs. cazare. Această intervenție tehnică este inclusă la SOSH, implicând orice costuri ale abonatului.

Vrei să scoți o ofertă de cutii SOSH ?

Sosh Move: Ce zici de abonamentul dvs. Mobile Sosh ?

Trei situații pot sta pentru tine:

Sunteți deja un client SOSH iar noua ta cazare are o Acoperire bună a rețelei, Compatibil cu pachetul dvs. curent: nu aveți nimic de făcut. Dacă nu schimbați operatorul și rămâneți la SOSH pentru mobilul dvs., vă veți păstra automat numărul.

Sunteți deja un client SOSH Dar cazarea ta nu permite primirea rețelei operator.

Vrei să te bucuri de un pachet Sosh ?

Nu sunteți încă Client Sosh, Beneficiați de o bună acoperire a rețelei și doriți să scoateți un pachet la SOSH.

Sunteți liber să schimbați operatorul în orice moment, păstrând numărul dvs. Dacă sunteți încă angajat cu fostul dvs. operator, va trebui Stabiliți restul de luni de logodnă.

În ultimele două cazuri, va trebui să aveți grijă de linia dvs. mobilă actuală și să efectuați portabilitatea numărului dvs. Pentru a face acest lucru, trei pași sunt esențiali:

1. Compune 3179 De pe mobil în cauză
2. Întreabă Cod Rio la operatorul tău
3. Păstrați acest număr și trimiteți -l noului dvs. furnizor, Cine va avea grijă de procedurile de reziliere cu fostul dvs. operator.

Căutați o cutie sau o ofertă mobilă adaptată la cazare și bugetului dvs ? Descoperiți ofertele disponibile și lăsați -vă ghidat pentru a profita de oferta partenerului cel mai potrivit pentru nevoile dvs.

Informații – abonament la 01 86 65 29 73 Anunţ – Serviciul Sosh Selectra Selectra

Bun mobil

10 GB 5,99 € Vedea

100 GB 16,99 € Vedea

20 GB 5,99 € Vedea

Bun mobil

5,99 € Vezi oferta

5,99 € Vezi oferta

2,99 € Vezi oferta

Găsiți cea mai bună ofertă a momentului !

Astăzi: 22/09/2023 16:33 – 1695393208

Schimbați internet sau abonament mobil ?

Descoperiți cele mai bune oferte de la furnizorii noștri parteneri

Schimbați internet sau abonament mobil ?

Centrul nostru de apel este închis în prezent. Cere un memento gratuit.

Deci o facem împreună ? 1,6 milioane de francezi au avut deja încredere în noi

Un consilier pentru serviciul dvs

De luni până vineri, între orele 7 și 21:00, sâmbătă, 8:30 – 18.30 p.m. și duminică, între orele 9 și 17:00.