Defalcare SFR: nu mai este rețea mobilă sau internet, ce se întâmplă

Această carte de acoperire interactivă a rețelei SFR este foarte ușor de utilizat. Într -adevăr, trebuie doar să faceți clic pe Logo -ul SFR În partea de jos dreapta pentru a vizualiza acoperirea rețelei mobile SFR în 3G și 4G. Antenele 5G pot fi, de asemenea, consultate.

Starea rețelei SFR și acoperirea mobilă în 2023

În 2022, SFR a fost al doilea cel mai bun operator mobil și internet din Franța, în ceea ce privește numărul de clienți privați din spatele Orange. Într -adevăr, operatorul are aproape 18 milioane de clienți mobili și 6,70 milioane de abonați la nivelul superior și foarte mare, inclusiv peste 3,55 milioane în FTTH și FTTLA Fibre.

• Esential
• Rețea SFR ADSL este foarte bine acoperit și este folosit de mai mult de 3 milioane de gospodării În Franța.
• A ei Rețea de fibre (FTTH sau FTTLA) se dezvoltă rapid, cu mai mult de 24 de milioane de locuințe eligibile.
• Statul Rețea de internet SFR Uneori poate fi deranjat de incidente tehnice dintr -o anumită zonă.
• Acolo Capac mobil SFR este cel mai mare dintre cei 4 mari operatori, cu mai mult de 99% populație acoperită în 4G Și 94% din teritoriu.
• Operatorul îl dezvoltă pe al său Rețea 5G, Odată cu punerea în funcțiune a multor antene în Franța continentală.

Acoperirea rețelei de internet SFR pe scurt

SFR utilizează Trei tipuri de rețea Pentru a conecta clienții la internet:

• O rețea de bandă largă care trece prin linii telefonice (ADSL și VDSL2).
• O rețea de fibră optică de la început până la sfârșit (sau Fibra ftth) Cu o viteză foarte mare.
• O rețea de viteză foarte mare, cu terminare coaxială (Fttla) Moștenit de la numeric.

Rețeaua care trece prin tehnologia FTTLA oferă fluxuri ușor mai mici decât o rețea FTTH în întregime în fibră optică, de ordinul de 1 gbit/s maximum în viteză descendentă și 100 mbit/viteză în sus în sus în sus.

Pe aceste rețele, SFR oferă 3 oferte de internet: caseta de pornire a fibrelor, cutia de fibre de putere și cutia de fibre premium, fiecare a scăzut în FTTH sau FTTLA (ofertele FTTLA sunt numite THD Box)). Operatorul oferă, de asemenea, două oferte cu costuri reduse: oferta de cutii Red + ADSL și oferta de fibre roșii.

Rețeaua optică de fibră optică SFR: figuri și acoperire

Prin urmare, SFR are două rețele de fibre optice: Ftth si Fttla. Acesta este ultimul operator major care utilizează FTTLA pentru abonamentele sale pe Internet. Aproximativ 1,12 milioane de abonați Folosiți în continuare rețeaua FTTLA în iunie 2022.

Rețeaua de fibre FTTH SFR permite abonaților la un flux maxim de 8 git/s. Astăzi, operatorul are Peste 3 milioane de clienți pe ofertele sale de fibră optică de la început până la sfârșit, iar rețeaua SFR continuă să fie extinsă.

Rețeaua de fibre la ultimul amplificator (FTTLA) de SFR este de fapt rețeaua moștenită de laOperator numeric. Este posibil să ajungă la fluxuri în jur de 1 gbit/s în orașe foarte mari. Fluxurile de debit maxime sunt totuși limitate la 100 mbit/s.

FTTH și FTTLA combinate, Sunt mai mult decât 24 de milioane de gospodării eligibile pentru fibra SFR. Descoperiți acoperirea fibrelor din Franța prin intermediul cardului ARCEP de mai jos:

Doriți să scoateți o ofertă SFR ?

Starea rețelei SFR în ADSL și VDSL2

SFR are aproximativ 3 milioane de abonați de mare viteză (ADSL/VDSL). Cu toate acestea, acest număr scade doar în fiecare an din cauza Implementarea fibrelor optice și oferte de fibre de la operator.

În 2021, numărul abonaților de fibre (FTTH și FTTLA) a depășit numărul deAbonați ADSL/VDSL, Pentru toți operatorii din țară. În prezent numărăm 14,5 milioane de gospodării Conectat la FTTH împotriva a puțin peste 12 milioane în ADSL sau VDSL.

Rețeaua mobilă SFR și acoperirea sa teritorială

În 2022, SFR a declarat că are ANFR (Asociația Națională a Frecvențelor) 23176 4G Antene Și 4.984 5G emițători (inclusiv 2828 pe banda de 3500 MHz), al cărui număr crește doar de -a lungul lunilor, având în vedere desfășurarea rețelei 5G a operatorului din Franța. Operatorul are mai mult de 18 milioane de clienți mobili. Rețeaua roșie 5G este, de asemenea, aceeași cu cea a SFR.

Acoperirea rețelei 4G a SFR este cea mai bună din țară, acoperind mai mult decât 99% din populație Și 94% din teritoriu Metropolitan. Găsiți lista antenelor de releu lângă dvs. în pagina noastră dedicată.

Acoperirea rețelei mobile SFR:

Această carte de acoperire interactivă a rețelei SFR este foarte ușor de utilizat. Într -adevăr, trebuie doar să faceți clic pe Logo -ul SFR În partea de jos dreapta pentru a vizualiza acoperirea rețelei mobile SFR în 3G și 4G. Antenele 5G pot fi, de asemenea, consultate.

Culorile arată zonele în care Rețea SFR este disponibil, distingând 3G (violet) și 4G (portocaliu).

Problema rețelei SFR: Cum să le consultați ?

Datorită infrastructurii sale de rețea vaste, atât mobile, cât și fixe, incidentele și eșecurile de rețea SFR au loc uneori, provocând probleme de conectare și recepție pentru abonații operatorilor. Pe Site de asistență SFR, Un card poate fi vizualizat pentru a vedea în detaliu starea rețelei SFR Timp actualizat timp după oră și antene în afara serviciului.

Dacă a fost raportată un eșec al rețelei SFR și observați un Degradarea conexiunii tale, Va trebui să vă luați durerea în răbdare și să nu ezitați Contactați operatorul Pentru a afla mai multe despre rezolvarea problemei rețelei SFR.

Dacă aveți probleme de conexiune, darFără incident de rețea nu este vizibil în apropierea dvs., poate că problema vine din conexiunea dvs. în sine, mai degrabă decât de la internetul SFR la scară municipală sau regională. Amintiți -vă, de exemplu, să bifați conexiunea instalației dvs. (caseta de internet, decodificator, fibră sau ADSL) și Reporniți sau resetați -vă modemul.

Rețea SFR: oferte mobile și internet disponibile

În prezent, operatorul oferă 3 oferte fixe de internet : Cutia de fibre de pornire, cutia de fibre de putere, cutia de fibre premium. Fiecare dintre aceste oferte este disponibilă în ADSL/VDSL, FTTH FIBER sau FTTLA (numit THD). Pleacă de la 20.99 €/lună (Prețul stocat pentru cutia de pornire a fibrelor) la 35.99 €/lună (Cutie de fibre premium) și sunt cu 12 -Angajamentul lunii ::

Mobil, 6 pachete sunt disponibile în rețeaua SFR 4G/5G. Aceste pachete sunt fără logodnă (numai în versiunea SIM) sau cu 24 -Angajamentul lunii (abonat cu un telefon mobil).

Actualizat la 13.06.2023

Arnaud este Freelance Redator pentru Selectra și scrie articole de telecomunicații pentru toate site -urile Selectra.

Defalcare SFR: nu mai este rețea mobilă sau internet, ce se întâmplă ?

Defecțiunile SFR afectează rețeaua mobilă și internet mulți clienți. Harta incidentelor SFR arată că aproape toate regiunile Franței sunt îngrijorate, cum ar fi Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d’Azur și Hauts-De-France.

Începând de luni, 21 august 2023 și încă astăzi, în ciuda unei scurte întoarceri la normal, Mulți clienți SFR întâmpină dificultăți în accesarea rețelei de telefonie mobilă și de internet. Conform hărții defecțiunilor SFR, incidentele sunt raportate în aproape toate regiunile Franței, în special în Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, în Provence-Alpes-Côte d’Azur și Hauts-de-De France.

Rapoartele sunt acumulate:

Defalcare SFR: mii de utilizatori de rețea privată și internet

Aceste defalcări pot afecta și ele Voturi, SMS și servicii de date. În general, acestea pot fi probleme tehnice privind antenele releului, lucrările de întreținere, vremea rea ​​sau reducerea puterii. De exemplu, pe 21 august 2023, o defalcare a lovit rețeaua mobilă SFR din departamentul AIN din cauza lipsei de alimentare cu energie electrică. În martie, o defalcare gigantică a atins SFR și bouygues.

Ar fi acest a priori Întreținere de la SFR Pe o multitudine de antene, dar încă așteptăm un răspuns din partea operatorului.

Față de aceste disfuncții, nemulțumirea se zvâcnește pe rețelele sociale și pe forumuri. Unii se plâng că nu pot efectua apeluri, trimite mesaje sau navigând pe internet de pe smartphone -ul lor. Alții deplâng o pauză de la conexiunea lor la internet acasă, indiferent dacă sunt abonați la fibre sau ADSL.

Pentru Știți dacă este în curs de desfășurare un eșec SFR, Puteți consulta cardul de incidente pentru rețeaua mobilă pe site -ul operatorului. De asemenea, puteți contacta serviciul clienți SFR la 1023 sau prin intermediul aplicației SFR & ME pentru a obține mai multe informații despre natura și durata defalcării.

Dacă sunteți victima unui eșec al cutiei SFR, puteți beneficia de opțiunea de internet garantată, care vă permite să beneficiați de o conexiune de salvare până la restaurarea serviciilor. Această opțiune vă oferă acces la un plan mobil nelimitat 4G timp de 30 de zile sau o cheie 4G cu 100 GB oferită timp de 60 de zile. Pentru a profita de aceasta, pur și simplu accesați zona dvs. de clienți SFR sau la aplicația SFR & ME și activați opțiunea.

Dacă vă confruntați cu un eșec al rețelei SFR pe mobil, puteți încerca câteva soluții simple pentru a încerca să rezolvați problema. De exemplu, puteți:

• Reporniți telefonul,
• Verificați dacă setările de rețea sunt corecte,
• Activați și dezactivați modul plan sau eliminați și puneți cartea SIM înapoi.
• Dacă niciuna dintre aceste manipulări nu funcționează, problema poate veni din rețeaua în sine și trebuie să aștepte rezolvarea acesteia.

În cazul unei defalcări persistente sau recurente, puteți lua în considerare și Schimbați operatorul mobil sau internet Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile SFR. Există încă alți furnizori care vă pot oferi o mai bună acoperire a rețelei sau o conexiune mai stabilă în funcție de zona dvs. geografică.

�� Utilizați Google News ? Adăugați ghidul lui Tom la Google News pentru a nu pierde nicio veste importantă de pe site -ul nostru.