Caixa de fibra Sosh

Não conecte seu equipamento antes da passagem do técnico

Com fibra, suba uma equipamento

Para evitar qualquer adiamento de compromissos, certas ações devem ser antecipadas ao seu lado antes da intervenção do técnico.

Sua acomodação já tem um soquete de fibra ?

Consulte as verificações que você precisa executar fora e dentro de sua acomodação

2. Receba seu equipamento

No seu rastreamento de pedido, encontre os detalhes do seu equipamento, o número do seu pacote, os endereços de entrega e instalação (esses endereços são diferentes se você optou por ser entregue no ponto de retransmissão).

Não conecte seu equipamento antes da passagem do técnico

3. Instale seu equipamento e aproveite ao máximo seus serviços

Após a intervenção do técnico, você pode conectar seu equipamento. Deixe -se guiar para instalá -los independentemente.

Caixa de fibra Sosh

Máximo as downs teóricas (ou download) disponíveis com esta oferta. Corresponde à velocidade da recepção de dados pelo usuário da Internet.

Débito teórico máximo (ou upload) (ou upload) disponível com esta oferta. Corresponde à velocidade dos dados dos dados pelo usuário da Internet.

Com a caixa de fibra SOSH, a taxa de fluxo é de 300 mit/s, tanto em velocidade descendente (débito na recepção de dados) quanto em subida (emissão de dados).

Volume de rede e dados

Tecnologia: Fibra de FTTH

• ADSL / ADSL2+ / VDSL2: Rede de cobre, que geralmente fornece uma conexão com a Internet banda larga (ou até muito alta velocidade para VDSL2)
• FTTH: Rede de fibra óptica, que fornece uma conexão com a Internet Velocidade muito alta Ainda sendo implantado.
• FTTLA: rede de fibra óptica cuja conexão final é feita de cabo coaxial. Ele fornece uma conexão com a Internet Velocidade muito alta
• Satélite / WIMAX / WIFIMAX / 4G: Redes alternativas, que fornecem uma conexão à Internet com acomodações localizadas em “Áreas brancas” (onde as redes de cobre e fibra óptica não estão disponíveis)

Área de elegibilidade: Múltiplo

• Área de preenchimento: em ADSL / ADSL2+ / VDSL2, a separação corresponde a uma operação técnica em que um operador alternativo conecta um telefone central ao seu próprio equipamento. Como operadora histórica, Orange não está preocupado. Na desaceleração total, o operador alternativo usa sua própria rede. Na desaceleração parcial, ele usa sua própria rede para fornecer parte de seus serviços, mas uma assinatura de telefone laranja permanece necessária. Na zona não -não -denominada, o operador alternativo usa a rede laranja e os serviços são mais limitados.
• Área estendida: quando um operador usa a rede de um operador parceiro para fornecer seus serviços, ele pode falar de “zona estendida”. Isso geralmente envolve um custo adicional para o assinante.
• Área geográfica: as ofertas geralmente estão disponíveis em toda a França metropolitana, dependendo da elegibilidade técnica para a habitação. No entanto, certas ofertas são comercializadas apenas em determinadas áreas geográficas (municípios ou departamentos, dependendo do caso).

Operador de rede): Laranja

Volume de dados: ilimitado

A caixa de fibra Sosh usa a rede de fibra óptica laranja FTTH. Para descobrir se você pode se beneficiar da fibra, você precisa de um teste de elegibilidade com o endereço de acomodação.

Lá Fibra óptica de FTTH, ou fibra para a casa, é uma tecnologia de acesso à Internet de alta velocidade. Ainda sendo implantado na França, traz fibra óptica para a habitação do assinante. Para mais informações, consulte nosso guia sobre tecnologia de fibra óptica.

Telefone residencial

Chamadas para a França

Para consertar:

Para celulares:

Chamadas no exterior

Para consertar

110 destinos incluídos

Para celulares

9 destinos incluídos

No mapa mundial abaixo, os destinos incluídos são indicados em azul. Os destinos não incluídos estão em cinza. Sob o cartão, você pode modificar o serviço levado em consideração: para corrigido ou para celulares. Para obter mais informações sobre os destinos incluídos no pacote e os preços para destinos não incluídos, clique no país de sua escolha ou procure -o usando o campo de pesquisa. As informações do país aparecerão depois do cartão (se a informação estiver disponível).

Design Design Design: 27/12/2019

Linha de telefone

A caixa Sosh inclui um serviço de telefonia fixa. Isso permite que você ligue para as correções ilimitadas na França (DOM incluídas) e para mais de 100 destinos internacionais. Fora dos serviços incluídos, cada chamada é cobrada além da assinatura, à taxa em vigor no guia tarifário do SOSH.

O serviço de telefonia fixa funciona em VoIP. Para poder fazer chamadas, você deve ter um telefone fixo e conectá -lo à caixa.

Termos de uso

Para poder fazer chamadas, você deve estar equipado com um telefone fixo compatível. Os preços são detalhados na brochura de preços de Sosh.

Para chamadas incluídas no ilimitado, as comunicações são limitadas a 250 correspondentes diferentes, não mês e 3 horas, máximo por chamada.

Televisão

Bouquet de TV incluído

Qualquer : 0 canal

Data da atualização dos canais:

A caixa Sosh é uma oferta da Internet TV -Free. No entanto, permite o acesso aoAplicativo de TV laranja, Para assistir a uma seleção de canais de TV (cerca de 70) em smartphone, tablet ou computador. Este aplicativo é oferecido Sob demanda. Não permite que você receba TV em uma TV.

Para receber TV em uma TV, com um buquê mais completo de canais, você deve assinar uma opção de decodificador de TV por € 5/mês.

Equipamento de Internet/TV

Depósito de garantia: Nenhum

Aluguel de caixas: incluído

Para acessar a Internet, o SOSH fornece um Livebox 5 Orange, bem como um caso de fibra óptica. O aluguel do equipamento está incluído no custo total da assinatura. No caso de rescisão, o equipamento deve ser devolvido ao operador.

Nenhum equipamento de TV é fornecido.

Outros serviços

• Reembolso das taxas de rescisão: Se você se inscrever na oferta da Internet do SOSH como parte de uma mudança de fornecedor de internet, o Sosh reembolsa seus custos de rescisão de até 100 €.

Preço

Preços, promoções e outros custos

Assinatura mensal

Pacote € 30,99/mês
Aluguel de caixas incluído
Linha fixa incluído

Promoções

Promoção da Internet (12 meses) -€ 10,00/mês
Total: € 20,99/mês para 12 meses, então 30.99€/mês

Taxas extras

Outras taxas de assinatura Nenhum
garantia Nenhum
TOTAL: € 0,00 na assinatura
Custo total Primeiro ano: € 251,88
Custo total do segundo ano: € 371,88

O preço que exclui a promoção da caixa de fibra SOSH é de € 30,99/mês. Inclui o aluguel da caixa.

Condições da caixa de fibra Sosh

Condições de compromisso e terminação

Duração do engajamento: nenhum

Taxas de rescisão: € 50,00

A caixa Sosh não tem obrigação. Então você pode encerrar a assinatura a qualquer momento. As taxas de rescisão de € 50 são então solicitadas. Esses custos podem ser cancelados em caso de rescisão por razões legítimas (consulte o guia tarifário e o CGV do operador).

Durante o término, o equipamento deve ser devolvido ao SOSH. No caso de não -restituição, restituição incompleta ou equipamento danificado, os custos de € 100 são cobrados por equipamentos.

Para encerrar a oferta da Internet do SOSH, você deve enviar uma solicitação de rescisão por carta registrada com reconhecimento de recebimento ao operador. É aconselhável entrar em contato com o atendimento ao cliente do operador antes de enviar a carta de rescisão. A rescisão entra em vigor 10 dias após o recebimento da solicitação do SOSH (a menos que uma data posterior tenha sido especificada para rescisão).

Custos de conexão e prazos de ativação (Internet)

Para se beneficiar da caixa de fibra SOSH, a acomodação deve ser elegível para fibra de laranja. Não há taxa de conexão.

Leva até 3 meses após a assinatura da oferta de fibra SOSH para se beneficiar do acesso à Internet e dos serviços associados.

Eu posso manter meu número

Durante uma mudança de operador, você pode optar por manter seu número de telefone móvel ou fixo (excluindo números geográficos no caso de uma mudança de zona). Esta abordagem é grátis. Para manter seu número, basta indicar o código do Rio da linha telefônica em questão durante sua assinatura.

O Rio corresponde à declaração de identidade do operador. Composto por 32 caracteres, o código do Rio torna possível identificar com precisão um número de telefone (fixo ou móvel), a fim de mantê -lo.

Você quer mudar de operadora e manter seu número de telefone ? Basta compor o seguinte número, da linha em questão:

Se você deseja manter seu número fixo, deve discar o número do seu fixo. Se você deseja manter seu número de celular, deve compor o número do seu celular.

Seu código do Rio será comunicado diretamente a você pelo servidor de voz e será enviado a você por SMS, email ou e -mail.

3179 é um número gratuito acessível apenas da França.

Sempre comprometido ?

Você quer mudar de operadores, mas ainda está comprometido com seu operador atual ? Se você estiver resolvendo seu pacote antes do final do período de noivado, o operador solicitará taxas de rescisão antecipada. No entanto, em alguns casos, a lei de Châtel prevê uma redução nos custos.

No caso de rescisão antecipada, os custos solicitados dependem do preço da assinatura, da duração do engajamento inicial e da duração do compromisso restante.

• Compromisso inicial de 12 meses: você deve pagar todos os pagamentos mensais restantes até o final do compromisso.
• Compromisso inicial de 24 meses:
  • Rescisão durante o 1º ano: você deve pagar todos os pagamentos mensais restantes até o final do primeiro ano, bem como 3 meses de assinatura adicional.
  • Rescisão durante o 2º ano: você deve pagar um quarto dos pagamentos mensais restantes até o final do compromisso.

  Os custos de terminação fixos podem ser adicionados dependendo da sua oferta.

  Aconselhamos que você verifique com seu operador quanto custam seus custos de rescisão.

  Se o término ocorrer como parte de um “caso de força maior”, você pode receber custos de rescisão (antecipados ou não). Para saber mais sobre esses casos e a prova solicitada, você deve entrar em contato com o serviço ao cliente do seu operador atual.

  Você muda a caixa da internet ? Alguns provedores de acesso à Internet podem oferecer um reembolso de custos de rescisão para sua oferta antiga.

  As outras ofertas da Internet de Sosh

  Informações com base na brochura de preços do fornecedor em 12/09/2023

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