A identidade digital post la poste, a chave que protege e simplifica os procedimentos on -line

Serviço de confiança digital, identidade digital é uma conexão e prova de identidade que simplifica e protege a vida digital do francês. É baseado na combinação única de um identificador, um aplicativo móvel e um código secreto.

Postagem online

DigiPoste fornece a você Ajuda online 24 horas por dia e 7 dias por semana para permitir que você acesse as respostas fornecidas pelo nosso serviço ao cliente às perguntas mais frequentes.

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do nosso formulário de contato. Nossos conselheiros fornecerão uma resposta adaptada e personalizada à sua solicitação o mais rápido possível.

Para uma resposta mais rápida, lembre -se de se comunicar em sua solicitação, os elementos relacionados à sua conta DigiPoste, que permitirão que os consultores de atendimento ao cliente o identifiquem diretamente (por exemplo, seu endereço de e -mail de conexão DigiPoste, seu nome e sobrenome, o nome da sua empresa e o número da sua empresa Se você receber seu pagamento de pagamento em DigiPoste, etc. )).

Nosso atendimento ao cliente vai te responder Segunda a sexta -feira, das 20h30 às 19h e a Sábado, das 20h30 às 13h.

A Chatbot Também responde a você 24/7 para perguntas simples e recorrentes. É à sua disposição fornecer assistência útil, mas não intrusiva, oferecendo uma solução rápida em autonomia.

Você pode encontrá -lo em todas as páginas de ajuda on -line ou mesmo no link de associação para pagamentos transmitidos por sua empresa.

A identidade digital post la poste, a chave que protege e simplifica os procedimentos on -line

Serviço de confiança digital, identidade digital é uma conexão e prova de identidade que simplifica e protege a vida digital do francês. É baseado na combinação única de um identificador, um aplicativo móvel e um código secreto.

A identidade digital permite que você se conecte a certos serviços do La Poste, incluindo a rendição do seu Mail Online, a recepção de uma carta eletrônica registrada e a coleção de parcelas nos correios. Mas também mais de 1.300 serviços on -line via Franceconnect com um único identificador. Ele facilita o desenvolvimento de novos usos on -line seguros, como a abertura de uma conta bancária ou a assinatura de contratos.

Identidade digital acessível a todos | Nathalie Collin, DGA Grupo La Poste

Identidade digital acessível a todos

A criação livre de identidade digital em correios com o suporte de um atendimento ao cliente administrado pelo cliente fornece esse serviço acessível a todos. Esta abordagem ilustra o desejo de La Poste de vincular a proximidade humana aos usos digitais.

La Post sempre esteve no coração das trocas entre empresas, administrações e francês. Com a aceleração da digitalização da sociedade, acreditamos que hoje existe uma necessidade real de confiança digital na qual La Poste é capaz de responder. Graças aos nossos correios e gerentes de clientes, queremos democratizar o uso da identidade digital, uma inovação que simplifica e protege procedimentos on -line.

Vice -diretor geral do LA Poste Group, responsável pela filial pública e digital em geral

Uma solução simples e rápida para criar sua identidade digital

Qualquer adulto que tenha um documento de identidade francês válido e um smartphone (1) agora pode criar totalmente sua identidade digital em um correio, beneficiando -se do apoio de um dos 15.000 clientes de clientes formados (e) para apoiar os clientes. Além da criação nos correios, também é possível criar a identidade digital La Post on -line na aplicação da identidade digital ou no site lidentitémerique.a agência dos Correios.Fr. A verificação da identidade é realizada com a visita de um fator doméstico, nos correios ou com um procedimento 100% online.

Verifique a identidade dos usuários ao criar identidade digital

A verificação da identidade é uma etapa crucial na criação de uma identidade digital. Para isso, controlamos a validade e a autenticidade do documento de identidade fornecido, bem como a concordância física entre a fotografia no documento de identidade e a pessoa. Essa dupla verificação é realizada pelos gerentes de clientes em correios, fatores na casa dos clientes ou 100% online.

Fornecer prova da identidade do usuário a cada uso

Graças à identidade digital, um indivíduo pode facilmente fornecer prova de sua identidade durante seus procedimentos on -line. É suficiente para ele se conectar com a identidade digital, inserir seu número de celular e seu código secreto de 4 dígitos no aplicativo. Em alguns segundos, sua identidade é certificada. Quanto às empresas, elas se beneficiam com os dados de identidade certificados com o consentimento do usuário que limita o risco de fraude de identidade.

Fornecer uma forte autenticação de duplo fator para uso

A identidade digital funciona com um sistema de autenticação de fator duplo, ou seja, por um lado, um fator memorial (o que você sabe) e, por outro lado, um fator material (que você tem). Concretamente, com cada tentativa de conexão, o usuário recebe uma notificação de identidade digital em seu smartphone (o que ele possui). É ele ? Ele valida digitando seu número de celular e seu código secreto de 4 dígitos (que ele conhece). Se ele suspeitar de um risco de fraude, o cliente pode bloquear sua identidade digital a qualquer momento.

Um grau de segurança e confiança verificada pelo estado

Tanto a evidência de solução de identidade e identificação, a identidade digital La Post é a 1ª e a única identidade eletrônica reconhecida de acordo com o nível substancial de garantia dos regulamentos europeus de EIDAS (3) pelo ANSSI (2), pela Agência Nacional de Sistemas de Informação. A identidade digital La Post oferece a garantia de um serviço, protetor de dados do usuário, cujo grau de segurança e confiança é verificado regularmente pelo estado.

Com a identidade digital, La Post permite o uso seguro de serviços on -line ao alcance de todos. Com seus serviços de confiança digital (identidade digital, DigiPost etc.) operados por sua subsidiária Docaposte, La Poste está posicionada como ator na digitalização do país e no desenvolvimento da desmaterialização de abordagens em diferentes setores de atividade, como o cidadão vida, saúde, banco ou seguro.

Mais informações sobre: ​​o identitymeric.a agência dos Correios.Fr

Exemplos de uso da identidade digital la poste

Via Franceconnect ou para os Serviços La Poste

Para estudantes :

– Consulte e recupere seus certificados de diplomas sobre diploma.Gouv.Fr

– Registre-se nas listas eleitorais no serviço público-público.Fr

Para jovens trabalhadores:

– Faça sua primeira declaração de impostos sobre impostos.Gouv.Fr

– Gerencie suas contas de gás e eletricidade em indivíduos.Nag.Fr

– Acesse seus escorregões salariais e documentos pessoais no DigiPoste

Para famílias:

– Abra uma conta bancária on -line La Banque Postale

– Consulte o livro da escola sobre Educonnect.Educação.Gouv.Fr

– Consulte sua conta de treinamento sobre minha conformidade.Gouv.Fr

Para futuros aposentados:

– Declare a remuneração de sua ajuda domiciliar no CESU.Ursaf.Fr

– Peça aos correios para transferir o correio para sua nova casa em laposte.Fr

(1): Dispositivos Android compatíveis da versão 6 – Dispositivos iPhone iOS compatíveis da versão 13

(2): Criado em julho de 2009, a Agência Nacional de Segurança dos Sistemas de Informação (ANSSI) garante a missão da autoridade nacional em termos de defesa e segurança dos sistemas de informação. Ele intervém nos campos de antecipação, prevenção, detecção e reação a ataques de computador. Anssi também promove o surgimento de uma estrutura confiável graças ao regulamento e à avaliação da segurança de soluções e serviços. Está ligado ao Secretário Geral de Defesa e Segurança Nacional, sob a autoridade do primeiro -ministro.

(3): Adotado em 23 de julho de 2014, a regulamentação da União Europeia sobre Serviços de Identificação e Confiança Eletrônica visa aumentar a confiança nas transações eletrônicas no mercado interno. Refere -se principalmente organizações do setor público e provedores de serviços de confiança estabelecidos no território da União Europeia. Ele estabelece um executivo europeu em serviços eletrônicos de identificação e confiança, a fim de facilitar o surgimento do mercado único digital.